Rinomata società di formazione finanziaria, leader nel settore da oltre 20 anni, ricerca un Setter da inserire nel proprio team per la gestione degli appuntamenti inbound e outbound tramite telefonate e chat.
Dettagli della posizione:
-Orario di lavoro: a partire da 25 ore settimanali
-Compensazione: Fisso (in base alle ore che puoi dedicare al lavoro) +incentivi
-Orario lavorativo disponibile: dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20:00, sabato dalle 9:30 alle 16:00. (Nota: le 5 ore lavorative giornaliere devono rientrare in questi intervalli di tempo, ma non coprire tutte queste ore)
Responsabilità:
-Gestire l'assistenza clienti e fornire un servizio eccellente
-Pianificare appuntamenti finalizzati alla vendita con il nostro team di vendita
-Partecipare a due incontri settimanali di formazione e aggiornamento
Requisiti:
-Madrelingua italiana o conoscenza livello C2
-Forti capacità di servizio al cliente
-Comprendere e condividere i sentimenti dei clienti, mostrando attenzione alle loro esigenze.
-Orientamento al cliente, mettendo sempre il cliente al centro delle azioni e delle decisioni.
-Mantenere la calma sotto pressione e mantenere un elevato livello di servizio.
-Mantenere un atteggiamento positivo e amichevole, indipendentemente dalle circostanze.
-Essere puntuali e responsabili
-Ottima capacità di lavorare sia in team che in autonomia
Costituisce titolo preferenziale una precedente esperienza nel customer care
-Capacità di lavorare efficacemente entro intervalli di tempo specificati
Formazione: verrà fornita una sessione di formazione retribuita di 3 giorni.
Buongiorno,
Ho inviato la proposta di collaborazione, ma avrei delle domande,ossia:1) è possibile dedicare anche meno ore giornaliere a tale attività?2) di che settore si tratta?
Grazie
Mdm
Ciao, mi chiamo Arianna, ho 31 anni e sono italiana, cerco un lavoro serio e duraturo, ho avuto esperienza come segretaria da remoto, call center, presa appuntamenti, trascrittrice, traduttrice, data entry, però amo dilettarmi a fare di tutto
Hello!
I’ve reviewed your description carefully and am excited to let you know that your project aligns well with my skills. As a Senior Full Stack Developer, I have experience with similar projects and would be happy to share examples of my past work with you if you're interested.
Can we chat now to discuss more details about your project?
I look forward to hearing from you soon.
Thank you!
Best,
Zhang
Hello.
I am very interested in your project.
Your project is very consistent with my main skills and I have a lot of experience in this field.
By now, through similar projects, I have the skills and experience to complete your project perfectly.
I can also start working on your project right now and meet the project deadline in your time zone.
Thank you for considering my suggestion.
Tianhao.
Setter con fisso+incentivi
In addition, our proficiency in languages like Italian and English makes us more compatible for cross-cultural communication ensuring your client gets not just a professional response but a personalized touch as well. Being extensively trained in customer care, we don't just keep calm under pressure, we use it to elevate our service level making sure each client is treated with utmost respect and support irrespective of the situation.
Lastly, our ability to meet deadlines without compromising quality will greatly benefit your organization's goal-oriented approach. Our experiences with tools like Twilio and VoIP have enhanced our capacity for an efficient workflow even remotely. We fully comprehend the value of regular updates and constant training to evolve with the market requirements. With this in mind, we anticipate working with you as team members rather than simply being freelancers which definitely sets us apart from other candidates.
Salve,
sono molto interessata alla posizione. Condivido di seguito i motivi per cui credo di essere il candidato ideale:
Madrelingua italiana: La mia conoscenza della lingua italiana è a livello madrelingua, garantendo comunicazioni precise e professionali.
Esperienza nel customer care: Ho forti capacità di servizio al cliente, acquisite attraverso esperienze lavorative precedenti. Sono abituato a comprendere e condividere i sentimenti dei clienti, mostrando sempre attenzione alle loro esigenze.
Orientamento al cliente: Metto sempre il cliente al centro delle mie azioni e decisioni, mantenendo un elevato livello di servizio anche sotto pressione.
Attitudine positiva: Mantengo un atteggiamento positivo e amichevole indipendentemente dalle circostanze, garantendo un ambiente di lavoro sereno e produttivo.
Competenze tecniche: Ho esperienza nell'uso di strumenti digitali e piattaforme di comunicazione, essenziali per la gestione di appuntamenti tramite telefonate e chat.
salve ho una conoscenza ottima dell’italiano poiché sono di roma. mi farebbe piacere entrare a far parte del proprio team e dedicarmi completamente ai clienti
Con una forte passione per le vendite e le relazioni interpersonali, sono entusiasta all'idea di poter contribuire al successo del vostro team.
Ho maturato esperienza nel settore delle vendite e del marketing, dove ho sviluppato competenze chiave nella gestione delle comunicazioni e nella programmazione degli appuntamenti e ho affinato la mia capacità di comprendere le esigenze dei clienti e di creare relazioni basate sulla fiducia e sulla professionalità.
La mia predisposizione alla comunicazione, unita alla mia attitudine proattiva, mi permette di gestire le chiamate in modo efficace e di fissare appuntamenti che porteranno a nuove opportunità di business.
In attesa di un vostro riscontro, porgo i miei migliori saluti.
Buongiorno.
Sono molto interessata all'offerta, avendo lavorato sempre a contatto con la clientela.
Sentiamoci in privato per valutare i margini di una collaborazione :)
Saluti!
Buongiorno, sono interessata alla vostra proposta e vorrei avere maggiori informazioni. Ho esperienza nel settore della segreteria e amministrazione anche da remoto, oltre ad avere un ottimo uso del PC e strumenti informatici.
Resto a disposizione qualora vogliate approfondire la mia candidatura.
Cordialmente,
Tiziana
Sono stato direttore commerciale per diverse aziende. Ho seguito diversi progetti, venduto beni e servizi differenti. Cresciuto professionalmente, ho deciso di collaborare con diverse aziende anziché una sola.
Full Stack developer, ogni progetto mi assorbe al 100%. Durante la durata del progetto non considero altre proposte, anche se migliorative. Chi sposa più progetti temporaneamente è un semplice venditore.
Chi ne sposa uno solo mira a trasferire un valore, e non solo un bene/servizio.
È il valore che ci consente di costruire relazioni di lunga durata con i clienti, evitando operazioni One-Shot, e preferendo Funnel di vendita strutturati che ci portino ad un rapporto forte con i clienti. La sua referenza vale più di un Hot Lead.
Io, Fabian Palacios, sarei un importante contributo al vostro team di assistenti virtuali. Con i miei anni di esperienza nel settore della logistica, sono in grado di gestire e organizzare le attività quotidiane in modo efficiente. Uno dei miei punti di forza è la gestione del tempo che mi ha permesso di mantenere un elevato livello di produttività nel mio attuale ruolo. Installa in me la flessibilità e l'attenzione ai dettagli che sono fondamentali per garantire un flusso di lavoro ordinato. Nonostante non sia madrelingua, parlo molto bene l'italiano grazie a una lunga immersione nella cultura italiana. Posso comunicare efficacemente con colleghi e clienti, garantendo un servizio eccellente. Sono flessibile, attento ai dettagli e dedicato a offrire il miglior supporto possibile.