اعرف كل ما تدفع, اعرف كل ما تحصل عليه.
لم يتم العثور على نتائج
يرجى تغيير خيارات الفلتر للاطلاع على الباقات المتاحة. أو
-
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة لباقات الهاتف المتحرك للمؤسسات
-
هل الدقائق غير المحدودة حقاً غير محدودة؟بالطبع، الدقائق غير محدودة. يرجى العلم أن الدقائق غير المحدودة تُمنح مع باقات محددة مثل: 325 درهماً، 600 درهم و 900 درهم.
-
ما هي المكالمات التي يمكنني إجراؤها بالدقائق المحلية غير المحدودة؟هذه الدقائق صالحة للمكالمات ضمن دولة الإمارات العربية المتحدة فقط (إلى خطوط الهاتف الثابت أو الهاتف المتحرك)، ولا تطبق على التجوال.
-
ما هي المكالمات التي يمكنني إجراؤها بالدقائق الدولية غير المحدودة؟هذه الدقائق صالحة للمكالمات الدولية الصادرة فقط، من دولة الإمارات العربية المتحدة إلى الوجهات المختارة لدينا، ولا تطبق على التجوال.
-
ما هي الوجهات المشمولة في الدقائق الدولية غير المحدودة؟لباقتي الهاتف المتحرك للأعمال 600 و 900، يمكنك استخدام الدقائق الدولية من الباقات غير المحدودة للاتصال إلى أي من الوجهات الـ 165 المحددة في الملحق 1.
للباقات الأخرى، تستخدم الدقائق الدولية للاتصال إلى أفضل 190 وجهة لدينا.
تفضل بزيارة du.ae/ar/idd للاطلاع على قائمة الوجهات كاملة. -
هل تأتي هذه الباقات مع عقود أم لا؟
- كعميل مؤهل، يمكنك اختيار الاشتراك في الباقات مع عقد لمدة 12 شهراً أو بدون عقد.
- فيما يخص الباقات لمدة 12 شهراً، إذا أردت إلغاء العقد قبل نهاية مدته، فستتحمل رسوم إلغاء مبكر تعادل (رسم شهري واحد من رسوم الباقة).
- فيما يخص الباقات بدون عقد، لا تطبق رسوم الإلغاء المبكر.
-
هل تأتي جميع الباقات مع باقة اتصال عبر الإنترنت؟تشمل جميع الباقات التي قيمتها أعلى من 200 درهم باقة اتصال عبر الإنترنت مجانية.
-
ما هي شروط وأحكام مزايا التجوال؟
- مزايا التجوال مشمولة فقط في باقة 900 درهم. لجميع الباقات الأخرى، يتعين عليك الاشتراك في خدمة التجوال وباقات البيانات أو المكالمات الصوتية.
- يمكن استخدام مزايا دقائق وبيانات التجوال في البلدان المفضلة لدينا والشبكات الشريكة للتجوال. قم بزيارة du.ae/ar/preferredcountries للاطلاع على قائمة الوجهات كاملة.
- تغطي باقات الدقائق الواردة رسوم تحويل المكالمات أثناء التجوال. لا تُغطى رسوم الإنهاء الخاصة بالمشغلين الداخليين [IOT].
- تغطي المكالمات الواردة والصادرة كلاً من المكالمات الواردة (رسوم التجوال - تحويل المكالمات) والصادرة. لا تُغطى رسوم الإنهاء المشغلين الداخليين [IOT].
- بعد استهلاك دقائق التجوال، إن وجدت، يتم احتساب جميع المكالمات الواردة والصادرة والبيانات وفقاً للأسعار الأساسية أو أسعار التجوال السهل في حال كانت خدمة التجوال السهل مفعلة.
- باقات دقائق التجوال ليست مبنية على الفواتير في الوقت الحقيقي. بالتالي، لا يمكن تتبع استهلاك المزايا ولن يكون هناك أي إشعار بنسبة الاستهلاك بما في ذلك الاستهلاك الكامل.
- استخدام التجوال لا يشمل لبنان وشركات الطيران.
- بعض أجهزة LTE مصممة لإرسال واستقبال القليل من البيانات فقط حتى مع إيقاف تشغيل بيانات الهاتف المتحرك. لتجنب رسوم البيانات الزائدة، ستحتاج إلى شراء باقة بيانات تجوال أو تغيير شبكة جهازك من LTE إلى 3G.
- سيكون للشبكات غير المفضلة رسوم محددة على .du.ae/ar/businessroaming يرجى تحديد الدولة من القائمة للتحقق من الرسوم.
- يجوز لنا، وفقاً لتقديرنا ودون سابق إنذار، إزالة أو تعديل أي من الوجهات أو المشغلين المفضلين للتجوال. نوصي قبل السفر بالتحقق من القائمة الحالية على du.ae/ar/businessroaming حتى تكون على دراية كاملة بالوجهات التي لدينا فيها شركاء تجوال والتعرف على المشغلين.
