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Julio R.

@JulioR19507

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Ingeniero Industrial

$15 USD / Hour

・

Panama (9:48 AM)

・

Joined on December 17, 2018

$15 USD / Hour

・

Estoy capacitado para las siguientes funciones: 1. Investigacion para respaldo de informacion 2. Investigaciones de mercado 3. Diseño de experimentos y productos 4. Presupuesto y estudio de factibilidad 5. Cotizaciones 6. Uso avanzado de office (word, excell, ppt, etc ) 7. Uso de distintos programas de simulacion (Flexsim, Simio, Excel) 8. Transcripcion de documentos 9. Traduccion de documentos 10. Transformar documentos de word a PDF y viseversa entre otros formatos 11. Construccion de planes de negocio 12. Data Entry 13. Preparacion de dialogos

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Agente de Servicio al cliente

Feb, 2022 - Present

•

2 years, 11 months

Capital One

Feb, 2022 - Present

•

2 years, 11 months

Asistencia via telefonica a clientes estadounidenses de Capital One en la linea de tarjetas de credito en los que atiendo pagos, reclamos, reportes de fraude, envios de reempazos en casos de extravio, expiracion o daño fisico de la tarjeta; asi como tambien diversas consultas acerca de beneficios, recomendaciones, y explicaciones de como funciona una tarjeta de credito para clientes primerizos o que quieran aprender el correcto funcionamiento de una tarjeta de credito, dias de corte, pago, etc.

Feb, 2022 - Present

•

2 years, 11 months

Planificador

Mar, 2016 - Dec, 2021

•

5 years, 9 months

X-Audio Panama

Mar, 2016 - Dec, 2021

•

5 years, 9 months

Encargado de revisión final y logística de entrega de pedidos a clientes y del abastecimiento de materia prima para la fabricación de cajas acústicas, así como la logística de compras de estos, desde la realización del pedido hasta su llegada al lugar de trabajo. Mi trabajo consiste en el trato con clientes y proveedores de forma que trabajemos de forma armónica y coordinada.

Mar, 2016 - Dec, 2021

•

5 years, 9 months

Pasante

Jan, 2021 - Mar, 2021

•

2 months

Banco Mercantil

Jan, 2021 - Mar, 2021

•

2 months

Realice un estudio del mercado para el lanzamiento de productos y pruebas en la plataforma virtual del banco con el objetivo de corregir problemas y futuras incomodidades, así como presentar informes de sugerencias para que se modificara a una versión mas intuitiva y amigable con el usuario. Además de realizar llamadas a clientes con el objetivo de escuchar, analizar y presentar en un informe sus quejas y sugerencias

Jan, 2021 - Mar, 2021

•

2 months

Universidad Tecnológica de Panamá

2016 - 2022

•

6 years

Ingeniero Industrial

Panama

2016 - 2022

•

6 years

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