Sri lankan data entry contact personstrabajos
...nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar con clientes de diversas industrias, garantizando una experiencia dinámica y enriquecedora. Responsabilidades Clave: Las responsabilidades variarán según las necesidades específicas de cada cliente, pero pueden incluir: -Organizar reuniones y eventos -Gestionar campañas de correo electrónico -Responder a mensajes y correos electrónicos -Tareas de Data Entry -Manejar y analizar datos en Excel / Sheets -Realizar llamadas telefónicas -Gestionar proyectos administrativos -Tareas de marketing -Gestión de redes sociales Requisitos y Habilidades: -Nivel avanzado de inglés (tanto escrito como hablado) -Conexión a internet estable y de alta velo...
Estoy buscando un experto en análisis de datos con un nivel nativo de español para ayudarme a analizar y organizar datos textuales. **Tareas específicas:** - Realizar análisis de datos textuales - Clasificar los datos en diferentes categorías Idealmente, el freelancer deberá tener experiencia previa en análisis de datos y ser capaz de trabajar de manera independiente. En los archivos se adjunta una descripción clara de la tarea. La oferta ha de proponerse como precio cerrado.
Requiero un sistema completo contable, que se pueda escoger los módulos, que tenga POS, ventas, clientes, proveedores, inventarios, EEFF, facturación electrónica, reportería, ATS, dashboard, API para integraciones, comandas para restaurantes, algunas características que d...electrónico Sistemas gubernamentales Análisis y reportes Inteligencia de negocios Informes personalizados Exportación a Excel Gráficos estadísticos Indicadores KPI Análisis predictivo Características adicionales Modo fuera de línea Sincronización automática Soporte multiempresa Escalabilidad Actualizaciones automáticas Soporte técnico 24/7 Aspectos Legales y Fiscales Cumplimiento tributario Inform...
Se requiere adquirir el código fuente de un sistema contable con integración completa de facturación electrónica que cumpla los siguientes requisitos: Requisitos Técnicos: Desarrollo: Sistema web moderno con arquitectura escalable (tecnologías preferidas: PHP, Python, Java o Node.js). Facturación Electrónica: Cumplimiento estricto de las normativas del SRI (Servicio de Rentas Internas). Multiemisor: Capacidad para manejar múltiples emisores y empresas desde una misma plataforma. Multiusuario: Roles y permisos para diferentes usuarios dentro del sistema. Automatización: Integración de reportes automáticos de contabilidad y auditoría. Seguridad: Certificación SSL y encriptación ...
: Desarrollo de Aplicación Web para Registro de Personas Desaparecidas VALENCIA ! con Firebase Descripción: Busco un desarrollador para crear una aplicación web simple donde cualquier usuario pueda agregar nombres de personas desaparecidas, evitando duplicados y sin posibilidad de que los datos sean borrados o editados por usuarios sin permisos especiales. La aplicación debe incluir: 1. Formulario de Entrada: Los usuarios ingresan el nombre de la persona desaparecida y detalles básicos. La aplicación debe verificar que el nombre no esté duplicado antes de permitir el registro. 2. Base de datos: Use Firebase Firestore para almacenar los datos de manera segura y permitir el acceso público solo para agregar registros. Los usuario...
...fair, to be held in [City] from [Start date] to [End date]." Requirements: • Proven experience in developing custom Odoo modules. • Deep knowledge of creating custom views and manipulating data in Odoo. • Ability to understand and implement complex calculation logic. • Skill in interpreting the structure of a spreadsheet and replicating it in Odoo. • Good communication and teamwork skills. - Python: Odoo is developed in Python, so the freelancer must have a solid knowledge of this programming language. - Odoo Framework: The freelancer must be familiar with the Odoo framework, including the creation of data models, views, controllers, etc. - XML: Odoo uses XML to define user interfaces, so the freelancer must have knowledge of this markup ...
