Your client is reluctant to share feedback during coaching. How can you encourage them to open up?

LA CONFIANZA ES VITAL PARA OBTENER RESULTADOS, Y ESTA NO SE IMPONE, SE GANA. El cliente tiene que dejar de verte como un mero especialista, ha de verte como su confesor aliado que va a dar solución a muchos de sus problemas. Hay varios escalones de confianza, el primero es aceptar tu lugar y el suyo de forma natural y sosegada. Has de empatizar, escuchar y alinearte con sus preocupaciones. Nunca seas INVASIVO con sus espacios, físicos y mentales. No llames a la puerta, él ha de dejarte entrar convencido de que eres su mejor solución. Para llegar hasta este punto habrás de mostrarle otros casos de éxito que le preceden, situaciones muy parecidas que han acabado muy bien, para que él se vea reflejado en ellas y abra esa primera puerta.

Show genuine interest in the client's life, interests, and goals. Build trust and rapport. Create a safe and confidential environment. Ensure that your coaching environment is judgment-free, allowing clients to express themselves without fear of criticism. Ask open-ended questions. Explore different perspectives. Practice active listening and use positive body language. Normalize sharing feedback. When the client shares feedback, confirm that their input is valuable and appreciated. Celebrate small victories and progress, which can motivate the client to share more openly. Acknowledge the client's feelings and experiences. Showing empathy can help them feel understood and more willing to share."

Something I do with my clients to encourage feedback is asking them multiply choice based questions. This then allows the client to respond by giving no right or wrong answer but gives you that way to analyse some kind of feedback from them.

Expresar EMOCIONES, SENTIMIENTOS Y PENSAMIENTOS, no siempre es fácil. Yo trabajo mucho con mis clientes su capacidad de comunicación en sus primeras sesiones, tanto verbal, proxémica, como corporal. Esto hace que tengan una mayor libertad comunicativa y se sientan más satisfechos. Es UNA FORMA DE VENCER SUS MIEDOS, y él te lo agradecerá. Este es un trabajo de mentoring y acompañamiento, donde el cliente empieza a evolucionar rápidamente, entendiendo estos resultados como algo bueno, fomentando la confianza en ti y tu método de trabajo. Abrele la puerta a expresarse, ayúdalo con preguntas abiertas de fácil comprensión, OLVÍDATE DE IMPRESIONARLO CON JERGAS TÉCNICAS EN OTRO IDIOMA, dedícate a facilitar su aprendizaje y seguridad en si mismo.

Eine wichtige Kompetenz eines Coaches ist es, die richtigen Fragen stellen zu können. Eine ausgeprägte Fragekompetenz versetzt den Coach in die Lage, die Reflexionsfähigkeit des Coachee gezielt zu fördern und anzuregen. Dabei dürfen die bewusst vom Coach eingesetzten Fragen maßgeschneidert auf die Gesprächssituation und das Anliegen des Coachee zugeschnitten sein. So wird der Coachee in die Lage versetzt Klarheit für sich zu gewinnen.

Encouraging Client Feedback; 1. Acknowledge their perspective, even if you disagree. "I understand this is challenging for you. Let's explore this further." 2. Share personal examples: "When I was in a similar situation, I found it helpful to..." 3. Emphasize confidentiality: "Anything you share with me will remain strictly confidential." 4. Highlight benefits: "Your feedback will help me tailor our sessions to better meet your needs." 5. Foster trust: "I'm here to support you, not judge. I want to understand your experience."

EMPATIZAR con SUS PREOCUPACIONES, MIEDOS Y LIMITACIONES es un trabajo difícil, pero efectivo para tu cliente, y para ti. Escúchalo de forma empática, alinéate con su conversación y procura no sacarlo de ella, pues te está abriendo su CAJA DE SECRETOS. En este momento has de ser muy hábil, no solo en la escucha activa y empática, sino en LA OBSERVACIÓN DE SU COMUNICACIÓN CORPORAL. Has de saber HASTA QUÉ PUNTO TE ESTÁ CONTANDO LA VERDAD O SI OCULTA COSAS FUNDAMENTALES. Las personas suelen omitir aquello que les avergüenza o les hace parecer débiles, malas personas, etc. Si INTUYES QUE NO ESTÁ SIENDO DEL TODO SINCERO, espera el momento adecuado, toca esos temas que intuyes Q OCULTA y observa su lenguaje corporal, AHI ESTARÁN TUS REPUESTAS

HAZ DE MOSTRAR TU TOTAL COMPROMISO CON SUS SECRETOS: Cuando pongas tus casos de éxito NUNCA DES DATOS CONCRETOS DE NADIE, incluso puedes añadir que por protección de datos e identidades nunca revelas nada concreto. Busca un entorno totalmente aislado para que tu cliente se sienta seguro y colabore, yo siempre prefiero sus instalaciones, pero si él no lo tiene, habrás de llevarlo tú al tuyo. JAMÁS TE PERMITAS HABLAR DE NINGUNO DE TUS CLIENTES, NI SIQUIERA EN TU CIRCULO DE CONFIANZA. ¿Imaginas a un psicólogo hablando con sus amigos de un paciente? no, verdad; pues tu has de aplicar el mismo código deontológico. TODO HA DE QUEDAR ENTRE TÚ Y TU CLIENTE.

Setting expectations of each coaching session to show your client what they could potentially reach by the end. If they are holding back from opening up this makes it more difficult for them to achieve growth. Stating your their to help them reach their goals and can have a plan in place to effectively do this.

Jede Coaching Sitzung ist ein Kreislauf, ebenso wie der Coachingprozess wenn er über mehrere Sitzungen geht. Jede Sitzung beginnt für mich mit der Aufgabenklärung und endet mit dem Rückblick. Idealerweise gelingt es einem Coachee zu Beginn einer Sitzung eine Zielfrage zu formulieren und am Ende zu beantworten und damit den nächsten Schritt zu gehen.

Here are three ideas: 1. Create a Safe and Welcoming Environment Acknowledge the challenge of sharing feedback and emphasize its value. Reiterate confidentiality assurances. 2. Use Indirect Feedback Methods Provide anonymous surveys for confidential input. Use structured feedback forms with specific questions. 3. Schedule Dedicated Feedback Sessions Set aside regular times for feedback during sessions. Ask targeted questions to guide their responses. By creating a safe environment, using indirect methods, and scheduling dedicated feedback sessions, you can help your client feel more comfortable and open in sharing their thoughts and experiences.

To encourage a reluctant client to share feedback during coaching, create a safe and non-judgmental environment where they feel comfortable expressing themselves. Start with open-ended questions and active listening to show genuine interest in their thoughts and feelings. Use reflective listening techniques to validate their perspectives and build trust. Gradually introduce the importance of feedback for their own growth and the coaching process, emphasizing that their input is valuable and will be respected. Provide positive reinforcement when they do share, highlighting how their feedback contributes to a more effective and personalized coaching experience.

En algunas sesiones me ha sucedido que cuando le reflejo su comportamiento y también profundizo en las consecuencias que esto tendrá en un su proceso de crecimiento, de conocerse y avanzar. Que la confianza mas que a mí, es a el mismo, a su proceso, a ese impulso que lo motivo a estar y buscar el espacio en el que estamos. Que la espera por un cierto nivel de cercanía conmigo puede llegar a ser una jugada mas para no moverse de donde esta y continua “cómodo”, señalando a otro lugar y no así mismo. Esto sumado a la posibilidad de generar ejemplo de mi propio proceso ayuda bastante en el desarrollo de una sesión con mayor profundidad.