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Busca tu equipo comercializado en Entel por IMEI.
Conoce tu IMEI digitando
*#06#
Consulta tu IMEI
Encuentra el IMEI tu equipo discando
*#06#
Recuerda que si debes realizar la
inscripción de un equipo traido desde el extranjero, puedes realizarlo aquí
¿Cuál es el objetivo del sitio?
El objetivo del sitio es dar a conocer la nueva normativa de
Multibanda/SAE
(Sistema de Alerta de
Emergencia).
La Normativa Multibanda SAE indica que a partir del 23 de Septiembre de 2017, todos los equipos de telefonía móvil comercializados en Chile deben estar habilitados para recibir los mensajes SAE. El Sistema de Alerta de Emergencia (SAE), permite a ONEMI enviar una alerta masiva a través de canales especiales, el que se manifestará en los teléfonos móviles con un mensaje en la pantalla, un sonido y una vibración especial, difíciles de ignorar en caso de riesgos de tsunami, sismos de mayor intensidad, erupciones volcánicas u otras emergencias.
Por otro lado, los equipos móviles comercializados en el país desde el 23 de Septiembre de 2017, soportan todas las bandas disponible en 2G, 3G, 4G. A partir de (Fecha TBC) también se incorporarán bandas 5G en equipos habilitados, de acuerdo a lo siguiente:
2G
1900 MHz; 850 MHz; 900
MHz
3G
1900 MHz; AWS; 850
MHz;
900 MHz
4G
AWS; 2600 MHz; 700 MHz
5G
2600 [MHz] (B7) + 3500 [MHz]
(N78)
= F4G_B7_F5G_N78
Todos los equipos deben incorporar un sello distintivo en su caja o envoltorio que identificará su funcionamiento en las redes 2G, 3G, 4G y 5G.
Adicionalmente, se ha establecido que a partir del 10
de noviembre 2018, los equipos comprados en el extranjero deben estar inscritos en
el sistema. Todos los equipos comercializados por Entel quedan inscritos
automáticamente,
al igual que los equipos que hayan sido utilizados para hablar o navegar antes del
10 de noviembre de 2018 en las redes móviles de cualquier operador en Chile. A los
equipos que no se encuentren inscritos se les permitirá
cursar comunicaciones durante un período de gracia de 30 días continuos contados
desde su incorporación o inicio de tráfico, para efectuar la inscripción del IMEI
del equipo. Durante
los
30 días del periodo de gracia, si el cliente no inscribe el IMEI de su equipo, no
podrá operar en las redes móviles de cualquier operador en Chile.
El siguiente sello es el que se utilizará para indicar que el equipo móvil funciona en todas las compañías del país para las tecnologías 2G, 3G, 4G, y SAE, y su diseño específico dependerá si el equipo soporta o no a la tecnología 5G.
Cuando los equipos móviles permitan el uso en todas las bandas del país para las redes 5G,3G y 2G.
Cuando los equipos móviles permitan el uso en todas las bandas del país para las redes 5G,4G y 3G.
Cuando los equipos móviles permitan el uso en todas las bandas del país para las redes 5G,4G y 2G.
Cuando los equipos móviles permitan el uso en todas las bandas del país para las redes 5G y 2G.
Cuando los equipos móviles permitan el uso en todas las bandas del país para las redes 5G y 3G.
Cuando los equipos móviles permitan el uso en todas las bandas del país para las redes 5G y 4G.
El siguiente sello es el que se utilizará para indicar que el equipo móvil funciona
en todas las compañías del país para las tecnologías 2G, 3G, 4G, y SAE, y su
diseño específico dependerá si el equipo soporta o no a la tecnología 5G.
Cuando los equipos móviles permitan el uso en todas las bandas del país para las redes 5G,3G y 2G.
Cuando los equipos móviles permitan el uso en todas las bandas del país para las redes 5G,4G y 3G.
Cuando los equipos móviles permitan el uso en todas las bandas del país para las redes 5G,4G y 2G.
Cuando los equipos móviles permitan el uso en todas las bandas del país para las redes 5G y 2G.
Cuando los equipos móviles permitan el uso en todas las bandas del país para las redes 5G y 3G.
Cuando los equipos móviles permitan el uso en todas las bandas del país para las redes 5G y 4G.
Permite conexión básica
de internet, principalmente textos, si
bien
puede lograr conexión con
otros contenidos, puede
presentar lentitud en su entrega.
Es una conexión para la mayoría
de los usos de
internet como
textos, imágenes, videos. Para
servicios de alta
definición o
transmisión
de contenido en vivo
podría presentar alguna lentitud.
