DOPPELGÄNGER CLUB

In base ai punti accumulati, si accederà ad una Fascia sempre più alta del Doppelgänger Club.
Ad ogni Fascia sono abbinati i seguenti benefici:

Bronze: Questa Fascia è la prima da cui partirai e qui rientrano i Membri del Doppelgänger Club che hanno nel proprio Saldo da 0 a 200 Punti. Accedendo a questo livello potrai ricevere inviti a eventi esclusivi, Free Shipping per i tuoi ordini Online, Double Points su una selezione di prodotti e uno sconto del -10% utilizzabile per tutti i tuoi acquisti, Online o in Store, durante l’intero mese solare del tuo compleanno. Inoltre, tramite specifica richiesta presso i nostri Punti Vendita, avrai la possibilità di effettuare l’orlo dei pantaloni degli abiti acquistati a prezzo pieno, gratuitamente.

Silver: Questa Fascia è la seconda del nostro Programma Fedeltà e qui rientrano i Membri del Doppelgänger Club che hanno nel proprio Saldo da 201 a 500 Punti. Accedendo a questo livello, manterrai tutti i vantaggi acquisiti nella Fascia precedente, ai quali si aggiunge uno sconto fisso pari al 10% su tutti i tuoi acquisti, sia Online che in Store.

Gold: Questa Fascia è la terza del nostro Programma Fedeltà e qui rientrano i Membri del Doppelgänger Club che hanno nel proprio Saldo da 501 a 1000 Punti. Accedendo a questo livello, manterrai tutti i vantaggi acquisiti nelle Fasce precedenti, ai quali si aggiunge uno sconto fisso pari al 15% su tutti i tuoi acquisti, sia Online che in Store.

Platinum: Questa Fascia è la quarta e ultima del nostro Programma Fedeltà e qui rientrano i Membri del Doppelgänger Club che hanno un Saldo superiore ai 1001 Punti. Accedendo a questo livello manterrai tutti i vantaggi acquisiti nelle Fasce precedenti, ai quali si aggiungono uno sconto fisso pari al 20% su tutti i tuoi acquisti, sia Online che in Store e riparazioni sartoriali gratuite sugli abiti acquistati a prezzo pieno (orlo ai pantaloni, lavorazione gambe o vita dei pantaloni, accorciatura delle maniche da sotto).

Doppelgänger Club è l’esclusivo Programma Fedeltà dedicato a tutti i clienti Doppelgänger. Per ogni euro che spenderai, sia tramite acquisti in negozio che online su doppelganger.it, otterrai 1 Punto. Inoltre, tramite numerose promozioni, riceverai dei Punti Bonus, che si sommeranno al tuo Saldo Punti Complessivo. Come Membro del Doppelgänger Club riceverai sconti fissi, offerte speciali, servizi imperdibili, inviti ad eventi unici e molto altro ancora. L’ iscrizione al Programma Fedeltà Doppelgänger Club è gratuita. L’adesione al Programma Fedeltà è riservata agli individui che hanno un account e-mail valido e attivo e che hanno compiuto 18 anni.

La registrazione può essere fatta presso una qualsiasi delle nostre Boutique, tramite l’App Doppelgänger Club o contestualmente all’iscrizione al sito www.doppelganger.it.

Sì, l’iscrizione al Doppelgänger Club e i relativi vantaggi sono personali.

Ti verrà assegnato, entro 72 ore dall'acquisto, un Punto per ogni euro speso, sia per gli acquisti effettuati Online che presso una qualsiasi delle nostre Boutique.
Per accumulare Punti in negozio, ricordati sempre di fornire in cassa il tuo N. Tessera Doppelgänger Club.
Per accumulare Punti online, prima di completare l'ordine, assicurati di aver effettuato il login ed aver già abbinato il tuo Account Doppelgänger Club con relativo N. Tessera.
Inoltre, attraverso numerose promozioni, potrai acquisire dei Punti Bonus.