Estoy buscando un desarrollador web experto para crear una página de contacto interactiva y visualmente atractiva para mi sitio web. Características clave necesarias: - Un formulario de contacto que incluye campos para Nombre y correo electrónico, Número de teléfono y un cuadro de mensaje. - Envío de formularios con validación para garantizar que todas las entradas sean correctas y estén completas antes de enviarlo. Estilo: - La página de contacto debe seguir un estilo moderno y limpio. Habilidades ideales: - Dominio de lenguajes de desarrollo web (HTML, CSS, JavaScript) - Experiencia con técnicas de validación de formularios - Sólida comprensión de los principios modernos del diseño web...
Soy FreeLancer de asistencia con experiencia; que puede ayudar a los dueños de negocios Digitales para que tengan mas tiempo libre en su día a día y poder realizar ese Hobbie que llevan posponiend...ayudar a los dueños de negocios Digitales para que tengan mas tiempo libre en su día a día y poder realizar ese Hobbie que llevan posponiendo hace meses, para que puedan dedicarle más tiempo a su familia, o bien sea una mano derecha que les ayude a gestionar sus agendas, conectarse a reuniones, tomar apuntes, responder correos, administrar aplicativos, redes sociales, responder mensajes, generar data entry entre otros. Si requieres una asistente con atención al detalle, proactiva, con capacidad de liderazgo y comunicaci&oacut...
Incluir en una plantilla de Elementor un formulario que esté conectado a ContactForm de acuerdo a la refernecia visual que se incluye con el proyecto.
Se necesita, un data entry, para ingresar datos de un excel a una plataforma. De un excel con cercano a 20 columnas maximo, en cada linea. Se necesita agregar cada linea de 20 columnas, a un calendario en una plataforma. Necesito llenar por mes, en cada dia de lunes a viernes hay maximo 5 lineas parox. osea 5 lineas x 20 dias en el calendario. Osea 100 lineas de 20 columnas., por mes ingresado. Son 7 meses que hay llenar en la plataforma.
Soy un profesional freelance especializado en Excel avanzado, secretaría virtual y copia de texto. Ofrezco soluciones eficientes para la gestión de datos, automatización de tareas y creación de informes. Además, proporciono servicios de asistencia administrativa y redacción de contenidos precisos. Habilidades y Servicios Ofrecidos: *Excel Avanzado:Análisis de datos, automatización con VBA, dashboards interactivos, modelado financiero y gestión de bases de datos. *Secretaría Virtual: Gestión de calendarios, atención al cliente, organización de documentos y asistencia administrativa. *Copia de Texto: Transcripción de documentos, redacción de contenidos, revisión y edición, ...
Necesito un profesional independiente para obtener información de contacto de propietarios y tomadores de decisiones de clínicas y centros médicos en España. Requerimientos clave: - Varios datos de contacto: números de teléfono, nombres completos y direcciones de correo electrónico. El número total de contactos que estoy buscando es más de 500. Los datos de contacto deben cubrir una variedad de especialidades médicas, incluida la medicina general, las especialidades quirúrgicas y las especialidades no quirúrgicas. Habilidades y experiencia ideales: - Mejora de la competencia, especialmente centrándose en los datos de contacto. - Experiencia en recopilación y extracción de datos d...
...Estamos en la búsqueda de un desarrollador con experiencia para crear un sistema contable online específicamente diseñado para Ecuador. El sistema debe cumplir con todos los requisitos legales y tributarios del país, incluyendo la generación automática de reportes al Servicio de Rentas Internas (SRI) como ATS y formularios de impuestos. Requisitos minimos del Sistema: Reportes al SRI: Generación automática de ATS (Anexo Transaccional Simplificado). Formularios de impuestos requeridos por el SRI. Integración con Módulos Esenciales: Inventarios: Gestión de stock, movimientos de inventarios, valorización. Gestión de producción: Control de procesos de fabric...
tengo experiencia en el manejo e ingreso de datos tanto en linea como por formulario
...proyecto. Me gustaría también conocer tus ideas preliminares para mejorar el blog. Versión en Inglés: Title: Web Development Expert Needed to Enhance Medical Blog on Chronic Pain Description: We are seeking a web developer experienced with WordPress and Hostinger to refine a personal blog that shares scientific information on chronic pain. The goal is to enhance visual layout, content form, and entry types to boost attractiveness and search engine visibility. Proficiency in SEO and responsive web design is a must. Responsibilities: Redesign the user interface to improve user experience. Optimize the site for SEO to ensure top visibility on search engines. Enhance the structure of posts and categories. Add additional functionalities as needed. Ide...