Permite alta velocidad en internet
por lo que se
puede acceder a
cualquier contenido,
incluso de
alta definición o transmisiones en
vivo con buen desempeño y sin
esperas.
5G permite mayor velocidad que
el 4G, con descargas más rápidas
y mayor capacidad para tener
dispositivos conectados.
Permitirá ampliar las redes
móviles para dar soporte a gran
cantidad de dispositivos y
servicios,
mejorando la latencia
y
conectando nuevas industrias,
con mejor
rendimiento, eficiencia
y costos.
Las bandas presentes en los teléfonos móviles son los rangos en los que el terminal recibe la información, a través de las ondas que viajan por el aire.
Así como un televisor puede "sintonizar" un canal de televisión, los equipos móviles pueden “sintonizar” con la red de tu operador usando las bandas.
Estas bandas pueden ser, por ejemplo, 900 MHz, 1900 Mhz, 2600 MHz, 700 MHz, y el móvil tendrá la capacidad de "sintonizarlas" si tiene el receptor adecuado.
El receptor, o las bandas que es capaz de soportar un equipo, es una configuración de fábrica, por lo que no se puede modificar por software para que soporte bandas nuevas.
*Sin perjuicio de que los operadores de red puedan establecer acuerdos de roaming para operar en otras frecuencias.
También existen en Chile los Operadores Móviles
Virtuales, quienes prestan servicios de datos y voz a sus clientes a través de las redes de
otros operadores.
Entre los principales se encuentran:
Corresponde a una política pública que ha impulsado Subtel, traducida en un conjunto de
normativa sectorial, que
exige que todos los teléfonos
móviles a comercializarse deberán cumplir con
lo siguiente:
Porque el teléfono debe disponer de un sello que indique si es compatible o no con todas
las bandas de las distintas redes móviles (2G, 3G, 4G y/o 5G).
En efecto, en
cada una de ellas (2G, 3G, 4G o 5G) cada compañía
móvil tiene asignadas distintas bandas. Por ende, que un teléfono tenga un sello que
diga 2G, indica que tiene todas las bandas para esa red, de modo que al portarse su
dueño a cualquier compañía con 2G, funcionará sin
problemas. Lo mismo para las otras dos redes, 3G, 4G y 5G.
Por su parte, un
teléfono con el sello 2G, 3G, 4G y 5G asegura que funcionará en todas las redes en todas las
compañías.
La Multibanda/SAE es un indicador que muestra, entre otros aspectos, la compatibilidad
de dicho teléfono con las distintas bandas que las compañías móviles utilizan para
prestar sus servicios en Chile.
De esta
manera buscamos:
– Otorgarle al usuario certidumbre respecto a la compatibilidad
actual o futura del teléfono que planea adquirir, promoviendo la elección de aparatos
que puedan ser usados sin problemas en todas las
compañías móviles con la opción de portarse de compañía sin temor a recibir un servicio
degradado y
– En el caso de aquellas localidades aisladas en que sólo existe una
compañía móvil que opera en una banda específica,
que el usuario no quede expuesto a que su teléfono no funcione.
El sello es sencillo de leer y entender y la presencia o ausencia de X sobre las redes
indicadas en él muestra de forma didáctica y entendible si el teléfono es plenamente
compatible con las redes nacionales o no.
Por ejemplo, si existe una X sobre
una red en el sello quiere decir que el teléfono que estamos adquiriendo no funciona en
todas las bandas usadas en Chile para dicha red.
A contar del 23 de septiembre, todo equipo que se comercialice en Chile deberá llevar el
sello definitivo que indica que su modelo técnico fue sometido a un proceso de ajuste,
cuyos resultados deberán reflejarse en dicho sello definitivo.
Una vez finalizado
el proceso antes señalado el terminal será inscrito en el sistema de regsitro. Los
equipos que no estén en dicha registro no funcionarán en ninguna de las compañías
móviles del país.
Si pese a lo anterior advierte que igualmente le vendieron un teléfono sin
sello, usted puede dirigirse alternativamente a la Subsecretaría de Telecomunicaciones
y/o Sernac para denunciar y reclamar esta situación.
Seguirán funcionando sin problemas ya que serán ingresados al sistema y calificados como
"históricos". Para ello se inscribirán todos los equipos que hayan realizado o recibido
llamados en alguna de las compañías móviles del país en un período de 5 años
previos al 23 de septiembre.
- Por lo tanto, si tienes un teléfono que no has usado en muchos años y
quieres que éste siga funcionando debes realizar al menos una llamada antes del 23 de
septiembre y así quedará registrado.
