Supervisor CRM Ciudad de México

En Ariadna Holding Group nos encontramos en la búsqueda de Supervisor Customer Relationship Management  para la ciudad de México. debe tener experiencia más de 4 años en el área Digital.<br /><br />entre las principales funciones a realizar se encuentran<br /><br />Mantener contacto continuo con todos los clientes para asegurar los objetivos de servicio.<br />Mantener la satisfacción del cliente basados en el trabajo realizado.<br />Mantener al cliente informado de avances, retrasos y contingencias de los proyectos.<br />Entendimiento de procesos y aportes de CRM dentro de las estrategias de comunicación<br />Constante comunicación con el PM para seguimiento de los proyectos.<br /><br />Analizar la información del mercado para generar nuevas alternativas de solución a los clientes<br /><br />Requiere habilidades de análisis<br />Conocimiento de base de datos<br />Entendimiento de procesos de comunicación y CRM<br />Habilidad de palabra u presentación<br />Manejo de excel<br />Persona analítica y con habilidad de relacionar resultados con los objetivos de negocio<br />Idioma Inglés<br />Excelente presentación<br /><br />Interesados contactarnos por mensaje directo con sus datos.