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Marco L.

@Marco9Lara0

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Redactor Creativo, Traductor y Asistente Virtual

$12 USD / Time
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Mexico (1:54 AM)
Tilmeldt oktober 13, 2024
$12 USD / Time
Con más de 10 años de experiencia en la industria hotelera, ofrezco un conjunto completo de habilidades en redacción, negociación y atención al cliente. Hablo inglés y español con fluidez, y tengo conocimientos básicos de francés. Ventas: Experiencia en generar ingresos y mantener relaciones en el sector hotelero. Redacción Creativa: Capacidad para crear contenido atractivo y efectivo. Negociación: Habilidad para obtener resultados favorables mediante negociación. Atención al Cliente: Experiencia en servicio y programación de citas, siempre priorizando la satisfacción. Comunicación: Habilidad para expresar ideas claramente y recibir retroalimentación valiosa. Adaptabilidad: Capacidad para manejar diversas tareas y sobresalir en ambientes dinámicos. Busco trabajos por horas y estoy dispuesto/a a realizar tareas variadas según las necesidades del cliente. Mi flexibilidad me permite adaptarme rápidamente y contribuir al éxito del equipo.
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Erfaring
MEMBER SERVICES
feb., 2018 - maj, 2024
6 år, 3 måneder
IBEROSTAR THE CLUB
feb., 2018 - maj, 2024
6 år, 3 måneder
At Iberostar The Club, I provided exceptional customer service to members purchasing VIP memberships. My responsibilities included managing client accounts, handling refinancing and negotiations, resolving complaints, and facilitating membership upgrades. I implemented client recovery strategies and offered personalized assistance. Additionally, I managed hotel reservations via a call center, using my English skills to ensure clear communication and precision.
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PLAYA DEL CARMEN, QUINTANA ROO, Mexico
feb., 2018 - maj, 2024
6 år, 3 måneder
Uddannelse
INTERNATIONAL BUSINESS ADMINISTRATION AND FINANCES
2007 - 2011
4 år
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Mexico
2007 - 2011
4 år
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