Outras habilidades populares
Trabalhos em Destaque
Explore nossa lista atual de projetos mais destacados.
Encontre concursos
Liberte o seu talento e encontre concursos de freelancers para participar.
Outros trabalhos populares
Encontre Trabalho em Diferentes Idiomas
Empreendimento
Aumente sua vantagem competitiva com o Freelancer Enterprise.
Serviços de Campo
Ofereça expertise em qualquer lugar do mundo em escala e sob demanda.
IA para negócios
Deixe que os especialistas nas mais recentes tecnologias de IA transformem o seu negócio.
Produtos do Freelancer
Innovation Challenges
Turn challenges into breakthroughs with the largest innovation hub.
Freelancer API
Use a API do Freelancer para ter acesso a uma força de trabalho composta por freelancers qualificados.
Trabalhos locais
Consiga ajuda em qualquer lugar do mundo.
Serviços do Freelancer
Como Isso Funciona
Obtenha ideias
Recursos
Você está agora seguindo
Erro seguindo usuário.
Esse usuários não permite que o sigam.
Você já está seguindo esse usuário.
Seu plano permite apenas 0 seguidas. Aprimore-o aqui.
Deixou de seguir com sucesso
Ocorreu um erro ao deixar de seguir o usuário.
Você recomendou com sucesso
Ocorreu um erro ao recomendar o usuário.
Algo deu errado. Por favor, atualize a página e tente novamente.
E-mail verificado com sucesso
Tyrone Rey R.
@shrtttzz
0,0
0
0,0
0,0
0%
Go over and beyond what is expected
$4 USD / hora
・
Philippines (10:28 AM)
・
Entrou em outubro 19, 2018
$4 USD / hora
・
Over 9 years of BPO experience from customer service, technical support, and team management. And now equipped with SMM, photo and video editing along with other skillsets.
Other skillset contains:
Logo Designing
Data Entry
Content Writing
Microsoft Office
Microsoft Outlook
Email Handling
Data Analytics
Web Search
Helpdesk
BPO
Mudanças salvas
Nenhuma avaliação aqui!
Experiência
Team Lead
ago., 2017 - set., 2018
•
1 ano, 1 mês
TaskUs
ago., 2017 - set., 2018
•
1 ano, 1 mês
▪ Primary responsibility is to provide team management
▪ Very flexible with schedule changes
▪ Possess critical analytical thinking ability
▪ Ability to provide unbiased decision making
▪ Provide 100% floor coverage for technical concern
▪ Provide 100% coaching compliance
▪ Provide 100% client satisfaction
▪ Can go over and beyond expected target
▪ Attending client calibration for updates
▪ Established knowledge base for frontline agents
ago., 2017 - set., 2018
•
1 ano, 1 mês
IT NOC
out., 2014 - mai., 2017
•
2 anos, 7 meses
Alorica Inc.
out., 2014 - mai., 2017
•
2 anos, 7 meses
▪Responsible for providing technical assistance and support related to computer system, hardware, or software.
▪Incident Management – Sev 1 and Sev 2 Handling, Running Bridges, Paging IT Resource groups, Provide Reason for Outage (RFO), Open Client Related Incident Tickets
▪NOC Monitoring application support
out., 2014 - mai., 2017
•
2 anos, 7 meses
Senior Technician
mai., 2009 - ago., 2014
•
5 anos, 3 meses
Teleperformance Inc.
mai., 2009 - ago., 2014
•
5 anos, 3 meses
▪Primary responsibility is to provide advanced troubleshooting and escalation to frontline agents.
▪Assists frontline agents in advance printer configuration, scan to email, fax to email configuration, printer GUI setup, router GUI exemptions, firewall exemptions, firmware upgrade, and registry clearing.
▪Provide coaching to frontline agents.
▪Create a troubleshooting manual.
▪Initiate weekly tier 2 calibration, client calibration, and host bridge with client and product technicians.
mai., 2009 - ago., 2014
•
5 anos, 3 meses
Verificações
Convite enviado com sucesso!
Obrigado! Te enviamos um link por e-mail para que você possa reivindicar seu crédito gratuito.
Algo deu errado ao enviar seu e-mail. Por favor, tente novamente.
Não foi possível copiar para a área de transferência, por favor, tente novamente após ajustar suas permissões.
Copiado para a área de transferência.
Carregando pré-visualização
Permissão concedida para Geolocalização.
Sua sessão expirou e você foi desconectado. Por favor, faça login novamente.