Tecnóloga en Dirección de Ventas con más de 5 años de experiencia en manejo de atención al cliente y auxiliar administrativo. ⭐ Servicios ⭐☘️ ✔️Gestión de proyectos: Usar herramientas de gestión de proyectos (como Trello, Asana, Monday) para planificar, seguir y coordinar tareas en gestión de agendas y calendarios (Coordinar citas, reuniones y eventos, asegurando que se cumplan los plazos y horarios establecidos). ✔️ Atención al cliente: Filtrar, organizar, responder correos electrónicos de manera eficiente, manteniendo al cliente o equipo libre de distracciones innecesarias. Gestionar consultas, resolver dudas y ofrecer soporte a clientes, ya sea por teléfono, chat o correo electrónico. (Slack, Zoom, meet) Adicional convertir grabaciones de audio o video en texto escrito, ya sea de reuniones, conferencias o entrevistas. ✔️ Manejo de tareas administrativas: Redacción de documentos, elaboración de informes, preparación de presentaciones y manejo de archivos digitales. (Paquete de Microsoft Office) ✔️ Soporte en redes sociales: Publicar contenido, gestionar interacciones y realizar seguimiento de redes sociales en nombre de la empresa o cliente y realizar investigaciones de mercado, obtener información relevante o gestionar proyectos de investigación que requieran búsqueda de datos. (benchmarking) ✔️ Creación de contenido: Redacción de blogs, creación de contenido para sitios web, gestión de contenido en plataformas de e-learning, entre otras tareas creativas. (canva, ChapGTP, Capcut entre otras) ✔️ Facturación y administración financiera: Generar y enviar facturas, hacer seguimiento a pagos, y llevar un registro de las finanzas de la empresa o negocio. ✔️ Apoyo en la contratación y recursos humanos: Programar entrevistas, realizar seguimiento a candidatos, organizar documentos y realizar tareas administrativas de recursos humanos.