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Julio R.
@JulioR19507
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Ingeniero Industrial
$15 USD / hora
・
Panama (10:02 a. m.)
・
Se unió el diciembre 17, 2018
$15 USD / hora
・
Estoy capacitado para las siguientes funciones:
1. Investigacion para respaldo de informacion
2. Investigaciones de mercado
3. Diseño de experimentos y productos
4. Presupuesto y estudio de factibilidad
5. Cotizaciones
6. Uso avanzado de office (word, excell, ppt, etc )
7. Uso de distintos programas de simulacion (Flexsim, Simio, Excel)
8. Transcripcion de documentos
9. Traduccion de documentos
10. Transformar documentos de word a PDF y viseversa entre otros formatos
11. Construccion de planes de negocio
12. Data Entry
13. Preparacion de dialogos
Cambios guardados
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Experiencia
Agente de Servicio al cliente
feb, 2022 - Presente
•
2 años, 11 meses
Capital One
feb, 2022 - Presente
•
2 años, 11 meses
Asistencia via telefonica a clientes estadounidenses de Capital One en la linea de tarjetas de credito en los que atiendo pagos, reclamos, reportes de fraude, envios de reempazos en casos de extravio, expiracion o daño fisico de la tarjeta; asi como tambien diversas consultas acerca de beneficios, recomendaciones, y explicaciones de como funciona una tarjeta de credito para clientes primerizos o que quieran aprender el correcto funcionamiento de una tarjeta de credito, dias de corte, pago, etc.
feb, 2022 - Presente
•
2 años, 11 meses
Planificador
mar, 2016 - dic, 2021
•
5 años, 9 meses
X-Audio Panama
mar, 2016 - dic, 2021
•
5 años, 9 meses
Encargado de revisión final y logística de entrega de pedidos a clientes y del
abastecimiento de materia prima para la fabricación de cajas acústicas, así como la
logística de compras de estos, desde la realización del pedido hasta su llegada al
lugar de trabajo. Mi trabajo consiste en el trato con clientes y proveedores de forma
que trabajemos de forma armónica y coordinada.
mar, 2016 - dic, 2021
•
5 años, 9 meses
Pasante
ene, 2021 - mar, 2021
•
2 meses
Banco Mercantil
ene, 2021 - mar, 2021
•
2 meses
Realice un estudio del mercado para el lanzamiento de productos y pruebas en la
plataforma virtual del banco con el objetivo de corregir problemas y futuras
incomodidades, así como presentar informes de sugerencias para que se modificara
a una versión mas intuitiva y amigable con el usuario. Además de realizar llamadas
a clientes con el objetivo de escuchar, analizar y presentar en un informe sus quejas
y sugerencias
ene, 2021 - mar, 2021
•
2 meses
Educación
Universidad Tecnológica de Panamá
2016 - 2022
•
6 años
Ingeniero Industrial
Panama
2016 - 2022
•
6 años
Verificaciones
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