Para mi la confianza de un cliente es muy valiosa. Presto servicio porque quiero ayudar y quiero ser parte de los hitos de mis clientes. Valoro la honestidad y el profesionalismo pero, sobre todo, valoro las relaciones que se pueden establecer aquí con personas tan diversas, interesantes y orientadas a objetivos
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Esperienza
Agente de servicio a el cliente
mar, 2021 - ago, 2021
•
5 mesi
NEXA BPO
mar, 2021 - ago, 2021
•
5 mesi
● Línea de servicio al cliente para la
campaña de Claro Colombia en el
segmento de empresas y negocios para
servicios móviles y fijos.
● Recepción y manejo de PQR a solicitud de
los clientes.
● Modificaciones en los planes y soporte de
primer nivel para servicios móviles y fijos.
mar, 2021 - ago, 2021
•
5 mesi
Agente de servicio al pasajero
mag, 2019 - mar, 2020
•
10 mesi
LATAM Airlines
mag, 2019 - mar, 2020
•
10 mesi
* Realizar check-in para vuelos nacionales e
internacionales.
* Embarque de los distintos vuelos que
maneja la compañía.
* Manejo de contingencias y cancelaciones
de vuelos.
mag, 2019 - mar, 2020
•
10 mesi
Certificazioni
Bachiller técnico en empresas y agropecuario
2010
Institución educativa técnica agropecuaria y empresarial pozo azul
Escolaridad de secundaria.
Apoyo en el proceso de aprendizaje a
estudiantes de otros cursos.
2010
Auxiliar de servicio abordo y aeroportuario
2016
Corporación educativa indoamericana
● Aprender sobre atención al
pasajero y seguridad abordo.
● Comprender los procesos de todas
las fases de un vuelo.
2016
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