Depuis 2014, en tant que CEO et fondateur d'UBTCALL, UBTIS, et UBT, je dirige une organisation internationale spécialisée dans les solutions premium de centres d'appels et de gestion de la relation client. Nous offrons des services multicanaux sur mesure, tels que la fidélisation, le télémarketing, l’assistance technique et l’administration virtuelle, pour maximiser la satisfaction client et optimiser la performance opérationnelle.
Nos équipes multilingues, disponibles 24/7, assurent un support complet en français, anglais, espagnol, italien, allemand, arabe, néerlandais et portugais.
En parallèle, nos services de développement informatique incluent la création de sites web et d'applications mobiles, l’intégration de solutions CRM et ERP, et la cybersécurité. Nous automatisons les processus avec des technologies d’intelligence artificielle et des chatbots, tout en offrant des stratégies de marketing digital avancées pour accroître la visibilité et le ROI des entreprises.
Avec des collaborateurs experts et réactifs, des technologies de pointe et un engagement constant envers l’excellence, nous sommes le partenaire de choix pour accompagner la croissance des entreprises à l’échelle mondiale.