As empresas estão criando e prestando mais serviços digitais do que nunca. A velocidade é importante. Saiba como o Jira Service Management une as equipes de desenvolvimento, TI e negócios na mesma plataforma baseada em IA para prestar um serviço excepcional.
Organize com facilidade uma central de atendimento
Gerencie todas as solicitações em um só lugar
Automatize as interações de suporte com a IA
Conecte as equipes de desenvolvimento e operações na mesma plataforma baseada em IA para acelerar a colaboração em alterações, incidentes e solicitações, tudo isso enquanto gerencia os riscos.
"A gente precisava que a abordagem em relação a ITSM fosse mais voltada para os clientes. O Jira Service Management ajudou a gente a alcançar esse objetivo com economia de tempo e dinheiro."
JOSÉ LUIS LIZÁRRAGA CASTRO, ENGENHEIRO DE SUPORTE DE TI, ENGIE MÉXICO
de redução nos custos de licença decorrentes da mudança para o Jira Service Management
de horas economizadas por mês com a automação de relatórios
conformidade com SLA
Se você faz parte de uma equipe pequena ou de uma grande empresa, a gente tem um plano para você. Escolha apenas as funções de que você precisa.
Com tipos de solicitação, fluxos de trabalho e outros recursos pré-configurados prontos para uso, os templates ajudam qualquer equipe a dar os primeiros passos com rapidez por meio de uma experiência de serviço que se adapta ao jeito como ela gosta de trabalhar.
Gerencie solicitações, incidentes e alterações para oferecer serviços de excelência com rapidez.
Ofereça experiências de serviço excelentes para clientes externos com rapidez.
Gerencie a integração e o desligamento e responda às solicitações da equipe.
O Atlassian Marketplace oferece mais de 1.000 integrações e aplicativos seguros para garantir que o Jira Service Management possa ser personalizado para atender às suas necessidades.