Proyecto a largo plazo en Agencia de Marketing en expansión. Se necesitan varios perfiles para formar parte de nuestro equipo, en este caso hemos abierto convocatoria para 3 personas. Trabajo a realizar: - Hacer búsqueda manual de correos electrónicos, en las webs de potenciales clientes e introducirlos en el CRM de la agencia. - 4 Horas al día de lunes a viernes - Horario flexible - Posibilidad de escalar dentro de la agencia - Formación por parte de la agencia - Paso a paso y todos los softwares por parte de la agencia Necesitamos: - Personas muy metódicas, con alta capacidad de concentración y constantes. - Personas que busquen un proyecto a largo plazo. - Es un trabajo muy repetitivo y muy monótono, la persona que lo realic...
...funcionar eficientemente en la nube, permitiendo a los usuarios acceder a sus datos contables de manera segura desde cualquier lugar. Objetivos del Proyecto: Personalización de Odoo Community: Adaptar y configurar Odoo Community para cumplir con los requisitos específicos de contabilidad y normativas fiscales en Ecuador. Integración con el SRI: Implementar una solución de carga masiva de comprobantes electrónicos del Servicio de Rentas Internas (SRI) para facilitar la gestión fiscal y contable de las empresas ecuatorianas. Inteligencia Artificial: Incorporar herramientas de inteligencia artificial para automatizar procesos, mejorar la toma de decisiones y optimizar la gestión contable y fiscal. Seguridad y Acceso en la Nub...
Necesito configurar ASANA para que funcione como Contact Manager para el manejo de contactos de una Fundación sin fines de lucro. Esperamos llegar a 3 mil contactos. Necesitamos poder interactuar con ellos para invitarlos a actividades en las instalaciones de la Fundación. Llevar el registro histórico de las conversaciones con cada uno, poder registrar a las actividades que han asistido, y poder utilizar una API que permita integrar Whatsapp para enviar mensajes masivos de invitaciones a las actividades.
...user's industry, profession, services offered, and location. Advanced Data Analysis: Utilize data analysis techniques to understand market trends, audience interaction, and the effectiveness of different types of content. Optimization of Marketing Strategies: Provide users with concrete, data-driven ideas for customer acquisition and business expansion. Integrated Tools: Provide additional functionalities such as budget creation and competition analysis to facilitate comprehensive management. Key Functionalities Customized Data Entry: Users can input specific information about their sector, profession, services, location, and whether they operate nationally or internationally. Content Idea Generation: Based on the data inputted, the a...
Desarrollar e integrar un módulo de facturación electrónica del SRI Ecuador para el ERP Dolibarr 17 - Generar un xml desde la factura de dolibarr con el formato adecuado según el manual del SRI - Firmar el xml con el certificado digital .p12 - enviar el xml firmado al web service de la entidad SRI para que conteste con la autorización o rechazo del mismo - almacenar el xml en el formato adecuado. - Generar factura electrónica en módulo POS (punto de venta) ya integrado en Dolibarr - Realizar las pruebas respectivas - Integrar totalmente con los modulos necesarios en dolibarr - Entregar el modulo y código documentado con las instrucciones de instalación en Dolibarr -Documentos que deben emitirse electr&oacut...
1) Necesito un Excel relleno con los datos de los proveedores de campamentos de España (nombre, pagina web, teléfono, correo, tipo de campamento, comunidad autónoma, provincia) (Adjunto Excel) 2) A este Excel hay que añadirle casillas desplegables con filtros en la "hoja 1" para encontrar los campamentos por tipología, comunidad autónoma o provincia. 3) ¿Cómo buscar a los proveedores de campamentos? - NO buscar en google maps - Buscar en el buscador de Google o Bing, por temática y comunidad autónoma "campamentos multiaventura en Madrid" - Avanza en los resultados, no te quedes sólo con los primeros, hay muchos campamentos en las últimas páginas, los campamentos más famos...
