Cargos y Tarifas de Freelancer

Proyectos

En Freelancer registrarse, publicar un proyecto y recibir ofertas de los freelancers, así como revisar el portafolio y conversar sobre los requerimientos del proyecto es gratis. Si decides adjudicar el proyecto, te cobraremos una pequeña tarifa relacionada con el valor de la oferta seleccionada, como tarifa de presentación.

El costo y la manera en que se cobra la tarifa depende del tipo de proyecto.

Para los proyectos de precio fijo, se aplica una tarifa de 3% o $3.00 USD (la que sea mayor) al momento en que el proyecto ha sido adjudicado por ti. Si posteriormente pagas al freelancer más del importe de la oferta original también cobraremos la tarifa del proyecto sobre estos pagos excedentes.

Para los proyectos por hora, se aplica una tarifa de 3% en cada pago que hagas al freelancer.

Puedes cancelar el proyecto desde tu panel en cualquier momento hasta 7 (siete) días después de que ha sido aceptado para que recibas un reembolso total de tu tarifa.

Se pueden comprar mejoras de proyecto opcionales.

Concursos

Al momento de publicar un concurso, los empleadores deben proporcionar los fondos equivalentes al premio total del concurso. Contamos con una Garantía de Devolución del Dinero para el dinero de este premio.

La Garantía de Devolución del Dinero te da derecho a recuperar tu dinero hasta por 30 días a partir del cierre del concurso si no estás satisfecho con las participaciones presentadas. Puedes obtener un reembolso con solo contactar a Soporte al Cliente.

Ten en cuenta que no hay reembolsos disponibles en 'Concursos garantizados', y este reembolso no incluye ninguna mejora que puedas haber seleccionado para el concurso. Si ya has seleccionado una participación como la ganadora y completado la entrega del concurso, lo que ha liberado el dinero del premio a ese ganador, no eres elegible para un reembolso.

No se cobrarán tarifas de publicación o adjudicación de concursos a los empleadores.

Cada participación adjudicada adicional también requerirá el pago del premio para dicha participación.

Opcionalmente, se pueden comprar mejoras para los concursos.

Servicios

Al momento de solicitar un servicio, los empleadores deben proporcionar fondos equivalentes al precio total del servicio. El pago está protegido por el sistema de pago de hitos de Freelancer. Solo libera el pago una vez que estés 100% satisfecho con el trabajo entregado.

Proyectos

Para los proyectos de precio fijo, si se te adjudica un proyecto y aceptas, te cobramos una pequeña tarifa de proyecto en relación con el valor de la oferta seleccionada, como tarifa de presentación. Si posteriormente se te paga más que el importe original de la oferta, también cobraremos la tarifa del proyecto sobre cualquier pago excedente.

Para los proyectos por hora, la tarifa se aplica sobre cada pago apenas este es realizado por el empleador.

La tarifa por proyectos de precio fijo es de 10% o $5.00 USD, la que sea mayor, y 10% por proyectos por hora.

Concursos

La presentación de participaciones es gratuita. Se aplica una tarifa de concurso cuando se te adjudica el premio de un concurso. Esta tarifa se cobra cuando se libera el premio, lo que se produce después de que el concurso se te ha adjudicado y se ha completado la entrega de los materiales de la participación a satisfacción de la persona que publicó el concurso.

Programa de Freelancers Preferentes

Si perteneces al Programa de Freelancers Preferentes, se te cobrará una tarifa de proyecto del 15% cuando se te adjudique y aceptes un proyecto con Reclutador. Esta tarifa no se cobrará por adelantado, como en los proyectos regulares, sino cuando recibas el pago.

Verificado por Freelancer

Solicita una insignia de Verificado por Freelancer por $99.00 USD* y conviértete en un freelancer de confianza. La solicitud requiere que completes un riguroso proceso de verificación con nuestro equipo de expertos.

*La comisión que se aplique por la insignia Verificado por Freelancer puede variar. Consulta abajo la tabla de comisiones.

Independientemente del resultado de tu solicitud, la comisión no es reembolsable.

Reembolsos como crédito en bonos

En algunos casos, el reembolso de las tarifas se puede realizar como un crédito de bono. Este bono solo podrá utilizarse en el sitio y no se puede retirar o transferir. El bono expirará dentro de 90 días a partir de la fecha de recepción.

Promoción de 0% de tarifas

Las comisiones de proyecto de Freelancer cobradas a los freelancers que refieren a nuevos empleadores que no tienen una cuenta existente en Freelancer.com y que se unen y crean una cuenta nueva, se reducirán de 10 % a 0 %, para todos los proyectos futuros realizados por el freelancer que hace la recomendación para el empleador recomendado.

