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Liu M.
@LiuManrique
5,0
4
2,7
2,7
100%
Operador telefónico de soporte
$5 USD / hora
・
Venezuela (11:56 a. m.)
・
Se unió el septiembre 29, 2024
$5 USD / hora
・
I am a telephone operator and administrative assistant with extensive experience in technical support and customer service. My goal is to provide effective and quick solutions to customers' technical issues, ensuring a positive and satisfying experience.
Outstanding skills:
Technical troubleshooting
Personalized customer service
Clear and effective communication
Handling ticket management systems
Ability to work under pressure
Cambios guardados
D
todo bien
todo bien
Daniel A.
@danidelayevents
•
Zaragoza, Spain
•
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V
Es cumplido y prolijo en el trabajo
Vanessa S.
@vanessa300eo
•
Guayaquil, Ecuador
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D
todo bien, a tiempoooooooooooooo
Daniel A.
@danidelayevents
•
Zaragoza, Spain
•
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D
todo bien la verdad que es profesional y a tiempo
Daniel A.
@danidelayevents
•
Zaragoza, Spain
•
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Experiencia
Technical support and customer service telephone operator
ene, 2024 - Presente
•
11 meses, 30 días
Kode Technologies
ene, 2024 - Presente
•
11 meses, 30 días
Provide remote technical assistance to customers by resolving problems related to the provided services and products
Respond to inquiries, handle complaints, and provide effective solutions with a focus on customer satisfaction
Diagnose and resolve technical hardware and software issues and guide users through troubleshooting processes
Maintain detailed records of customer interactions using ticket management tools
Collaborate with internal teams to ensure prompt problem resolution
Guaynabo, Puerto Rico
ene, 2024 - Presente
•
11 meses, 30 días
Educación
Medium technician in commerce and administrative services, mention in Accounting.
2017 - 2023
•
6 años
Venezuela
2017 - 2023
•
6 años
Verificaciones
A tiempo
100 %
Dentro del presupuesto
100 %
Aceptar tarifa
100 %
Tasa de recontratación
50 %
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