Pedro Alejandro J.

Soy venezolano graduado en ingeniería con una larga trayectoria en Atención al Cliente en sus diferentes medios como chat de soporte, gestión de correos y llamadas donde he realizado la función de atender y/o resolver dudas y reclamos ofreciendo en todo momento un lenguaje amable y resolutivo. He manejado diferentes plataformas de CRM como: - Zendesk - Kustomer - Livechat Así como también he utilizado las siguientes herramientas generales como: - Slack - Masvoz - Aircall - Cloudtalk - Toky - OneLogin - Playvox Adicionalmente cuento con las siguientes capacidades: - Buena presencia - Responsable - Paciente - Compañerismo