Scaricando l’app Doppelgänger Club potrai monitorare i tuoi avanzamenti, il tuo Saldo Punti e tutto ciò che riguarda la tua partecipazione al Programma Fedeltà. Inoltre, accedendo a www.doppelganger.it troverai una pagina dedicata chiamata «Il Mio Account», in cui potrai visualizzare il tuo Saldo Punti aggiornato e la soglia di sconto raggiunta, una volta inserito il numero della tua Carta Fedeltà e salvato tale informazione sul sito.

I Punti accumulati negli stores fisici verranno aggiunti al tuo Saldo Punti complessivo entro 72 ore dall’acquisto. Nel caso in cui sia già trascorso il tempo necessario, potrai inviarci la tua segnalazione scrivendo all’indirizzo club@doppelganger.it.

I Punti accumulati online saranno disponibili una volta completata la consegna dell’ordine. Nel caso in cui sia già trascorso il tempo necessario, potrai inviarci la tua segnalazione scrivendo all’indirizzo club@doppelganger.it.

I punti sono validi nell’anno solare (quindi, fino al 31 dicembre) in cui si sono acquisiti. All’inizio di ogni nuovo anno solare (1° gennaio) il saldo punti si azzera e così anche la Fascia raggiunta nell’anno solare precedente. Pertanto, a partire dal 1° gennaio del nuovo anno solare, decadono tutti i vantaggi acquisiti nel corso dell’anno solare precedente, tornando ad avere un Saldo Punti pari a 0 e ad essere nella Fascia Bronze.

Nel caso di reso, sia per quanto riguarda i tuoi acquisti in boutique che online, i Punti da te acquisiti verranno decurtati dal tuo Saldo Punti complessivo.

Il Programma Fedeltà e i relativi vantaggi sono validi presso tutte le Boutique in Italia e all'estero, e per gli acquisti Online in tutto il mondo.

In seguito alla registrazione al Programma Fedeltà, per visualizzare la propria Card ci sono diversi modi:

• Nella sezione “Home” dell’app Doppelgänger Club;
• Comparirà in automatico ne «Il Mio Account» su www.doppelganger.it, qualora ci si sia appena registrati al sito;
• Se si è già iscritti al nostro sito, il proprio Numero Tessera potrà essere inserito a mano dal Membro del Doppelgänger Club e salvato nella sezione «Il Mio Account» su www.doppelganger.it.

Vedi le informazioni dettagliate sui dati personali nell’Informativa sulla Privacy Policy.

Puoi annullare l’iscrizione al Programma Fedeltà contattando il Servizio Clienti o scrivendoci un’e-mail all’indirizzo club@doppelganger.it.
Potrai, inoltre, farlo in autonomia tramite l’App “Doppelganger Club”, andando su “Il mio profilo” – “Il mio account” – “Impostazioni di accesso".

Per poter accedere agli sconti dedicati ai Membri del Doppelgänger Club dovrai raggiugere almeno uno dei tre Livelli del Programma che hanno, tra i vari benefici, tali sconti.

Le Fasce in questione sono la Silver (arriva a 201 Punti per ottenere il -10%), la Gold (arriva a 501 Punti per ottenere il -15%) e la Platinum (arriva ai 1.001 Punti per ottenere il -20%).

No, lo sconto è valido dall’acquisto successivo al raggiungimento della Soglia Punti. Per usufruire dello sconto, dovrai prima accumulare i Punti relativi. Una volta accumulati i Punti necessari, potrai usufruire della scontistica raggiunta.

No, non è cumulabile con altre promozioni in corso, ad esclusione dello Sconto Compleanno e dei codici sconto in cui è chiaramente esplicitata la cumulabilità.

Lo sconto è valido in tutte le Boutique Doppelgänger e online sul sito www.doppelganger.it.

Lo sconto è valido su tutti gli articoli a prezzo pieno presenti nelle Boutique Doppelgänger e Online al sito www.doppelganger.it, ad esclusione di articoli già in saldo, scontati e sugli acquisti di gift card.

