חטיבת השירותים הגלובאליים של בואינג, (Boeing Global Services) הוקמה בשנת 2017, במטרה לספק מעטפת שירותים עבור הלקוחות המסחריים והצבאיים של חברת בואינג ברחבי העולם. עיקר פעילותה של החטיבה מתמקד בארבעה תחומים מרכזיים של שירותי תעופה עבור כלל הלקוחות:
שרשת האספקה- חטיבת השירותים הגלובאליים של בואינג מעניקה ללקוחתיה את מכלול האספקה הטוב בעולם. מכלול זה, מספק הרחבה של תחומי השירות במטרה לשפר את הגמישות המבצעית, כושר ההסתגלות וצמצום העלויות של לקוחות החברה.
הנדסה, התאמות ותחזוקה- חטיבת השירותים הגלובאליים של בואינג מבצעת לפי דרישה, הסבות של מטוסים, תמיכה טכנית והתאמות של שירותי תחזוקה לכל סוגי המטוסים, אזרחיים או צבאיים, ללא כל קשר לייצור המטוס.
ניתוחים תעופתיים דיגיטליים- החטיבה מספקת ללקוחותיה טכנולוגיות דיגיטליות המאפשרות לעקוב ולנתר אחר ביצועים של כלי טיס ובכך לחסוך בעלויות התפעול ולהפוך אותו ליעיל יותר. באמצעות הפלטפורמה הדיגטלית ,Boeing Analytx נחשפים לקוחותיה של בואינג למידע משולב המגיע מידיהם של לא פחות מ-800 מומחים המוכוונים להעביר ידע ורעיונות למציאת פתרונות חדשניים.
ייעוץ והכשרות- חטיבת השירותים הגלובאליים של בואינג אחראית על פיתוח ההדרכה בתחומי הטיסה והנדסה, החטיבה מציע ייעוץ מקצועי ללקוחות החברה על מנת לוודא שכל העוסקים במלאכה יקבלו את מלוא המידע הנדרש לתפעול ותחזוק המטוסים בצורה היעילה והבטוחה ביותר.
חטיבת השירותיים הגלובאליים של בואינג הוקמה בעקבות הצורך להתרחב לשוק שירותי התעופה הצבאית והמסחרית, שעל פי הערכות, שוויו יעמוד על סכום מוערך של 2.6 טריליון דולר במהלך 10 השנים הבאות, ומחזור המכירות בתוכו אמור לעמוד כל כ-50 מיליארד דולרי בין חמש לעשר השנים הבאות. בכדי לעמוד ביעדים, החטיבה מרכזת את מאמציה לטובת פיתוח רעיונות חדשניים למגוון השירותים המוצעים כבר כעת, פיתוח אסטרגיות התרחבות ויצירת מבנים ותהליכי שיווק התואמים לשווקים המתפתחים במהירות.
פעילות גלובאליות:
הנוכחות הגלובאלית והמקומית של חטיבת השירותים של בואינג, מגבירה את הזמינות, היעילות ומהירות התגובה לפנית הלקוחות. מטה החברה יושב בדאלאס שבטקסס וזרועות החטיבה פרוסות ביותר מ-40 מדינות נוספות ברחבי ארה"ב ועוד כ-300 משרדים מקומיים במדינות שונות בעולם. ברוב המקרים, משרדי החטיבה ממוקמים בסמוך לנציגות החטיבות הנוספות של בואינג כמו החטיבה הצבאית והחטיבה המסחרית, זאת על מנת להבטיח נוחות מירבית ומענה מקיף לכלל השירותים בתחומים שונים כמו עיצוב, פיתוח וייצור. בנוסף, הנוכחות הגלובאלית של חטיבת השירותים של בואינג מאפשרת לנציגיה לעבוד בצמוד ללקוחות ברחבי העולם.
חטיבת השירותים הגלובאליים של בואינג מעניקה פתרונות מקיפים ומגוונים עבור תעשיית התעופה, פתרונות אלה מכסים את כל הצרכים הנדרשים לטובת תפעול ותחזוקה של מטוסים וציוד נלווה לאורך מחזר החיים של כל טיס מסחריים וצבאיים כאחד.
בהתסכלות אל עבר העתיד, חטיבת השירותים הגלובאליים של בואינג פועלת בתוך תעשייה שלא מפסיקה להתפתח ולהתרחב, מה שמקנה לחברה את האפשרות להפוך למובילת שוק תוך ניצול היכולות הטכנולוגיות העדכניות ביותר, ניתוח מידע מהיר, מדויק והטמעת מערכות ייעודיות לטובת תפעול יעיל ביותר.
