Mi nombre es Carlos Velásquez, tengo una larga trayectoria en el área de soporte virtual y administrativo, he trabajado en asistente virtual, atención al cliente, centro de llamadas, dirección de proyectos a gran escala empresarial entre otras cosas, con ello he tratado gestión de los programas como: Zendesk, Kustomer, Masvoz, Aircall, Slack, Looker y Playvox.
He adquirido Experiencia en posiciones de asistencia, vocación de servicio, organizado y proactivo. excelente manejo de las interacciones personal y comunicación emocional, Compromiso y seriedad en el trabajo.
Soy una persona responsable, con ganas de seguir creciendo y seguir adquiriendo experiencia y dando a conocer la mía. Disponible para trabajar las 24 horas del día, los 7 días de la semana (24/7). Me siento motivado y dedicado a trabajar para cumplir con las metas del empleador y yo profesionalmente y es demostrable haciendo un trabajo bien hecho.
¡Espero su pronta respuesta!
Watson, Servicio de delivery para los establecimientos. Me encargo de la atención al cliente, centro de llamadas, monitoreo de pedidos por repartidores mediante GPS entre otras cosas mas operacionales.
feb, 2022 - dic, 2024
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2 años, 10 meses
Atención al cliente, publicación de apartamentos.
ene, 2022 - jun, 2022
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4 meses, 30 días
Hermosa Wave, (AIRBNB)
ene, 2022 - jun, 2022
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4 meses, 30 días
Me encargo de la atención al cliente, reservas de apartamentos, manejo de calendarios, entre muchas otras cosas operacionales.
ene, 2022 - jun, 2022
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4 meses, 30 días
Asistencia administrativa.
sept, 2020 - dic, 2020
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3 meses, 1 día
Fundación DSF CR
sept, 2020 - dic, 2020
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3 meses, 1 día
Prestando servicios en asistencia administrativa, guía para clientes y soporte virtual.
sept, 2020 - dic, 2020
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3 meses, 1 día
Educación
TSU en informatica
2014 - 2017
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3 años
Venezuela
2014 - 2017
•
3 años
Verificaciones
A tiempo
100 %
Dentro del presupuesto
100 %
Aceptar tarifa
100 %
Tasa de recontratación
14 %
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