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caritojimenez
@caritojimenez
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Administradora de Empresa
United States (6:58 午前)
・
登録日: 3月 9, 2017
Amplia experiencia en atencion al cliente y gestion de PQR.
Capacidad para responder por el cumplimiento de la cuota de ventas asignada a la zona de acuerdo a las políticas comerciales de la empresa y recolectar información para la investigación de mercados.
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経験
Asesor de PQR
11月, 2009 - 5月, 2011
•
1 , 6
DIRECTV Colombia
11月, 2009 - 5月, 2011
•
1 , 6
Responsabilidades del cargo: Retención y fidelización de los clientes activos, con el fin de garantizar el mínimo impacto en intenciones de cancelación, atención de sus peticiones, quejas y reclamos -PQR´S- de manera eficiente y efectiva con base en estándares de calidad y servicio, canalizando sus relaciones con otras áreas de la compañía buscando su Fidelización lealtad y crecimiento en el tiempo.
11月, 2009 - 5月, 2011
•
1 , 6
学歴
Universidad Autónoma de Colombia
2010 - 2015
•
5
Administracion de Empresas
Colombia
2010 - 2015
•
5
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