お問い合わせ先
内容によりお問い合わせ先が異なる場合がございます。
申し込み後の内容変更・寄附金受領証明書・ワンストップ特例申請書
■ 申し込み後の内容変更・お礼の品発送・商品不良などに関するお問い合わせ
益子町ふるさと納税担当窓口(ARUPA)
<TEL>0942-80-5471
営業時間 9:00~18:00(土日祝日・1/1~1/3は休み)
<メールでのお問い合わせ>
mashiko@furusato-ss.com
・メールは24時間受付しております。
・17:30以降のお問い合わせは、翌日以降のお応えとなります。
■ 寄付金受領証明書・ワンストップ特例申請書などに関するお問い合わせ
益子町役場 総合政策課
<TEL>0285-72-8827
開庁時間 8:30~17:15(土日祝日・12/29~1/3は閉庁)
<メールでのお問い合わせ>
furusato@town.mashiko.lg.jp
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■ お礼の品について
手づくりの返礼品は、お届けまで2カ月以上かかる場合がございます。
■ 破損・返品について
・梱包には細心の注意を払っておりますが、お届けまでに破損が生じる場合がございます。到着後すぐにご確認をお願いいたします。
・万が一不具合があった場合は、返礼品の状態を撮影していただき、メールに添付の上[益子町ふるさと納税担当窓口(ARUPA)]へご連絡ください。
■ ワンストップ特例申請希望の方
①申請書
②マイナンバーカードの写し、または通知カードと身分証明書(顔写真入り)の写し
ワンストップ特例をご利用される場合、寄附翌年の1月10日までに申請書が当庁に届くように送付してください。
※添付書類の内容を判別できないものについては再提出をお願いする場合があります。ご住所など記載内容をご確認ください。
※受領後「受付完了通知」をメールにて送信いたします。ドメイン「@do-furusato.com」からのメールを受け取れるよう設定をお願いいたします。(書類での通知をご希望の方はご連絡ください)
■ お申し込みとご入金について
令和6年12月31日 23:59までに当庁にて入金確認できたもののみ、令和6年分としての取り扱いといたします。
ふるさとチョイスの使い方
ふるさとチョイスのよくある質問でご案内しています
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年末年始の配送
ワンストップ特例申請書の郵送
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お礼の品なしの寄付
お礼の品なしの寄付
益子町からのご案内
2024/07/19(金) 09:58 |
転居による返礼品の配送先変更につきまして
配送先変更は配送準備前であれば可能ですが、状況によっては対応いたしかねる場合もございます。<益子町ふるさと納税担当窓口>へメールまたはお電話にてお問い合わせください。 また、配送手配後の配送先変更は対応できませんので、ご自身にて転送のお手配をお願いいたします。なお、転送料は荷受人様のご負担(着払いのみ)となります。あらかじめご了承下さい。 【お願い】益子町役場総合政策課に変更のご連絡をいただいた場合、窓口より確認の連絡をいたします。もし連絡がない場合には、お手数ですが再度お問い合わせください。 |
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2023/09/28(木) 15:42 |
※クール便対象※ 配送できないエリアがございます
・伊豆諸島:青ヶ島村(青ヶ島)・利島村(利島)・御蔵島村(御蔵島)・式根島 ・小笠原諸島:小笠原村(父島・母島・硫黄島・南鳥島など) |
2023/05/17(水) 17:08 |
一部地域へのお届け日数が変更になりました
益子町ふるさと納税にて返礼品配送を委託しているヤマト運輸では、下記の地域へのお届け日数および時間指定帯が変更となりました。 賞味期限が短い一部返礼品(クール便配送)につきましては、下記対象地域含む一部地域へは配送できないこともございますので、予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。 <対象地域> ・島根県(松江市、安来市のみ対象)、広島県(福山市のみ対象)、鳥取県、岡山県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県 |
2023/05/17(水) 17:07 |
返礼品発送後の配送先変更は料金が発生いたします
益子町ふるさと納税にて返礼品配送を委託しているヤマト運輸では、荷物の送り状(伝票)に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、送り状に記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの定価運賃が発生します。 また、運賃のお支払いはお届け先の荷受人様の着払いのみとなります。 ご寄附完了前に、今一度返礼品配送先をご確認いただき、お間違い等のないようお願いいたします。 |
2023/04/04(火) 17:20 |
寄附金受領証明書、ワンストップ特例申請書の発行について
■ 書類発行について 入金確認後2週間程度で、お礼の品とは別にお送りいたします。 令和6年12月31日までにご入金確認ができたものを、令和6年分として発行いたします。 ■ ワンストップ特例について【令和6年分】 ワンストップ特例をご利用される場合、令和7年1月10日までに申請書が当庁まで届くようご発送ください。 添付書類に漏れのないようご注意ください。 ※自治体マイページも、是非ご利用ください。 https://mypg.jp/ |
2023/04/04(火) 17:19 |
お礼の品について
■ 配送について ・お届け日時の指定は受けかねます。 ・手づくりの品はお届けまで2カ月以上かかる場合がございます。 ・農産物につきましては、発育状況によりお届け時期が変更になる場合がございます。 ・寄附者様のご都合でお受け取りができなかった場合の再送はいたしかねます。 |
2023/04/03(月) 12:00 |
返礼品の破損につきまして
・細心の注意を払っておりますが、お届けするまでに万が一不具合があった場合は、返礼品の状態を撮影していただき、メールに添付の上ご連絡ください。 <益子町ふるさと納税担当窓口> TEL 0942-80-5471 mashiko@furusato-ss.com ※到着後すぐにご確認ください。不良品以外の場合・寄附者様により破損が生じた場合・ご使用になられた場合に関しましては、原則として返品・交換はお受けできません。 ※破損したお品物は保管をお願いいたします。 |
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