Supporto per licenze
Supporto delle licenze Cisco. Stiamo semplificando la risoluzione dei problemi relativi alle licenze. Utilizzare questi documenti di facile consultazione quando si interviene su licenze tradizionali basate su PAK o quando si gestiscono licenze Smart su Smart Software Manager. Se non si riesce a trovare ciò che è necessario o a richiedere supporto aggiuntivo, rivolgersi al team di supporto per le licenze.
Per il supporto dei prodotti Cisco, tra cui documentazione, download e strumenti, visitare il sito del supporto Cisco.
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BroadWorks
Gestione dispositivi
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Come caricare una CA radice sul portale Cisco Device Activation Portal (CDA)?
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Come è possibile trovare il numero di serie del dispositivo?
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Come posso generare un certificato sul portale di Cisco Device Activation (CDA)?
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Come eseguire una sincronizzazione all'interno di una distribuzione locale?
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Come modificare un profilo esistente all'interno del portale Cisco Device Activation (CDA)?
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Come abilitare Network Address Translation (NAT) per SSM in locale?
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Come è possibile abilitare la preinstallazione in fabbrica per SLR?
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Come è possibile generare un nuovo certificato PnP per un dispositivo?
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Gestione di Enterprise Agreement Suite
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Come si visualizza il contratto Enterprise nello Smart Account?
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Come aggiornare una licenza nel portale EA (Enterprise Agreement)?
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Come scaricare un report di tutte le licenze in uso da Enterprise Agreement Workspace Suite (EAWS)?
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Come è possibile generare una licenza Smart tramite Enterprise Agreement (EA) Portal?
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Come è possibile generare una licenza con provisioning cloud sul portale EA (Enterprise Agreement)?
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Come si aggiunge il dispositivo nel portale Enterprise Agreement?
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Come aggiornare un dispositivo in Enterprise Agreement (EA) Portal?
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Come rimuovere un dispositivo non concesso in licenza nel portale EA (Enterprise Agreement)?
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Workspace Security Enterprise Agreement (EA) - Guida alle licenze Cisco Duo
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Consegna della licenza
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Come riassegnare l'ordine da uno Smart Account a un altro Smart Account?
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Come aggiornare la licenza con l'aggiornamento della versione in Licenze Cisco (MCE)?
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Come inviare una notifica basata su ordine (OBA) a un'altra persona?
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Come posso trovare le licenze assegnate allo Smart Account in SSM (Smart Software Manager)?
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Come posso trovare le licenze assegnate allo Smart Account in MCE (My Cisco Entitements)?
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Come posso trovare le licenze assegnate allo Smart Account in LRP (License Registration Portal)?
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Come posso trovare il mio ordine tra i miei diritti Cisco (MCE)?
Gestione delle licenze
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Ho bisogno di aiuto per cambiare le licenze del mio dispositivo da un'altra linea dell'ordine.
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Come trasferire o spostare le risorse (dispositivo, licenza) tra Smart Account?
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Come eseguire l'aggiornamento della licenza con lo strumento di aggiornamento della versione?
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Report sulle licenze
Amministrazione Smart Account
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Come è possibile richiedere l'accesso a uno Smart Account esistente?
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Come approvare o rifiutare una richiesta di accesso a uno Smart Account e a un account virtuale?
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Come modificare i livelli di accesso di un utente in un account virtuale?
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Come posso gestire i livelli di accesso pubblico/privato di un account virtuale?
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Guida generale di CSSM
Guida generale di LRP
Guida in linea generale di CSM locale
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