Trasparenza
Trasparenza
In questa sezione, si possono consultare i diversi documenti informativi previsti dalla normativa sulla Trasparenza Bancaria e da altre normative di interesse della Clientela e della Banca, che sono disponibili on-line e su supporto cartaceo o altro supporto durevole presso le filiali della Banca:
Avvisi alla Clientela
- Tassi di usura
- Rilevazione del tasso Euribor su base 365
- Nuove regole europee di definizione di Default
Per saperne di più
- La portabilità per i conti dei consumatori
- Le nuove regole sull’anatocismo e sul calcolo degli interessi
- L’Indicatore dei Costi Complessivi
- Cosa fa il Fondo Interbancario di Tutela Depositi (FITD)
Guide
- Il Conto Corrente in parole semplici
- Comprare una casa. Il mutuo ipotecario in parole semplici
- La Centrale Rischi in parole semplici
- Il credito ai consumatori in parole semplici
- I pagamenti nel commercio elettronico in parole semplici
- L’Arbitro Bancario Finanziario (ABF) in parole semplici
- L’Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF)
- Regolamento di procedura per la mediazione
- Brexit – Linee guida ABI
- Opuscolo Commissione Europea – I tuoi diritti quando effettui un pagamento in Europa
Modulo standard per le informazioni da fornire ai Depositanti
Fogli e Documenti Informativi
- Conto Corrente offerto a Consumatori
- Servizi e strumenti di pagamento collegati al Conto Corrente offerto a Consumatori
- Documento Informativo sulle Spese del Conto Corrente offerto a Consumatori (FID)
- Conto Corrente offerto a non Consumatori
- Apertura di credito in Conto Corrente
- Deposito Titoli a custodia e amministrazione
- Deposito Vincolato Ordinario
- Deposito Vincolato con facoltà di svincolo
- Informazioni Generali sul Credito Immobiliare offerto a Consumatori – Mutuo Ipotecario
- Informazioni Generali sul Credito Immobiliare offerto a Consumatori – Mutuo bullet Ipotecario
- Mutuo Ipotecario offerto a non Consumatori
- Mutuo chirografario
- Credito di firma
- Informazioni Generali sul Credito Immobiliare offerto a Consumatori – Apertura di credito ipotecaria in Conto Corrente
- Apertura di credito ipotecaria in Conto Corrente offerta a non Consumatori
- Internet Banking
- Casella Postale
- Pegno
- Fideiussione omnibus
- Mandato a vendere
Fogli Informativi Tinaba
Per consultare i diversi documenti informativi previsti dalla normativa sulla Trasparenza Bancaria e da altre normative di interesse della Clientela e della Banca in relazione ai prodotti erogati tramite il canale digitale della Banca che usufruisce della piattaforma Tinaba, la invitiamo a visitare il seguente link:
Fogli Informativi di prodotti di terzi distribuiti dalla Banca
- Carte di Credito Nexi Black
- Carte di Credito Nexi Individuali – Prestige ed Excellence
- Carte di Credito Nexi Aziendali – Gold
Reclami
- Come presentare un reclamo alla Banca
- Rendiconto sull’attivita’ di gestione dei reclami per l’anno 2023
- Avviso – Avvio del Portale dell’ Arbitro Bancario Finanziario
- Guida all’utilizzo del Portale dell’Arbitro Bancario Finanziario
- Avviso – Proroga periodo transitorio di presentazione cartacea dei ricorsi
Rilevazione del Rating di legalità
Per ulteriori informazioni
www.conciliatorebancario.it
www.arbitrobancariofinanziario.it
www.acf.consob.it