No, esta nueva normativa es aplicable a cualquiera empresa que a partir del 23 de septiembre comercialice equipos telefónicos en Chile, todas deberán ajustarlos para que sean inscritos en el sistema.
Desde el 10 de noviembre estos teléfonos también deberán ser inscritos en el sistema.
Para ello existe un procedimiento que se llama inscripción administrativa,
el que está dirigido sólo a las personas naturales que hayan adquirido un teléfono móvil
en el extranjero para su uso personal.
Esta inscripción administrativa se puede realizar de forma presencial o remota en
alguna de las empresas publicadas en el sitio http://multibanda.cl/empresas-certificadoras.
Para realizar el trámite es necesario ser una persona natural
y acreditar razonablemente haber adquirido el equipo en el extranjero. El detalle de los
documentos requeridos se debe solicitar a las empresas certificadoras.
Ahora
bien, independientemente de lo que señale
la información de fábrica o manual del modelo de equipo respectivo, se entenderá que ese
equipo, al no haber sido sometido al proceso de ajuste correspondiente, no es apto para
el soporte SAE independientemente si en la
práctica pueda recibir los mensajes del Sistema de Alerta de Emergencia. Así tampoco
será posible asegurar que será compatible con aquellas redes que señale
soportar.
Ahora bien, y tal como ya se señaló, la
inscripción administrativa cuyo único objeto es el registro del equipo telefónico para
que pueda operar en la red de las compañías móviles, no asegura, habilita ni acredita
que un equipo soporte SAE y todas las bandas y/o
redes que el vendedor haya indicado, pues ello es precisamente parte del proceso de
ajuste, el cual en este caso no se lleva a efecto.
Se ha establecido que partir del 10 de noviembre 2018 los equipos comprados
en el extranjero que no se encuentren inscritos, se les permitirá cursar comunicaciones
durante un período de gracia de 30 días continuos
contados desde su incorporación o inicio de tráfico para que puedan realizar la
inscripción del IMEI del equipo con algún certificador autorizado por la subtel. Durante
los 30 días del periodo de gracia si el cliente
no inscribe el IMEI de su equipo no podrá operar en las redes móviles de cualquier
operador.
La Inscripción administrativa del IMEI del equipo comprado en el
extranjero puede ser realizada en Entel de forma
presencial, con los siguientes documentos:
Mismo plazo aplicará para un usuario extranjero que utiliza un equipo (que no está ajustado en Chile) con una Sim Card de un operador de telefonía móvil nacional.
No tiene costo, siempre y cuando no sea más de un equipo por persona natural al año.
Los teléfonos traídos por personas que tienen servicios de otras operadoras
internacionales y que los usen en la modalidad de roaming los pueden seguir usando sin
problemas después del 23 de septiembre.
Ahora
bien, si quieren usar el teléfono con una Sim Card de una compañía móvil chilena,
deberán realizar la inscripción administrativa del mismo.
No. Son muchos los factores que determinan el precio de los teléfonos en el mercado. La
normativa multibanda no es uno de ellos.
La normativa hoy propicia la
llegada de teléfonos que puedan funcionar en todas
las bandas que están siendo usadas en Chile. Esto generará dinamismo en la industria y
eliminará la incertidumbre respecto a si un teléfono funcionará en cualquier compañía
nacional, lo que hará todavía más sencillo el
ya saludable proceso de portabilidad numérica móvil, pues introducirá más competencia y
por ende beneficios para los usuarios.
No. La normativa exige que en los teléfonos que se comercialicen en el país se muestre
de forma sencilla –a través del respectivo sello- las redes que soportan plenamente,
pero no obliga a que todos los teléfonos sean compatibles con todas las bandas.
Los distintos sellos a implementar indicarán cuando estemos en presencia de un equipo
plenamente compatible o si su compatibilidad es limitada en alguna red en uso a nivel
nacional.
Sin perjuicio de lo anterior, lo que sí es obligatorio es que los
teléfonos funcionen en todas las bandas disponibles en al menos una de las redes móviles
(2G, 3G, 4G y/o 5G).
Si bien estos equipos no requieren ajustes (no se prueban técnicamente), también deben
inscribirse para que puedan funcionar.
En el caso de los equipos en
funcionamiento antes del 23 de septiembre y al igual
que para los teléfonos, serán incorporados automáticamente al sistema.
Los equipos
que se comercialicen a partir del 23 de septiembre deben ser inscritos a través de una
empresa certificadora (www.multibanda.cl). Las empresas solicitarán los
antecedentes que permitan
identificar el tipo de dispositivo que se quiere inscribir.
Sin inscripción, no
hay servicio.