■配送について■
注文をいただいてから海外で買い付けを行い、日本オフィスまで週3~5回のペースで速達(EMSもしくはDHL)で商品を送っています。日本のスタッフが責任を持って検品・梱包を行い、お客様の元に商品を発送しています(一部の商品は海外発送になります)。詳しくはこちらをご覧ください↓
https://www.buyma.com/buyer/5910272/post/175777.html■お届けまでの日数について■
以下は目安となります。
国内在庫ありの場合:1日から5日
海外から取り寄せの場合:7日から21日
*トラブル等で遅延が発生する場合には、こちらから早めに連絡をいたしますので、メッセージの確認をお願いいたします。
■関税について■
一度日本オフィスで商品を受け取りますのでお客様の負担はございません。
■お取引のキャンセル/返品/交換について■
海外買い付けのため、”サイズが合わない”、”イメージと違う”等のお客様都合のお取引キャンセル/返品/交換は基本的にお断りしております。BUYMAの『あんしんプラス』をご利用頂いているお客様は『あんしんプラス』の規定に順じます。(BUYMA対応)BUYMAの『あんしんプラス』について
https://qa.buyma.com/bm/1006.html■商品の検品/梱包について■
ご購入された商品は、当方が責任を持って検品/梱包を行っております。日本製品と比べ海外製品の場合、縫製基準が低い為、多少の糸のほつれや汚れがある場合がございます。当方での検品の際、明らかに不良品と分かる商品が購入先から届いた場合は交換手配を致します。その際には通常よりお時間を頂きますの予めご了承下さい。
■Q&A■
よくある質問についてこちらにまとめてあります↓
https://www.buyma.com/buyer/5910272/post/179606.html
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