-
ما هي طريقة احتساب الرسوم؟تحتسب جميع الرسوم ضمن الباقة وخارجها على أساس الدقيقة الواحدة.
-
ما هي رسوم الاستخدام خارج مزايا الباقة بعد استهلاك مزايا الباقة كاملة؟
رسوم الاستخدام خارج الباقة النوع باقة الهاتف المتحرك للأعمال 100 باقة الهاتف المتحرك للأعمال 200 باقة الهاتف المتحرك للأعمال 325 باقة الهاتف المتحرك للأعمال 600 / 900 الدقائق المحلية 0.3 الدقائق الدولية 2.4 2.2 2.2 1.8 الرسائل النصية القصيرة المحلية 0.18 الرسائل النصية القصيرة الدولية 0.6 -
هل يمكنني الاشتراك في عروض الأجهزة مع باقات الهاتف المتحرك للأعمال؟نعم، يمكنك الاستفادة من عروض تقسيط الأجهزة مع باقات الهاتف المتحرك للأعمال. يرجى التواصل مع قنوات المبيعات لدينا للاطلاع على أحدث عروض الأجهزة.
-
ما هو حد الالتزام الأدنى بباقات الهاتف المتحرك للأعمال وماذا لو قمت بإلغاء اشتراكي قبل نهاية مدة العقد؟حد الالتزام الأدنى للباقات بعقد هو 12 شهراً. في حال إلغاء الاشتراك قبل نهاية مدة العقد، تطبق رسوم الإلغاء المبكر بقيمة رسم شهري واحد.
الباقة رسوم الإلغاء المبكر باقة الهاتف المتحرك للأعمال 100 100 درهم باقة الهاتف المتحرك للأعمال 200 200 درهم باقة الهاتف المتحرك للأعمال 325 325 درهماً باقة الهاتف المتحرك للأعمال 600 600 درهم باقة الهاتف المتحرك للأعمال 900 900 درهم -
هل يمكنني الانتقال من وإلى باقات هاتف متحرك أعلى أو أقل؟نعم، يمكنك الترقية إلى باقة أعلى بدون رسوم إلغاء مبكر. لكن في حال الانتقال إلى باقة أقل، تطبق رسوم الإلغاء المبكر.
-
هل سيستمر تحصيل الرسوم الشهرية مني بالكامل حتى في حال إيقاف خطي أثناء العقد؟نعم. لأن الخطط مرتبطة بعقود، يتم تحصيل الرسوم الشهرية حتى في حال إيقاف الخط.
-
ماذا سيحدث بعد نهاية الحد الأدنى للعقد؟ستستمر في الاستفادة من مزايا باقة الهاتف المتحرك للأعمال. في حال اخترت إلغاء خطك بعد نهاية العقد، فلن تطبق أي رسوم إلغاء مبكر على باقتك. ومع ذلك، إذا كان لا يزال لديك عقود أخرى مفعلة مثل عقد جهاز ساري المفعول، فسيتم تطبيق الرسوم وفقاً لذلك.
-
هل يمكنني الحصول على باقة الهاتف المتحرك للأعمال، في حال كنت مشتركاً في إحدى خدماتها الحالية؟نعم.
-
ما هي رسوم التفعيل؟55 درهماً تطبق على تفعيل الشريحة.
-
-
الشروط والأحكام
للشروط و الأحكام، الرجاء الضغط هنا
- استمارة موقعة من جهة مخولة
- نسخة من الرخصة التجارية
- نسخة من بطاقة المنشأة
- نسخة من جواز السفر و صفحة التأشيرة والتأشيرة للمالك أو الجهة المخولة
الدقائق الدولية لـ BMP 100 و BMP 200 و BMP 325 قابلة للتطبيق على 190 وجهة. بالنسبة إلى BMP 600 و BMP 900 ، تنطبق الدقائق الدولية على 165 وجهة. زر du.ae/idd للاطلاع على قائمة الوجهات كاملة.
رسوم الاستخدام خارج الباقة | ||||
النوع | باقة الهاتف المتحرك للأعمال 100 | باقة الهاتف المتحرك للأعمال 200 | باقة الهاتف المتحرك للأعمال 325 | باقة الهاتف المتحرك للأعمال 600 / 900 |
الدقائق المحلية | 0.3 | |||
الدقائق الدولية | 2.4 | 2.2 | 2.2 | 1.8 |
الرسائل النصية القصيرة المحلية | 0.18 | |||
الرسائل النصية القصيرة الدولية | 0.6 |
إخلاء المسؤولية: جميع المعلومات على هذا المنتج قابلة للتغيير.