Modulo par registrar factura, clientes y productos y enviar al xml sri la factura, ecuperar xml autorizado, generar pdf
**Descripción del trabajo:** Buscamos un Freelancer Bilingüe de Entrada de Datos / Asistente Virtual competente en inglés y español para: **Responsabilidades clave:** - Entrada precisa de datos y mantenimiento. - Colaboración con el equipo. - Investigación y creación de bases de datos. - Apoyo administrativo según sea necesario. **Requisitos:** - Fluidez en inglés y español. - Habilidades de escritura rápida (mínimo [Insertar WPM]). - Atención excepcional al detalle. - Dominio de Microsoft Office Suite. - Autónomo y motivado. - Habilidades de comunicación sólidas. - Experiencia previa en entrada de datos o asistente virtual es una ventaja.
Ingresar datos en tablas Excel a partir de fotos
busco Freelancer par ale mejoramiento de mis actuales planillas de excel y la posible creacion de nuevas con posibilidad de subir datos a powerbi Posibilidad de contratar como data entry de administraciones remotas de clientes en excels preferentemente resida en argentina
...modifications to the UltimatePOS system built in Laravel. 1- In the POS, I want to rearrange the footer and header, placing the buttons in two lines, hide the screen box, hide and modify the checkbox. When I select "Electronic Invoice" or "Electronic Ticket," the checkbox should be activated, and when I choose "Ticket," the checkbox should be removed. In the "Add Customers" section, prevent duplicate entry of the same identification number. In the customer registration form, implement a rule to validate email format and ensure compliance with the identification number format, disallowing letters or hyphens. I will verify the specific requirements for each type of identification number. Additionally, allow adding multiple email addresses fo...
Buscamos auxiliar administrativo part-time 100% remoto para importante empresa de tecnología. El perfil que buscamos debe contar con experiencia administrativa generalista, con marcado perfil proactivo, buena predisposición y creatividad, autosuficiente, buena aprendibilidad y trato con clientes. Las tareas a desarrollar incluyen: - Data entry - Manejo de emails - Manejo de calendarios - Conciliaciones bancarias - Facturación - Control de cuentas - Trato con clientes vía email y llamadas El horario de trabajo es de 16 a 20hs (UTC-3 Bs. As, Argentina) de lunes a viernes. El pago es mensual y buscamos a alguien para una relación laboral a largo plazo. Freelancers que no sean hispanohablantes por favor abstenerse.
Se desea integrar un sistema de facturación con la posibilidad de emitir factura electrónica, objetivos: a) Hacer que el plugin ejecute y trabaje en nueva modalidad offline b) Instalar y configurar factura scripts. c) Migrar datos de Excel a la base datos de factura scripts
###TODA LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA ESTÁ EN ESPAÑOL### Necesito un desarrollo multiempresa (tipo CMS+CRM+ERP+POS por ejemplo FacturaScripts o similar) basado en PHP y MariaDB para alojarlo en un hosting compartido (administrado con cPanel) para la generación y gestión de archivos XML firmados electrónicamente bajo el estándar "XAdES-BES enveloped", el cual debe ser enviado a un servicio web (SRI Ecuador) que registra y autoriza tributariamente estos archivos XML a través de un número de autorización único denominado "clave de acceso" que otorga validez gubernamental a los comprobantes electrónicos de compras y ventas emitidos por mi para mis clientes, para luego exportar sus ...
Somos un Contact Center que busca renovar la operación de telemarketing apalancado de campañas ADS en diferentes redes sociales, actualmente tenemos clientes privados y de gobierno con diferentes giros tanto en la venta de productos así como servicios e impacto de imagen pública, nos interesa formar un equipo eficiente, productivo y con experiencia. El freelancer interesado debe contar con experiencia en la creación y optimización de campañas en facebook ads, google ads, instagram y tiktok. Proyecto 1: sevicios de asesoría juridica, trámites relacionados con IMSS e Infonavit. Proyecto 2: Venta de departamentos en Tulum y renta de habitaciones en hostales en la rivera maya. Proyecto 3: Agencia de viajes. Proyecto 4: I...
