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Fernanda L.

@Fermamona

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ATENDIMENTO E SUPORTE AO CLIENTE

$10 USD / Saa
Bedera ya
Brazil (1:24 AM)
Alijiunga mnamo Machi 25, 2021
$10 USD / Saa
Sou estudante de Letras com Espanhol, cursando o 4° semestre, com ótima leitura e escrita espanhola, e conversação intermediária. Palestrante e coordenadora do grupo de estudos Psicologia, Gênero e Diversidade – Projeto Maria, uneb e Monitora do curso de estudos librenses - UNEB. Estou à procura de novos desafios profissionais, em busca de uma oportunidade no mercado, para desenvolver e melhorar meus conhecimentos, e também algo que possa me instruir de forma crescente e contínua. Possuo experiência comprovada com atendimento e suporte ao cliente, vendas, marketing digital, serviços administrativos. E além das experiências comprovadas, possuo algumas sem comprovação em registro, como gestão e liderança de loja, recepção, processamento de dados, gestão documental e validação de documentos e imagens. Sou bastante adaptável e possuo conhecimento intermediário no pacote office, gerenciador de e-mail, navegador web, editor de imagens. Boa comunicação verbal e escrita e facilidade em trabalhar em equipe.
Mabadiliko yamehifathiwa
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Uzoefu
Atendente de Telemarketing
Feb, 2021 - Wasilisha
3 years, 10 months
Atento Brasil S/A
Feb, 2021 - Wasilisha
3 years, 10 months
• Contorno de objeções por meio de estratégias amigáveis e persuasivas. • Garantia de suporte ao cliente. • Esclarecimento de dúvidas e oferta de produtos.
Feb, 2021 - Wasilisha
3 years, 10 months
Auxiliar Administrativo
Jan, 2020 - Apr, 2020
2 months, 30 days
Eletroclean Serviços Elétricos
Jan, 2020 - Apr, 2020
2 months, 30 days
• Desenvolvimento de operações. • Planejamento e conclusão de projetos. • Atendimento ao cliente corporativo.
Jan, 2020 - Apr, 2020
2 months, 30 days
Atendente de Telemarketing
Mac, 2017 - Feb, 2018
11 months
Contax Mobitel S/A
Mac, 2017 - Feb, 2018
11 months
• Contorno de objeções por meio de estratégias amigáveis e persuasivas. • Garantia de suporte ao cliente. • Esclarecimento de dúvidas e oferta de produtos.
Mac, 2017 - Feb, 2018
11 months
Elimu
Universidade do Estado da Bahia
2018 - 2021
3 years
Letras com Espanhol
Bedera ya
Brazil
2018 - 2021
3 years
Vyeti
Curso de Aperfeiçoamento aos Estudos Librenses – Básico
2019
Universidade do Estado da Bahia
Monitora e coordenadora do curso de Aperfeiçoamento aos Estudos Librenses.
2019
Curso de Marketing e Vendas
2016
CECOP – Salvador, BA
Formação técnica em Marketing e Vendas.
2016
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