Gói Hội Viên sẽ được tự động gia hạn vào cuối chu kỳ trừ khi bạn hủy đăng ký. 

Phí gia hạn sẽ được tự động thu từ phương thức thanh toán không tiền mặt khả dụng của bạn. Cụ thể:

+ thu từ phương thức thanh toán mà bạn lựa chọn đăng ký ban đầu 
+ thu từ phương thức thanh toán không tiền mặt khác của bạn (thẻ ngân hàng / ví điện tử)  liên kết trên Ứng dụng Grab nếu phương thức thanh toán ban đầu không khả dụng (không đủ số dư, hết hiệu lực, không hợp lệ…). Nếu bạn có nhiều thẻ ngân hàng / ví điện tử khác liên kết trên ứng dụng Grab, phí gia hạn sẽ được ưu tiên trừ vào thẻ ngân hàng/ví điện tử được sử dụng thanh toán gần nhất và sau đó đến các thẻ / ví khác.

+ Nếu (i) phương thức thanh toán ban đầu bạn chọn không khả dụng để gia hạn, và (ii) bạn không có thẻ ngân hàng / ví điện tử khả dụng nào khác được liên kết trên Ứng dụng Grab, lệnh gia hạn tự động của Gói Hội Viên sẽ thất bại. Hệ thống của chúng tôi sẽ cố gắng giữ gia hạn gói của bạn trong 48 giờ sau khi việc thu phí tự động thất bại (được gọi là “Thời gian chờ”). Trong Thời gian chờ, bạn có thể nạp tiền vào phương thức thanh toán ban đầu bạn chọn để tiếp tục gia hạn Gói Hội Viên.

Nếu việc thanh toán phí gia hạn Gói Hội Viên thất bại trong Thời gian chờ, Gói Hội Viên hiện tại của bạn sẽ hết hạn.

Nếu muốn thay đổi thời hạn của Gói Hội Viên, bạn cần vào Gói Hội Viên > Gói GrabUnlimited > chọn Quản lý > chọn gói mới phù hợp với nhu cầu. 

Trường hợp Gói Hội Viên bị hủy trước thời hạn, phí đăng ký đã thanh toán sẽ không được hoàn trả. Bạn vẫn có thể sử dụng các quyền lợi của Gói Hội Viên đến khi thời hạn gói của bạn kết thúc. Bạn chỉ có thể đăng ký Gói Hội Viên mới khi Gói Hội Viên cũ hết hạn.

– Nếu bạn muốn thay đổi phương thức thanh toán được ưu tiên cho Gói Hội Viên , bạn sẽ cần hủy gói hiện tại và thực hiện đăng ký lại.

– Lưu ý rằng việc đăng ký lại Gói Hội Viên sẽ tùy thuộc vào tình trạng và số lượng sẵn có của Gói Hội Viên.