El servicio Bicing
- Funcionamiento 24 horas los 365 días del año. Bicing te ofrece cobertura nocturna entre semana, y no te preocupes por las posibles incidencias, en el 93 707 89 00 te atienden durante todo el día.
- Ampliación de bicicletas con 3.000 mecánicas y 4.500 eléctricas. Existe la opción de ampliar la proporción de bicicletas eléctricas según la demanda de los abonados.
- Todas las bicicletas tienen un chasis común. Las eléctricas se diferencian de las mecánicas por la incorporación de un equipo de asistencia eléctrico y el usuario podrá elegir qué tipo coger en cada momento.
- Servicio con 524 estaciones mixtas (para eléctricas y mecánicas indistintamente).
- Más funcionalidades en tu smartphone: utiliza la app Smou para coger bicicletas, comprobar la correcta devolución y pedir 10 min de tiempo extra.
- Sistema de acceso al servicio: está formado por 3 tipos de acceso diferenciados: tarjeta inteligente sin contacto, aplicación móvil y teléfono inteligente con tecnología NFC.
- Dos sistemas tarifarios diferenciados: abono tarifa plana y uso ocasional para adaptarse mejores a las pautas de utilización de los usuarios.
- Más sostenible: todos los vehículos de la flota de regulación y distribución de bicicletas son eléctricos.
Las nuevas bicicletas
Más robustas, estables y cómodas, quizás te sonarán de altas ciudades como Londres, Nueva York o Montreal, la bicicleta expresamente adaptada para Barcelona cuenta con las siguientes características:
- Cuadro de aluminio: ligero, durable y capaz de absorber las irregularidades del terreno.
- Frenos: freno de tambor delantero y freno de disco trasero
- Cables protegidos: los cables de las marchas y frenos están ocultos para mayor seguridad y durabilidad.
- Sistema de iluminación: LEDs delante y detrás accionados por una dinamo con una vida útil de 10.000 horas. Cuando la bicicleta se detiene, las luces permanecen encendidas durante más de 3 minutos.
- Dispositivo de bloqueo patentado RFID: un sistema antirrobo de eficacia probada en todo el mundo.
- Ruedas de 26": llantas de aluminio de doble pared, carcasa resistente a la perforación y neumáticos con laterales reflectantes.
Las bicicletas eléctricas
Ya puedes encontrar las bicicletas eléctricas en las estaciones del servicio Bicing! A continuación todo lo que necesitas saber sobre la implantación del servicio eléctrico:
Todos los usuarios del servicio Bicing pueden utilizar las bicicletas eléctricas que encontrarán en cualquier estación Bicing junto con las bicicletas mecánicas y que pueden distinguir por el símbolo situado en el guardabarros trasero y en la cesta.
Empieza a utilizar el nuevo servicio eléctrico
No es necesario contratar una nueva tarifa, sólo tener en cuenta que la tarifa aplicada variará según la bicicleta elegida, puedes consultar los precios de uso por tipo de bicicleta y tarifa en el apartado tarifas de la web.
Así pues, sólo deberás dirigirte a una estación donde haya bicicletas eléctricas y retirarla con la tarjeta o la app, luego puedes devolverla a cualquier estación y comprobar la correcta devolución igual que si fuera una bicicleta mecánica: Desde de la app smou o introduciendo la tarjeta en el tótem de la estación.
Para saber dónde encontrarlas recomendamos consultar los mapas de disponibilidad de la web y la app smou, donde se puede ver en diferentes colores la disponibilidad de bicicletas en cada estación: en rojo las mecánicas, en azul las eléctricas y en gris los espacios libres. Al hacer clic sobre el icono de la estación concreta se mostrará el número exacto de bicicletas de cada tipo que hay.
Bicicletas eléctricas al alcance de todos
Las características que incorporan las bicicletas eléctricas son:
Batería: diseño integrado de batería de alta capacidad, que permite recorrer hasta 60km con una sola carga: suficiente para todo un día de uso intensivo y que además le alarga la vida útil.
Recarga: 4 horas para recargar completamente la batería y 40 minutos para asumir el mínimo exigido de 8 km de autonomía, a través del dispositivo de bloqueo patentado de la estación.
Tecnología de asistencia al pedaleo: la fuerza aplicada se adapta al ritmo de pedaleo del usuario mediante la regulación de un sensor de par integrado. A partir de 25km/h la asistencia al pedaleo se desconecta
Motor: motor de 250W totalmente integrado en la rueda trasera.
Propulsión: sin sonidos ni vibraciones.
Indicador del nivel de batería y de encendido / apagado.
Utiliza el Bicing desde la app Smou
El servicio Bicing cuenta con funcionalidades en la app para hacer mucho más fácil y cómoda tu experiencia Bicing:
- Podrás coger bicicletas con tu teléfono, leyendo el QR de la bicicleta desde la app smou.
- Comprobar el anclaje correcto de tu último trayecto consultando la app smou.
- Solicitar 10 minutos de uso gratuito extra con tu smartphone, en caso de que la estación de destino esté llena, para devolver tu bicicleta en otra estación cercana.
- Reserva de bicicletas vía app smou: durante 5 minutos podrás reservar remotamente una bicicleta disponible de forma totalmente gratuita.
- Acceder a la información de tu suscripción: estado, días que te quedan parar renovar, tarifa vigente...
- Consultar tu historial de trayectos con Bicing.
Y por supuesto disfrutar de todas las funcionalidades anteriores: consulta de disponibilidad en tiempo real en el mapa, servicio de creación de rutas etc
Web
En la nueva web encontrarás toda la información relativa al nuevo servicio:
- Mapa de consulta de disponibilidad de estaciones y bicicletas: podrás saber en tiempo real donde puedes encontrar bicicletas mecánicas o eléctricas y la disponibilidad de anclajes para realizar tus trayectos
- Descubrir las ventajas y noticias del servicio y estar informado de los avisos de cierre y apertura de estaciones.
24h a tu servicio
El horario de cobertura Bicing te permite desplazarte en bicicleta todos los días del año y a cualquier hora.
También puedes contactar con el servicio de atención telefónica en el 93 707 89 00 para atender cualquier incidencia.
La oficina de atención presencial está ubicada en el Punto de Atención Ciudadana ubicado en C/Calabria 66. Es necesario pedir cita previa para consultas y trámites de forma presencial, podrás hacerlo online.
