Solutions for Design & UX Teams
Comprendere, quantificare, progettare e innovare con l’UX Analytics
Trasforma i micro-comportamenti in insights significativi per migliorare la UX e scoprire come gli utenti usano il sito, per progettare le esperienze che i clienti cercano nel tuo sito web, mobile e app.
Identifica le opportunità per l’innovazione del design
Scopri i KPIs di usabilità per svelare il comportamento effettivo e creare test basati sui dati, che trascendono le congetture. Con la nostra UX Analytics puoi eliminare gli sforzi di progettazione e codifica che normalmente richiedono molto tempo, trasformandoli in azioni data-driven. Il risultato finale è un motore di sperimentazione più efficiente ed efficace.
Test piû significativi ad ogni livello del design cycle
L'User experience analytics elimina ogni congettura su ciò che influisce effettivamente sul comportamento degli utenti, aiutandoti a basare tutte le tue azioni su dati concreti. Ad esempio, puoi analizzare le zone-based heatmaps prima di avviare un test per modificare il design di una pagina e poi eseguire un’analisi post-test per scoprire come le modifiche apportate hanno influito sulle interazioni dei visitatori. Content Square ti permette di ottenere più rapidamente informazioni sull'intero ciclo di ottimizzazione dei test, progettare test più intelligenti e ottenere risultati d’impatto
Fai emergere gli elementi che causano frizioni
Scopri dove e perché gli utenti vivono delle frizioni analizzando l'intero percorso digitale all'interno delle pagine e nelle varie sessioni. Analizza i comportamenti con il tuo team, per allineare tutti gli stakeholder sulle esperienze effettive dei visitatori e su come queste influiscono sulle conversioni.
Insight per creare customer journey di successo
Putting the right content in front of the right people at the right time is critical for a successful customer journey, and important for successful UX and design.
Get a custom view of the usability metrics you and your team care about most for specific items of content that you want to monitor. With Contentsquare, you can set AI alerts for certain KPIs related to your content which will notify you when they change dramatically.
Mettere i contenuti giusti di fronte alle persone giuste al momento giusto è fondamentale per il successo del customer journey e per il successo della UX e del design team.
Ottieni una visione personalizzata dei KPIs di usabilità più importanti per te e per il tuo team per specifici elementi di contenuto che vuoi monitorare. Con Contentsquare, puoi impostare anche AI Insights, notifiche automatiche (basate sull’intelligenza artificiale) per determinati KPI relativi ai diversi contenuti, che ti avviseranno quando cambiano in modo significativo.
Scopri il motivo di feedback specifici sulle tue proprietà digitali grazie alle integrazioni con i principali fornitori di strumenti Voice of Customer. Separa gli outlier dai problemi che contano e quantifica l'impatto sul fatturato per assegnare priorità di risoluzione. Contentsquare ti permette di scoprire il comportamento reale degli utenti che hanno lasciato un feedback, per contestualizzare rapidamente il motivo per cui i visitatori hanno avuto da dire.
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