...to generate reports using NetBeans, I have an unfinished project but which shows which processes are they have to use, reports must be generated from java, when the reports are generated you must also make some indications to show specific data when indicated. - They must design user-friendly interfaces for data entry and report generation. - Provide the ability to generate custom reports based on criteria selected by the user. - Optimize the database for efficient performance and fast data recovery. - Experience creating user interfaces for data entry and report generation....
Asistente Virtual- ¡Únete a nuestro equipo ! Descripción del puesto: Estamos buscando a un Asistente Virtual apasionado por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Si eres una persona detallista, organizada y con habilidades administrativas, ¡esta es una oportunidad que no querrás perder! Responsabilidades: -Recopilar y gestionar datos de una fuente en Google Drive para mantener actualizados los documentos y bases de datos asociados. -Verificar minuciosamente la precisión y completitud de los documentos, asegurando la calidad del contenido. -Adjuntar archivos de respaldo y buscar información adicional para completar documentos que estén incompletos. -Realizar correcciones y eliminar datos innecesarios o combinar informa...
Asistente Virtual de Administración de Cuentas Junior ¡Únete a nuestro equipo! ¡Estamos buscando a un Asistente Virtual de Administración de Cuentas Junior apasionado por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes! Si eres una persona detallista, organizada y con habilidades administrativas, ¡esta es una oportunidad que no querrás perder! Responsabilidades: °Recopilar y gestionar datos de una fuente en Google Drive para mantener actualizados los documentos y bases de datos asociados. °Verificar minuciosamente la precisión y completitud de los documentos, asegurando la calidad del contenido. °Adjuntar archivos de respaldo y buscar información adicional para completar documentos que estén incompletos. &...
Busco una persona que sepa hacer Data entry. Tendra que escribir , mandar mensages & responder preguntas.
Necesito una herramienta que obtenga datos del SRI de Ecuador enviando el RUC, y una herramienta que envie la cedula y obtenga datos del registro civil del Ecuador
Somos una empresa que nos dedicamos al transporte y necesitamos agendar/guardar diariamente contactos nuevos en contactos de Google. Recibimos contactos nuevos diariamente y otros que se modifican. Cada contacto lleva imagen. Nuestra hoja de calculo sheets contiene datos por separado que deben agruparse para formar el nombre del contacto según, año y mes ciudad, etc. Esta hoja de calculo sheets se alimenta desde un formulario que nosotros mismo completamos, cuando damos de alta a un nuevo cliente o cuando este repite Por ejemplo: El nombre del contacto seria: 2023 05 MOTO BCN MAD José para formar el 2023 05 tiene que buscar la columna donde indica fecha en que se realizara el transporte, para decir que es una “moto” mira en otra columna y así...
Hola, me llamo David y estoy buscando un profesional hispanohablante para realizar una tarea repetitiva/data entry. Más info por chat. Un saludo :)
Hola Sofia! Estoy buscando a alguien quien me ayudo con projectos de “data entry” ósea entrada de datos. Las páginas web donde hay que sacar contactos etc.. son en ingles. Veo que entiendes inglés? Te puedo enviar mas información?
Hola Esteban! Estoy buscando a alguien para mi projecto de data entry. Basicamente el projecto consiste de una lista de 500-1500 paginas web al mes. Uno tiene que llenar un google sheet con nombres, correos (emails), titulo de trabajo etc.. de esas paginas web. Saber leer y entender el ingles es muy importante ya que las paginas estan en ingles. Si te interesa, me avisas para hacer una reunion virtual y hablar mas del projecto. La persona ideal tiene que hecharle ganas, con ganas de aprender :)
Hola Marcelo! Estoy buscando a alguien para mi projecto de data entry. Basicamente el projecto consiste de una lista de 500-1500 paginas web al mes. Uno tiene que llenar un google sheet con nombres, correos (emails), titulo de trabajo etc.. de esas paginas web. Saber leer y entender el ingles es muy importante ya que las paginas estan en ingles. Si te interesa, me avisas para hacer una reunion virtual y hablar mas del projecto. La persona ideal tiene que hecharle ganas, con ganas de aprender :)
Hola Brisa! Estoy buscando a alguien para mi projecto de data entry. Basicamente el projecto consiste de una lista de 500-1500 paginas web al mes. Uno tiene que llenar un google sheet con nombres, correos (emails), titulo de trabajo etc.. de esas paginas web. Saber leer y entender el ingles es muy importante ya que las paginas estan en ingles. Si te interesa, me avisas para hacer una reunion virtual y hablar mas del projecto. La persona ideal tiene que hecharle ganas, con ganas de aprender
Hola Melina! Veo que estas en BA, genial. Estoy buscando a alguien para mi projecto de data entry. Basicamente el projecto consiste de una lista de 500-1500 paginas web al mes. Uno tiene que llenar un google sheet con nombres, correos (emails), titulo de trabajo etc.. de esas paginas web. Saber leer y entender el ingles es muy importante ya que las paginas estan en ingles. Si te interesa, me avisas para hacer una reunion virtual y hablar mas del projecto.
