Vicky C.

Profesional responsable y orientado a la mejora continua, con experiencia en atención al cliente y roles administrativos. Mi carrera incluye: Atención al Cliente y Supervisión en Ventas Presenciales y Telefónicas: Especializado en ventas al mayor y detal, con un enfoque en la precisión y el control de inventarios. Experiencia en facturación y en la gestión de cuentas por cobrar, con una atención al detalle que garantiza una administración eficaz de recursos. Asistente y Encargada de Ventas Online en Autopartes R&F (2014-2019): Responsable del control y organización de ingresos por ventas y del manejo de cuentas diarias en Excel. Encargada de facturación a clientes mediante el software A2, organización de documentos empresariales y gestión de cuentas por pagar en comunicación activa con el contador. Atención al cliente en plataformas online como Mercado Libre. Apoyo Administrativo: Administración de archivos y documentos, manteniendo bases de datos actualizadas. Gestión de la agenda, documentos contables y llamadas telefónicas, asegurando una administración organizada y eficiente. Ejecutiva de Call Center en 2 Call SPA (2023): Brindé atención a clientes a través de llamadas entrantes, manejando consultas, quejas y proporcionando información precisa sobre productos y servicios. Uso de sistemas CRM para registrar datos relevantes y colaboración en equipo para optimizar el servicio al cliente. Destaco por mi meticulosa atención a los detalles, habilidades organizativas y una excelente ortografía. Mi objetivo es apoyar a empresas y personas en el logro de sus metas, buscando siempre enriquecer mi experiencia laboral y adquirir nuevos conocimientos.