Hola mi nombre es Edwin Rosales, soy freelance hace más de 3 años, en los cuales he trabajdo con Zoho y sus diferentes herramientas, creo que podría ayudarte a personalizar tu CRM y Zoho Social, pero me gustaría saber si tienes algún flujo que me ayude a entender un poco mejor los objetivos que pretendes alcanzar.
Soy desarrollador certificado de Zoho y he llevado muchos proyectos con Zoho en estos últimos 3 años, además de trabajar con Zoho soy desarrollador Fullstack en javascript, php, nodejs y python. Tengo experiencia como consultor y desarrollador de software ya que he desempeñado estás labores desde hace más de 10 años.
Para el proyecto que planteas aunque me falta conocer tu flujo te puedo decir que podemos realizar las siguientes actividades:
Personalizar de acuerdo al flujo de trabajo:
Modulos:
Leads, Contactos, Cuentas, Oportunidades y Ordenes de Venta.
Integrar las cuentas de tus redes con Social y de ahí a CRM.
Creación de Modulos peronalizados (Zoho CRM)
Automatización y alertas de acuerdo a las necesidades de tu flujo.
Definición de campañas en redes sociales desde Zoho Social.
Estás son algunas de las cosas que creo podemos llevar a cabo, pero me gustaría saber que tipo d licencia manejas con Zoho, para saber si algún punto que quede fuera podriamos abordarlo.
Te agradezco la atención a este mensaje y espero me des la oportunidad de colaborar juntos.