Claro

eSIM Claro

Con la eSIM Claro

puedes todo.

Conoce sus beneficios

¿Qué es una eSIM?

La SIM virtual o eSIM (embebed SIM) es la evolución de la SIM card. Esta se instala en el dispositivo sin necesidad de una tarjeta física, por lo que puedes tener más de un número móvil Claro para que los uses cuando los necesites.

Cómo activar tu eSIM Claro

¿Cómo funciona la Tecnología eSIM?

Está integrada dentro de un dispositivo móvil que permite la activación de una línea móvil sin necesidad de una SIM física. Está compuesta por una parte física (hardware) integrada dentro de los dispositivos que soportan esta tecnología y una parte lógica que contiene la información para el funcionamiento de tu línea Claro.

Acércate a alguno de nuestros 116 CAVs a nivel nacional y activa tu eSIM.

Tecnología eSIM – Claro

Beneficios de la eSIM Claro

Activa tu eSIM en Android

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Paso 01

Asegura que tengas conexión Wifi

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Paso 02

En configuración ve a la opción conexiones

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r

Paso 03

En la opción conexiones selecciona administrador de tarjeta SIM

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Paso 04

Selecciona agregar plan móvil

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Paso 05

Selecciona escanear código QR y realiza lectura

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Paso 06

Una vez leído el código QR se habilitará la opción añadirlo y usarlo. Listo, ya tienes eSIM en tu equipo

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Activa tu eSIM en iPhone

SIN-TITULO

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  • 1En tu iPhone ve a configuración
  • 2Selecciona datos celulares
  • 3Selecciona agregar plan de datos
  • 4Se activará la opción escanea código QR
  • 5Una vez leído el código QR se habilitará la opción agregar plan de datos
  • 6Personaliza el nombre de tu eSIM
  • 7Elige si la nueva línea será predeterminada y selecciona continuar
  • 8Selecciona si usaras Facetime y Apple ID con cualquiera de las líneas o con ambas y selecciona continuar
  • 9Selecciona tu línea predeterminada para el uso de datos y selecciona listo
  • 10Veras la eSIM activa en tu móvil
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¿Qué necesito para instalar la eSIM Claro en mi teléfono móvil?

Teléfono celular

El celular debe tener la tecnología eSIM

Email

A tu email personal te llegará un código QR para descargar la eSIM en tu teléfono

Conexión a Internet

Necesitas tener conexión a internet (ya sea por WiFi o con un plan de datos)

También los smartwatch de última generación usan la eSIM

para que no pierdas conexión con la red de mayor cobertura 4G
en Colombia.

Conoce Claro sync

Uso de eSIM en Smartwatch - Claro

¿Qué es la eSIM?

La SIM Virtual o eSIM (embebed SIM) es la evolución de la SIM Card. La eSIM es una SIM integrada dentro de un dispositivo móvil y que permite la activación de una línea móvil sin necesidad de una SIM física.

¿Qué significa que un teléfono móvil sea Dual SIM?

Un teléfono móvil Dual SIM con eSIM, tiene la tecnología para que, en un mismo teléfono móvil, puedan convivir de forma simultánea 2 líneas celulares, los teléfonos móviles Dual SIM tienen una ranura para una SIM Card (física) extraíble y una SIM embebida (eSIM). Por ejemplo, dos líneas Claro en el mismo dispositivo, una para uso personal y otra para el trabajo.

¿Cuáles equipos soportan eSIM?

Los equipos móviles disponibles con la tecnología eSIM son los siguientes, Equipos Dual SIM (SIM Card + eSIM):

