Produção, revisão e tradução do conteúdo da marca, on e off. eCRM e dashboard de performance (Analytics, Mail2Easy, Salesforce, Braze). Gerenciamento de Social: Connect (WW), Facebook, Instagram (feed, Stories, Reels), Youtube, Twitter, Pinterest e Linkedin. Interface com agência de PR, SEO, mídia, influencers / celebridades. Suporte ao Atendimento, supervisão de Analista e estagiário. Reporte e interação direta com Diretoria BR e times globais - Social, Content, SEO, Drupal, eCRM, PR.

Responsável pela presença digital da marca. Estratégia, gestão e execução de marketing digital e PDV, geração de 100% do conteúdo da marca. Redes sociais, e-mail marketing, vídeos, blogging, promoções e parcerias, contato com trendsetters, campanhas. Métricas e relatórios de performance da área. Controle de orçamento, identificação de oportunidades de divulgação, relacionamento com fornecedores diversos, parceiros de eCRM e PR.

Supervisão de demandas e liderança de equipe de design, programação e conteúdo. Mapeamento da intranet e mídias internas do cliente, desenvolvimento e coordenação de canais de comunicação. Liderança em projetos especiais. Produção de conteúdo. Anteriormente, Assistente de Projetos. Key account: Oi (telefonia)