Telefone
Publicado em
16/11/2020 18h47
Atualizado em
06/05/2024 17h53
A central de atendimento telefônico da Anatel funciona de segunda a sexta-feira, nos dias úteis, das 8h às 20h.
Ligue 1331 para registrar, junto à Anatel, reclamações contra prestadoras, outras manifestações à Agência, sugestões e denúncias sobre exploração ilegal ou irregular de serviços de telecomunicações.
Pessoas com deficiência auditiva ou da fala podem acessar a Central de Intermediação de Comunicação – CIC de sua prestadora de telefonia móvel ou fixa e solicitar uma videochamada para a Central da Anatel (1331).
A ligação é gratuita de qualquer localidade do país.