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BenQ 被非法業者冒用,以不實廣告企圖網路詐騙消費者

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支援服務
請告訴我們您需要什麼樣的協助

以下為各項協助項⽬,請您選擇您需要的:

選購商品、促銷活動問題詢問

若您在選購商品上遇到困難、對於促銷訊息不了解、在官網購物遇到了問題,您都可以透過此聯絡管道將您的問題留下,我們會儘快回覆您。

官網購物訂單與出貨問題

您對於在官網所訂購的商品有什麼問題需要我們協助您的嗎?您可以透過此聯絡管道將您的問題留下,我們會儘快回覆您。

售後服務、商品故障報修、技術諮詢

您在使用產品碰到了困難嗎?或是您有需要報修服務?以下提供各類型的售後服務給您參考:

請務必使用BenQ 台灣-官方維修中心專屬維修服務

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坊間標示明基或BenQ維修之廣告電話或網站多有不實,請務必先行至BenQ官方網站查證確保權益,切勿輕信使用。了解更多》

產品註冊與保固相關服務

產品註冊服務

簡單的產品註冊,就可以享受更快的服務與保障。

商品保固條例說明

詳細保固條款及相關事項,了解自身的保固權益。

查詢您的保固期限

查看您的保固狀態,是否符合支援與保固資格。

延長保固購買服務

加購延長保固方案,讓你的產品保固時間更長。

故障報修服務

商品故障報修服務

BenQ 專業維修服務,提供線上報修,安心有保障。

報修進度查詢服務

輸入您的編號,查詢您目前的維修處理進度與資料。

技術問題諮詢客服

填妥您的產品、型號、需求, 客服⼈員將儘速email回覆您。

韌體、使⽤手冊、其他檔案下載服務,以及常⾒問題

韌體與手冊下載

您可以更新韌體,也可以在線上下載產品使用手冊。

常見重要問題

什麼時候收到訂購產品? 訂單和送貨、退貨和更換..等

BenQ 官方購物網,讓消費者買的安心
1.體溫監測
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配裝人員
每日早晚定時測量體溫

2.全程口罩
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安裝過程
全程配戴口罩

3.酒精消毒
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到府安裝前
酒精消毒雙手

4.完工清潔
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安裝完工
基本清潔

若您或您的家人正在進行居家檢疫或隔離,請於約件時務必告知,以利安排安裝時程,謝謝您的配合。

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