Esto está sujeto a las siguientes condiciones:

• Los empleadores nuevos deben ser referidos usando los enlaces promocionales específicos en https://www.freelancer.com/no-commission.
• Para que no quede ninguna duda, la comisión reducida de proyecto de Freelancer de 0 % solo se aplica en relación con el trabajo nuevo realizado por el freelancer que ha solicitado correctamente esta promoción para el empleador específico con el que se relaciona la solicitud. Los nuevos proyectos deben comenzar después de que el empleador cree una cuenta nueva en Freelancer.com y deben iniciarse usando esa cuenta nueva.
• Solo con esta promoción, las tarifas de comisión de proyecto se reducen del 10% al 0% para el freelancer. Todos los otros cargos y tarifas no se ven afectados incluyendo, pero no limitándose a las comisiones de empleador y tarifas de transacción.
• Esta promoción no se aplica a los concursos.
• Freelancer se reserva el derecho de analizar las clasificaciones de los empleadores como empleadores nuevos para los fines de esta promoción y con el objetivo de garantizar el uso justo de la misma. Los empleadores deben haber trabajado con, y pagado, al freelancer que solicita usar esta promoción antes del inicio de esta promoción, por ejemplo desde otra plataforma. A los freelancers se les puede solicitar evidencia de este trabajo y pago previos antes de calificar para la reducción de la comisión. Para ser elegible para esta promoción, los empleadores no deben haber tenido ninguna cuenta activa en Freelancer.com desde la cual se hizo un pago dentro de los 6 meses inmediatamente anteriores a la creación de la cuenta nueva.
• Todos los otros elementos del Acuerdo de usuario se siguen aplicando. Consulta https://www.freelancer.com/about/terms.
• Todos los otros elementos de los Cargos y Tarifas que componen los Términos Adicionales se siguen aplicando. Consulta https://www.freelancer.com/feesandcharges.
• Freelancer puede exigir que ambas partes llenen y completen sus perfiles y/o aprueben las verificaciones de identidad antes de que se liberen los pagos.
• Freelancer puede exigir que los detalles de cualquier proyecto para el que se aplique la reducción de la comisión se llenen de manera apropiada.
• Esta promoción puede retirarse para un usuario específico, si se observan fraudes, anulaciones o devoluciones significativos y Freelancer cree que existe un riesgo de que los fondos sean sujetos a anulaciones o contracargos, en casos de disputa entre el empleador y el freelancer o por cualquier otro motivo.
• Freelancer se reserva el derecho de rechazar el uso de esta promoción a su criterio único y absoluto, con respecto al uso justo de esta promoción y para prevenir cualquier sospecha de fraude.
• Freelancer se reserva el derecho de requerir la presentación de información adicional a cualquier parte que solicite usar esta promoción con el fin de investigar fraude y para fines de manejo de riesgo y otros relacionados.
• Freelancer se reserva el derecho de cancelar o modificar esta promoción en cualquier momento.
• Freelancer se reserva el derecho de cancelar la promoción en cualquier región si se considera o se torna ilegal ofrecer la promoción a cualquier residente de dicha región.

Tarifa de Cotización de 3 %

Las comisiones de proyecto de Freelancer cobradas a los freelancers que tienen una cotización adjudicada por un nuevo Cliente externo serán de 3 % para todos los proyectos entre el Freelancer y el Cliente nuevo. Para los nuevos Clientes externos que acepten una cotización, se cobrará una comisión de proyecto de Freelancer del 0 %.

1. "Cliente nuevo" se refiere a clientes que no han creado antes una cuenta en Freelancer.com.
2. La promoción no se aplica si los clientes tienen varias cuentas en Freelancer.com.

Esto está sujeto a las siguientes condiciones:

