Sou Jakeline, tenho 35 anos e sou apaixonada por pessoas, por isso sou a melhor Assistente Virtual.
Tenho vasta experiência em atendimento ao cliente via chat, telefone, e-mail e Whats.
Possuo Comunicação clara e objetiva, atendimento humanizado, Técnicas de atendimento e negociação, argumentação assertiva, digitação nível intermediário.
Idioma: Português Nativo e Espanhol Intermediário.
Conhecimentos em Microsoft Office, Google Workspace, CRM (Customer Relationship Management) e Zendesk nível Intermediário.
Possuo disponibilidade diária de 4 a 6 hrs no período da manhã e me comprometo a entregar eficiência, satisfação e dedicação ao projeto.
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经验
Consultor de Atendimento II
8月, 2022 - 9月, 2024
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2 年, 1 个月
Labhormon
8月, 2022 - 9月, 2024
•
2 年, 1 个月
Atendimento aos pacientes, verificação de atendimento com os convênios credenciados (Unimed, Intermédica. Amil, Santa Helena entre outros), agendamentos de exames presenciais ou domiciliar, responsável por prestar informações sobre preparos, endereços, liberações de resultados de exames, envio de resultados de exames por e-mail. Atualização de cadastros e gerar cadastros de novos pacientes, responsavél pela área comencial gerando orçamentos de exames particulares.