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Emily Z.

@ZerpaEmily

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Asistente Virtual - Atención al cliente

$5 USD / hora
Bandera de
Brazil (10:09 a. m.)
Se unió el mayo 26, 2024
$5 USD / hora
Soy asistente virtual y te doy la bienvenida a mi perfil. ¿Estás en busca de un asistente virtual dinámico y completo para potenciar tu negocio en línea? Estoy aquí para ofrecerle mi sólida experiencia con el objetivo de proporcionar el mejor servicio y garantizar un funcionamiento sin contratiempos, con conocimientos en plataformas y una variedad de herramientas. Mi meticulosa atención al detalle garantiza la finalización precisa y puntual de cada tarea. ?En el ámbito administrativo, soy experta en: - Gestión de agendas. - Organización de documentos. - Manejo de todas las herramientas de G-suite, incluyendo Google Docs y Google Calendar. -Trello -Asana - Paquete Office. Cuando se trata de ventas, atención al cliente y manejo de redes sociales tengo experiencia en: - - Gestión de pedidos: Desde la coordinación con proveedores hasta el seguimiento, devoluciones y reembolsos, asegurando la satisfacción del cliente en cada etapa del proceso. - Participación activa en redes sociales como Instagram y Facebook, respondiendo mensajes, comentarios y moderando proactivamente para mantener una presencia positiva en línea. - Creación de contenido, edición de imágenes y vídeos con herramientas como: Canva, CapCut, Adobe Photoshop ✅Mi dominio del idioma portugués facilita mi trabajo en: - Traducción español-portugués - Traducción de documentos, artículos y sitios web. - Transcripción de audios, podcasts y entrevistas. Garantizando la integridad del contenido en general. ☑️ Si estás buscando una colaboradora virtual altamente cualificada y comprometida para encargarse de todas las necesidades de tu negocio en línea, ¡aquí estoy!
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Experiencia
Supervisora
oct, 2022 - may, 2024
1 año, 7 meses
Giuliani Cia Comercio de produtos Naturales
oct, 2022 - may, 2024
1 año, 7 meses
-Atención al cliente -Manejo de personal -Caja -Abertura y cierre de caja diaria - Manejo de redes sociales (Instagram) - Creadora de contenido para redes sociales -Manejo de las herramientos Canva, Excel, Google Calendar, Trello.
oct, 2022 - may, 2024
1 año, 7 meses
Supervisora de ventas
jun, 2019 - ago, 2022
3 años, 2 meses
Repuestos y Servicos Hermanos Samir
jun, 2019 - ago, 2022
3 años, 2 meses
Supervisora de Ventas - Desarrollo y control de herramienta en Excel para el seguimiento de ventas - Coordinación y seguimiento de proveedores y mercancía - Gestión y realización de pedidos de mercancía - Atención al cliente -Revisión de mercancía, ingresar de cada ítem en el sistema y coordinación para su ubicación en el almacén. - Coordinación y liderazgo de equipo de ventas al público - Manejo de Redes Sociales (Instagram y Facebook)
jun, 2019 - ago, 2022
3 años, 2 meses
Educación
Universidad Católica Andrés Bello
2010 - 2016
6 años
Ingeniero Civil
Bandera de
Venezuela
2010 - 2016
6 años
Verificaciones
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