• Los nuevos empleadores deben ser referidos mediante la aceptación de una cotización y el registro durante el proceso de aceptación.
• Para evitar dudas, la comisión reducida de 3 % del proyecto del freelancer se aplica únicamente en relación con el trabajo realizado por el freelancer que ha postulado correctamente a esta promoción para el empleador específico con el que se relaciona la solicitud. El trabajo debe comenzar luego de que el empleador cree una cuenta nueva en Freelancer.com y se iniciará utilizando esa cuenta nueva.
• Las tarifas de las comisiones de los proyectos para el freelancer solo se reducen de 10 % a 3 % y las tarifas de las comisiones de los proyectos del cliente se reducen de 3 % a 0 % con esta promoción. Todas las demás comisiones y cargos permanecen igual incluidas, pero no limitadas a las tarifas de transacción.
• Esta promoción no se aplica a los concursos.
• Freelancer se reserva el derecho de revisar las clasificaciones de los empleadores como nuevos empleadores para los fines de esta promoción con el propósito de garantizar el uso justo de la misma. Para calificar para esta promoción, los empleadores no deben haber tenido ninguna cuenta activa en Freelancer.com desde la cual se haya realizado un pago dentro de los 6 meses inmediatamente anteriores a la creación de la cuenta nueva.
• Se siguen aplicando todos los demás elementos del Acuerdo del usuario. Consulta https://www.freelancer.com/about/terms.
• Se siguen aplicando todos los demás elementos del componente de Tarifas y cargos de los Términos adicionales. Consulta https://www.freelancer.com/feesandcharges.
• Freelancer puede solicitar que ambas partes llenen y completen sus perfiles y/o se sometan a verificaciones de identidad antes de que se liberen los pagos.
• Freelancer puede requerir que los detalles de cualquier proyecto para el cual se aplica la reducción de comisión estén completados adecuadamente.
• Esta promoción puede ser retirada para un usuario específico si se observan reversiones, fraude o contracargos significativos, si Freelancer considera que existe el riesgo de que los fondos sean sujetos a reversiones o contracargos en casos de disputas entre el empleador y el freelancer o por cualquier otro motivo.
• Freelancer se reserva el derecho de rechazar el uso de esta promoción a su propio y absoluto criterio, con respecto al uso justo de esta promoción y para evitar cualquier sospecha de fraude.
• Freelancer se reserva el derecho de solicitar la presentación de más información de cualquier parte que solicite usar esta promoción con el fin de investigar un fraude y para la gestión de riesgo y fines relacionados.
• Freelancer se reserva el derecho de cancelar o modificar esta promoción en cualquier momento.
• Freelancer se reserva el derecho de cancelar la promoción en cualquier región si se considera o se convierte en ilegal ofrecer la promoción a cualquier residente de dicha región.

Proyectos

Las siguientes tarifas se cobran de manera opcional por servicios adicionales a menos que se especifique algo distinto de acuerdo a los beneficios de un plan de membresía pagado:

Concursos

Las siguientes tarifas se cobran opcionalmente por servicios adicionales. A menos que se especifique de otro modo de acuerdo a los beneficios de un plan de membresía pagado:

Tarifas de ofertas

Tarifas de participación en concursos

Tarifas de directorio

Exámenes

Tarifa de servicio de Cambio de nombre de usuario

Tarifas de transacción

Tarifas de arbitraje

La tarifa de arbitraje para la disputa de un hito es de $5.00 USD o 5%, la cifra que sea mayor.

Nuestro sistema de resolución de disputas está diseñado para permitir que ambas partes resuelvan asuntos correspondientes a pagos de hitos entre ellos, sin arbitraje.

Después de 4 días de presentada una disputa (o 7 días si la disputa es presentada por el freelancer) cualquiera de las partes puede elegir escalar la disputa a un arbitraje pagado. La otra parte entonces tendrá 4 días más para aceptar pagar esta tarifa y ambas partes podrán presentar cualquier evidencia final. Si la otra parte no cumple con pagar a tiempo, perderá la disputa.

La tarifa de arbitraje será reembolsada al ganador de la disputa.

Tasa de exclusión

Los usuarios que han infringido nuestros Términos y condiciones al realizar comunicaciones y transacciones fuera de la plataforma recibirán una penalidad igual al 30 % del presupuesto máximo del proyecto o el monto acordado.

Tarifas de retiros

Se pueden aplicar tarifas de manera opcional dependiendo del método de retiro. Las tarifas adicionales pueden ser aplicadas por el tercero que ofrece el método de retiro.

Tenemos un monto mínimo de retiro, después de aplicar comisiones, de US$50.00.

Tarifa de Mantenimiento

Las cuentas de usuarios que no se han conectado durante 6 meses incurrirán en una tarifa de mantenimiento de hasta USD 14.00 por mes hasta que la cuenta sea rescindida o reactivada por costos de almacenamiento, ancho de banda, soporte y gestión para proporcionar alojamiento al perfil del usuario, almacenamiento del portafolio, listado en directorios, prestación del servicio HireMe, almacenamiento de archivos y almacenamiento de mensajes. Estas tarifas se reembolsarán a solicitud de los usuarios en la reactivación posterior.

Impuestos

Los impuestos se aplican según tarifas y reglas locales definidas por el país de residencia / país registrado del usuario.

Reembolso de la tasa de compensación de la India

* Freelancer y sus afiliados no ofrecen asesoría legal, contable o tributaria. Este material ha sido preparado solo con fines informativos y no tiene intención de proporcionar y no debe ser considerado como asesoría legal, contable o tributaria. Debes consultar a tus propios asesores legales, contables y tributarios.

Acuerdo de Usuario

Los cargos y tarifas resumidos en esta página se rigen por los términos del Acuerdo de Usuario de Freelancer y las políticas relacionadas del sitio. El Acuerdo de Usuario incluye otros términos importantes y debe leerse en su totalidad. En particular, la sección 23 del Acuerdo de Usuario especifica las consecuencias de la rescisión por infracciones del Acuerdo de Usuario. Dichas consecuencias pueden incluir multas por daños en las que Freelancer incurrirá como resultado de las acciones que infringen el Acuerdo de Usuario.