Hola RAfael! Veo que estas a 30 minutos de donde voy a estar. Estoy buscando a alguien para mi projecto de data entry. Basicamente el projecto consiste de una lista de 500-1500 paginas web al mes. Uno tiene que llenar un google sheet con nombres, correos (emails), titulo de trabajo etc.. de esas paginas web. Saber leer y entender el ingles es muy importante ya que las paginas estan en ingles. Si te interesa, me avisas para hacer una reunion virtual y hablar mas del projecto.
Hola Ana! Estoy buscando a alguien para mi projecto de data entry. Basicamente el projecto consiste de una lista de 500-1500 paginas web al mes. Uno tiene que llenar un google sheet con nombres, correos (emails), titulo de trabajo etc.. de esas paginas web. Saber leer y entender el ingles es muy importante ya que las paginas estan en ingles. Si te interesa, me avisas para hacer una reunion virtual :) y hablar mas del projecto.
Hola Yamila! Estoy buscando a alguien para mi projecto de data entry. Basicamente el projecto consiste de una lista de 500-1500 paginas web al mes. Uno tiene que llenar un google sheet con nombres, correos (emails), titulo de trabajo etc.. de esas paginas web. Saber leer y entender el ingles es muy importante ya que las paginas estan en ingles. Si te interesa, me avisas para hacer una reunion virtual :) y hablar.
Buscamos un perfil para crear contenido en varias modalidades: artículos, podcast, libros, cursos, pdf de descarga, etc. Debe tener experiencia en contact center a casi todas las modalidades (coordinador, supervisor, responsable, financiero, comercial, etc), no sirven perfiles que solo hayan sido teleoperadores. El idioma debe ser español nativo. Se busca para mantener una relación a largo plazo y se efectuará un pago mensual por los trabajos realizados. La carga de trabajo será medida, quiero decir con esto, que no hay que ir a entregar todo el material al mismo tiempo etc.. sino que a medida que se va entregando y realizando, se irá haciendo otros, etc.
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Buscamos un perfil para crear contenido en varias modalidades: artículos, podcast, libros, cursos, pdf de descarga, etc. Debe tener experiencia en contact center a casi todas las modalidades (coordinador, supervisor, responsable, financiero, comercial, etc), no sirven perfiles que solo hayan sido teleoperadores. El idioma debe ser español nativo. Se busca para mantener una relación a largo plazo y se efectuará un pago mensual por los trabajos realizados. La carga de trabajo será medida, quiero decir con esto, que no hay que ir a entregar todo el material al mismo tiempo etc.. sino que a medida que se va entregando y realizando, se irá haciendo otros, etc.
Job Description: Se describe el funcionamiento según SRI Modulo de Facturación electrónica actualizado (régimen Micro Empresa) para Ecuador para Dolibarr (última versión) Requerimientos: - Debe generar el archivo XML desde la factura de Dolibarr con el formato y campos adecuados según los requerimientos del SRI - Debe permitir firmar electrónicamente el XML, para ello antes debe permitir ingresar el certificado en formato P12 o Token - Debe enviar el XML firmado a los Web Services del SRI según el ambiente seleccionado (previamente configurado) para que conteste con la autorización o rechazo del mismo. - Debe generar el RIDE en formato pdf, con o sin el logo del emisor (que se pueda configura...
Crear un solo recibo de pago y una solo cuenta contable al pagar varias facturas de un mismo cliente y generar wl recibo inmediato en odoo 14