我们需要一名淘宝店虚拟助理。

我们正在寻找一位虚拟助理，负责运营我们的淘宝账户，独立地管理我们的在线店铺，并定期提交周报和活动预测计划。您应该是以中文为母语的人士。这是一个月度服务，包括但不限于以下关键活动： • 设置淘宝账户 • 设计品牌店面，展示我们的主要产品 • 在淘宝系统中注册我们的产品（最初有10种产品，拥有我们自己的专有标签和注册商标/专利） • 为我们的商标/产品设置淘宝商标注册（我们有两个商标要注册） • 每个产品上都有GS1条形码/如果批量发货需要其他条形码，请通知我们 • 设置淘宝并进行日常监控（如有需要），并提供未来4周的滚动预测周报 • 创建产品列表：编写描述性标题、项目符号和产品描述，包括相关关键词。我们将提供高质量的产品图片。 • 优化您的列表：通过测试不同的关键词、图片和描述来不断改进产品列表，提高转化率和搜索排名。提供每周报告（与上周到本周的变化） • 我们可以直接从供应商那里发货到指定的仓库=您能否按照淘宝的指导方针准备库存，并制定分销计划，以便将货物发送到淘宝履行中心。 （未来4周的滚动活动计划和周报）。这需要包括促销发货（我将解释后续的细节）。 • 制定定价策略：确定适当的定价策略和定期竞争检查（如适用） • 管理库存：每周检查库存水平，并在需要补充库存以避免缺货和保持健康的销售速度时及时告知我们。 • 设置赞助产品广告：设计并利用淘宝的广告平台推广产品（需每周/每月提交费用预算） • 利用淘宝促销：提供折扣、设计优惠券方案和闪购等以吸引顾客（需每周/每月提交费用预算） • 实施电子邮件营销：收集客户电子邮件并发送定向活动以产生评论（每周报告和未来一周的活动计划需每周提交） • 管理客户服务（每天12小时，从中国时区的09:00-21:00）：快速、专业地回复客户的咨询、退货和投诉。目标KPI：80％的回复在1小时内，10％的回 • 淘宝账户设置 • 设置和设计品牌店面以展示我们的主要产品 • 在淘宝系统中注册我们的产品（最初我们有10个带有自己私人标签和注册商标/专利的产品） • 为我们的商标/产品设置淘宝商标注册（我们有两个商标要注册） • 产品本身具有GS1条形码/如果需要其他条形码，则需要让我们知道批量发货 • 设置淘宝并每日监控（根据需要），并提供一个包括未来4周滚动预测的周报告 • 创建产品清单：编写描述性标题、项目要点和产品说明，包括相关关键字。我们将提供我们产品的高质量图像。 • 优化您的清单：通过测试不同的关键字、图像和说明来提高转化率和搜索排名，不断改进产品清单。每周提供报告（与上周相比的变化）。 • 我们可以直接从供应商发货到指定仓库，您能否按照淘宝的指南准备库存，并制定配送计划，以便将货物送到淘宝配送中心。 （每周报告和未来4周的滚动活动计划）。这需要包括促销货物（我将在后面解释详细信息）。 • 制定定价策略：确定适当的定价策略和定期竞争检查（如适用）。 • 管理库存：每周检查库存水平，并在需要时通知我们何时补充库存，以避免库存不足并维持健康的销售速度。 • 设置赞助产品广告：设计并利用淘宝的广告平台促销产品（需要每周/每月提交成本预算） • 利用淘宝促销：提供折扣、设计优惠券方案和限时促销以吸引客户（需要每周/每月提交成本预算） • 实施电子邮件营销：收集客户电子邮件并发送定向广告以生成评论（每周报告和下周的活动计划需每周提交） • 管理客户服务（在中国时区每天09:00-21:00提供12小时服务）：迅速、专业地回复客户的咨询、退货和投诉。目标KPI：80%的回复在1小时内，10%的回复在2小时内，10%的回复在8小时内 • 我们的店铺评分很好（4枚皇冠），我们需要确保不会收到任何客户的差评。请建议一种策略如何 • 运用淘宝推广：设计和利用淘宝的广告平台推广产品（每周/每月需要提交相关成本预算）。 • 利用淘宝促销活动：提供折扣、设计优惠券方案和闪购促销，以吸引客户（每周/每月需要提交相关成本预算）。 • 实施电子邮件营销：收集客户的电子邮件地址，并发送有针对性的营销活动，以产生评论（每周需要提交下周的报告和活动计划）。 • 管理客户服务（中国时区每日09:00-21:00，共12小时）：迅速、专业地回复客户的询问、退货和投诉。目标KPI：80%的回复在1小时内，10%的回复在2小时内，10%的回复在8小时内。 • 我们店铺的评分非常好（4颗皇冠），我们需要确保不会收到任何来自客户的差评。请建议一种策略以避免不良评论，并推荐一项客户政策（例如免费退货等），以维持卓越的店铺状态和0个客户投诉。 • 监控和分析销售业绩：提供每周报告，以审查您的销售、广告业绩和客户反馈，并确定改进的领域。 • 您应该为上述服务提供每月价格。 • 我们的内部沟通将使用英语语言。 注意：这是一个关于寻找淘宝账户虚拟助理的需求，能够独立运营在线商店并提供每周报告和活动预测计划。月费包含但不限于上述关键活动。您应该是母语为中文的人。