MarcaModelo ComercialModelo Técnico
AppleiPhone XrA2105
AppleiPhone XsA2097
AppleiPhone Xs MaxA2101
AppleiPhone 11A2221
AppleiPhone 11 ProA2215
AppleiPhone 11 Pro MaxA2218
AppleiPhone SE (2020)A2296
AppleiPhone 12 miniA2399
AppleiPhone 12A2403
AppleiPhone 12 ProA2407
AppleiPhone 12 Pro MaxA2411
AppleiPhone 13 miniA2628
AppleiPhone 13A2633
AppleiPhone 13 ProA2638
AppleiPhone 13 Pro MaxA2643
AppleiPhone SE (2022)A2783
AppleiPhone 14A2882
AppleiPhone 14 PlusA2886
AppleiPhone 14 ProA2890
AppleiPhone 14 Pro MaxA2894
AppleiPhone 15A3090
AppleiPhone 15 PlusA3094
AppleiPhone 15 ProA3102
AppleiPhone 15 Pro MaxA3106
HuaweiHUAWEI P40ANA-LX4
HuaweiHUAWEI P40 PROELS-N04
MotorolaMoto Edge 40XT2303-2
MotorolaMoto G34 5GXT2363-1
Motorolarazr 40 ultraXT2321-1
MotorolaG84XT2347-1
MotorolaEdge 40 neoXT2307-1
NokiaNokia G60 5GTA-1481
SamsungGalaxy Z FlipSM-F700F
SamsungGalaxy S20+SM-G985F
SamsungGalaxy S20SM-G980F
SamsungGalaxy S20 ULTRASM-G988B
SamsungGalaxy Z FoldSM-F900F
SamsungGalaxy Note 20SM-N980F
SamsungGalaxy Note 20 UltraSM-N985F
SamsungGalaxy Z Fold 2SM-F916B
SamsungGalaxy S21SM-G991B
SamsungGalaxy S21+SM-G996B
SamsungGalaxy S21 UltraSM-G998B
SamsungGALAXY Z Fold 3 5GSM-F926B
SamsungGalaxy Z Flip 3SM-F711B
SamsungGalaxy S22 UltraSM-S908E
SamsungGalaxy S22+SM-S906E
SamsungGalaxy S22SM-S901E
SamsungGalaxy Z Fold 4 5GSM-F936B
SamsungGalaxy Z Flip 4 5GSM-F721B
SamsungGalaxy S23SM-S911B
SamsungGalaxy S23 PlusSM-S916B
SamsungGalaxy S23 UltraSM-S918B
SamsungGalaxy Fold 5 5GSM-F946B
SamsungGalaxy Flip 5 5GSM-F731B
SamsungGalaxy S24 Ultra 5GSM-S928B
SamsungGalaxy S24 Plus 5GSM-S926B
SamsungGalaxy S24 5GSM-S921B
SamsungGalaxy S23 FESM-S711B/DS
SamsungGalaxy A55 5GSM-A556E
XiaomiRedmi 13T2306EPN60G
XiaomiRedmi Note 13 Pro Plus 5G2390RA98G
XiaomiRedmi Note 13 Pro 5G2312DRA50G

¿Cómo activar o desactivar una eSIM en mi dispositivo móvil?

Con la eSIM Claro puedes tener múltiples perfiles descargados, pero solo uno activo, en la configuración del equipo debes definir cual permanecerá activo y ajustar como inactivos los demás perfiles.

¿Cuántas eSIM puedo tener en mi teléfono?

Esto dependerá de tu teléfono móvil y de la cantidad máxima de perfiles que soporte según su fabricante. Recuerda que solo puedes tener uno activo a la vez

¿Cómo eliminar la eSIM de mi teléfono móvil?

Desde configuración del equipo, en la sección administración de eSIM y conectado a internet podrás eliminarla. El borrado de tu eSIM no elimina el cobro de tu plan pospago Claro, continuarás disfrutando de los servicios y recibiendo tu factura de cobro.

1. Asegura que el nuevo equipo sea compatible con la tecnología eSIM.

2. En configuración de tu teléfono que vas a dejar de usar, puedes eliminar la eSIM.

3. Debes tener conexión a internet.

4. En el nuevo equipo y conectado a internet puedes escanear el código QR de tu eSIM recibido en tu correo electrónico, si no tienes acceso al correo puedes acercarte a nuestros puntos de venta y solicitar la reimpresión.

Activa eSIM en los Cavs - Claro

¿Qué esperas para activar tu eSIM?

Acércate a un centro de atención y ventas Claro y solicítala con un asesor de servicio

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