Lo Sconto Compleanno consiste in uno sconto pari al -10% su tutti i tuoi acquisti online e in store, per l’intero mese solare del tuo compleanno.

Per poter usufruire dello Sconto Compleanno è necessario aver dato il consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing e di profilazione.

Il codice sconto ricevuto tramite e-mail e notifica push in App, sia il primo giorno del mese solare del proprio compleanno che il giorno stesso del proprio compleanno, dovrà essere applicato al carrello nella sezione dedicata ai coupon in caso di ordini online o mostrato in cassa per gli acquisti in Boutique.

Solo con l’eventuale sconto derivante dalla propria Fascia del Doppelgänger Club. Tutte le altre promozioni sono escluse dalla cumulabilità.

Lo sconto è valido in tutte le Boutique Doppelgänger e Online.

Lo Sconto Compleanno è valido su tutti gli articoli a prezzo pieno presenti nei nostri negozi fisici e online, fatta eccezione per gli articoli già in saldo, già scontati e per gli acquisti di gift card.

Invita un amico è una promozione che permette a chi invita e all’amico invitato (previa iscrizione di quest’ultimo al Doppelgänger Club) di accumulare del Punti Bonus, che si sommeranno ai rispettivi Saldo Punti.

Facendo iscrivere chi vuoi al Doppelgänger Club tramite l’utilizzo del tuo Codice personale, riceverai al primo acquisto dei tuoi amici invitati, indistintamente se questi avvengano online o in store, +25 Punti Bonus. I tuoi amici invitati e iscritti al Doppelgänger Club tramite il tuo Codice personale, invece, riceveranno +25 Punti Bonus in seguito al loro primo acquisto da membri del Doppelgänger Club.

Le riparazioni sartoriali offerte in omaggio variano in base alla Fascia del Doppelgänger Club che si è raggiunta.
Per le Fasce Bronze, Silver e Gold la riparazione gratuita è limitata all’orlo ai pantaloni degli abiti acquistati.
Per la Fascia Platinum sarà possibile effettuare gratuitamente l’orlo dei pantaloni dell’abito, la lavorazione della gamba o della vita dei pantaloni dell’abito e l’accorciatura delle maniche dell’abito da sotto.
Le riparazioni sartoriali non sono omaggiabili per i capi in promozione.

Potrai usufruire del servizio di sartoria gratuita entro un mese dall’acquisto.

No, puoi richiedere la riparazione sartoriale in tutti i negozi Doppelgänger in cui questa è resa disponibile. Consulta la lista delle Boutique Doppelgänger che offrono tale servizio cliccando qui.

Vale la stessa regola dei negozi. Le riparazioni sartoriali offerte in omaggio variano in base alla Fascia del Doppelgänger Club che si è raggiunta.
Per le Fasce Bronze, Silver e Gold la riparazione gratuita è limitata all’orlo ai pantaloni degli abiti acquistati.
Per la Fascia Platinum sarà possibile effettuare gratuitamente l’orlo dei pantaloni dell’abito, la lavorazione della gamba o della vita dei pantaloni dell’abito e l’accorciatura delle maniche dell’abito da sotto.
Le riparazioni sartoriali non sono omaggiabili per i capi in promozione.
Per usufruire del servizio in caso di acquisti online, dovrai recarti, entro un mese dall'ordine, allo store Doppelgänger più vicino a te e richiedere di effettuare la riparazione che ti occorre (controlla la lista dei negozi che offrono il servizio di sartoria cliccando qui).

La Spedizione Gratuita per ordini eseguiti online, è un vantaggio di cui possono beneficare i membri Silver, Gold e Platinum del Doppelgänger Club.

Previo login al sito con le tue credenziali, la promozione si applicherà in automatico al tuo carrello.

Sì, puoi usufruire della Spedizione Gratuita per tutti i prodotti contenuti nel nostro catalogo, sia acquistando dall'Italia, sia acquistando da un'altra tra le nazioni servite ad eccezione degli Stati Uniti.