Warum werden meine Kreditkartendetails auf einer Website oder in einer App von Flipdish gespeichert?

Flipdish hat das Ziel, es den Kunden möglichst einfach zu machen. Wir möchten nicht, dass Kunden bei jeder Bestellung ihre Details immer wieder neu eingeben müssen.

Deshalb ermöglichen wir den Kunden, entweder (i) zu zahlen, ohne dass ihre Details gespeichert werden, oder (ii) zu zahlen und der Speicherung ihrer Kartendetails zur künftigen Verwendung auf der Website oder in der App eines von Flipdish unterstützten Restaurants zuzustimmen.

Flipdish bietet Bestelllösungen für das Restaurant- und Gastgewerbe, einschließlich der Online-Bestellung über Websites und Mobile Apps, Tischbestellung und Kiosks. Flipdish fungiert dabei als White-Label-Anbieter. Das heißt, wir haben bereits ein ausgefeiltes und solides Online-Bestellsystem für Restaurants, Imbisse und andere Lebensmittelbetriebe entwickelt.

Wenn sich ein Restaurant oder anderer Gastronomiebetrieb an uns wendet, erwirbt das Unternehmen das Recht zur Verwendung dieses Systems und muss keine eigene Software erstellen. Zur Vereinfachung des Bestellablaufs in unserem System werden deine Kartendetails mit deiner Zustimmung für die gesamte Flipdish-Plattform gespeichert. Das heißt, wenn du der Speicherung deiner Kartendetails zustimmst, stehen sie für jede deiner digitalen Bestellungen auch in anderen Geschäften zur Verfügung, sofern diese zur Flipdish-Plattform gehören. Wie auch bei anderen White-Label-Anbietern schätzen viele Flipdish-Endbenutzer, dass sie Bestellungen so einfach und nahtlos bei Flipdish-Kunden tätigen können.

Wenn du dein Mobiltelefon und Kredit-/Debitkartendetails schon bei einer von Flipdish unterstützten App oder Website registriert hast, werden diese Angaben automatisch mit deinem Benutzerprofil bei allen von Flipdish unterstützten Apps oder Websites angezeigt. Sofern möglich, muss du dich nicht einmal bei einer von Flipdish unterstützten App oder Website anmelden.

Auch wenn deine Angaben, wie Name und Lieferadresse, angezeigt werden, wenn du bei einer von Flipdish unterstützten App oder Website angemeldet bist, sind diese Daten für das Geschäft erst dann verfügbar, wenn du dessen Website besuchst. Das Geschäft erhält nur Zugriff auf Daten, die zur Abwicklung der Transaktion erforderlich sind. So wird zum Beispiel deine Lieferadresse nur dann an das Geschäft weitergegeben, wenn du eine Bestellung aufgibst.

Weder Flipdish noch das Geschäft, bei dem du etwas bestellst, können auf deine Debit-/Kreditkartendetails zugreifen. Diese Daten werden sicher von einem externen Zahlungsanbieter, Stripe, verwahrt. Stripe sendet Flipdish einen einmaligen Token, mit dem wir die Karte belasten. Da die eigentlichen Kartendetails nicht von Flipdish gespeichert werden, haben wir keinen Zugriff auf deine Kartendetails. Dadurch sind Online-Bestellungen über eine von Flipdish unterstützte App oder Website erheblich sicherer als die Angabe der Kartendetails über das Telefon.

Du kannst deine Kartendetails jederzeit entfernen

Hier findest du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du deine Kartendetails im Handumdrehen wieder von einer von Flipdish unterstützten App oder Website entfernst.

Du kannst dein Flipdish-Konto löschen

Gemäß DSGVO hast du ein Recht auf Löschung, sodass wir dein Flipdish-Benutzerkonto auf Antrag löschen. Wende dich für diesen Antrag bitte an das Restaurant, bei dem du bestellt hast, oder sende uns eine E-Mail direkt an [email protected].