แอป Apple Store ออกแบบมาเพื่อเชื่อมคุณกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Apple ที่คุณอาจสนใจ รวมทั้งปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณไปพร้อมกัน
ความเป็นส่วนตัวเป็นหลักการสำคัญของ Apple และมีความสำคัญในทุกสิ่งที่เราทำ เราเชื่อว่าคุณจำเป็นต้องทราบว่า เราเก็บข้อมูลอะไรและต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวเพราะเหตุใด เพื่อให้คุณตัดสินใจเลือกได้ด้วยข้อมูลที่ครบถ้วน
Apple ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้บริการและคุณสมบัติต่างๆ ในแอป Apple Store ซึ่งรวมถึงข้อมูลบัญชีและการชำระเงินที่คุณสามารถเข้าถึงและอัปเดตได้ในหน้าบัญชีแอป Apple Store
Apple รวบรวมข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อคุณซื้อหรือค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ เช่น ข้อมูลการเรียกเก็บเงินและการจัดส่ง หรือข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อคุณลงทะเบียนเซสชั่น Today at Apple โดยใช้แอป Apple Store Apple ใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของคุณบนแอป Apple Store จัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณร้องขอให้แก่คุณ เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ และเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ ในบางสถานการณ์ เช่น เพื่อมอบของขวัญที่ซื้อให้คุณบนแอป Apple Store โดย Apple อาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณ เช่น ข้อมูลติดต่อของคุณ จากบุคคลที่สามที่ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราในนามของคุณ
การปรับปรุงและปรับแต่งแอป Apple Store
Apple รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้แอป Apple Store การซื้อที่ผ่านมา อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อของคุณ และบริการ Apple และการสมัครสมาชิกของคุณ เพื่อปรับแต่งประสบการณ์การใช้แอป Apple Store เพื่อให้คุณค้นพบเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคุณมากที่สุด ตัวอย่างเช่น เราอาจใช้ข้อมูลการซื้อครั้งล่าสุดเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ การสมัครบริการ ตัวเลือกการชำระเงิน หรือเซสชั่น Today at Apple ที่คุณอาจสนใจ นอกจากนี้ยังช่วยให้เราแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับอุปกรณ์ของคุณหรืออิงตามการซื้อที่คล้ายกันโดยลูกค้าที่เป็นเจ้าของอุปกรณ์เหมือนกับของคุณ หากต้องการยกเลิกการรับคำแนะนำเฉพาะบุคคลเหล่านี้ภายในแอป Apple Store หรือปรับแต่งข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณแชร์กับแอป Apple Store ให้ไปที่บัญชี > การตั้งค่า ในแอป Apple Store หากคุณอนุญาตให้แอป Apple Store เข้าถึงตำแหน่งที่แม่นยำของคุณ ก็อาจใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกัน เช่น ที่ตั้งร้าน Apple Store บริเวณใกล้เคียงหรือเซสชั่น Today at Apple หากต้องการเปลี่ยนว่าจะแชร์ตำแหน่งที่ตั้งจริงกับแอป Apple Store หรือไม่ ให้ไปที่การตั้งค่า > Apple Store แล้วแตะตำแหน่งที่ตั้ง
นอกจากนี้ Siri ยังแนะนำเซสชั่น Today at Apple ตามข้อมูลในอุปกรณ์ที่ได้มาจากแอปต่างๆ ที่คุณใช้และเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมด้วย Safari หากต้องการเปลี่ยนวิธีที่ Siri เข้าถึงข้อมูลของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > Siri และการค้นหา
ข้อมูลการลงชื่อเข้าของคุณจะแชร์ผ่านแอป Apple Store, iTunes Store และ App Store เมื่อคุณลงชื่อเข้าเรียบร้อยแล้ว ข้อมูลอุปกรณ์และการสมัครบริการของคุณที่เกี่ยวข้องกับบัญชี Apple ของคุณจะพร้อมใช้งานในแอป Apple Store และจะใช้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานแอป Apple Store ของคุณให้ตรงตามความต้องการ คุณสามารถควบคุมได้ว่าจะใช้ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์และบริการของคุณเพื่อปรับเปลี่ยนประสบการณ์ของคุณหรือไม่ โดยไปที่บัญชี > การตั้งค่า จากนั้นแตะ "อุปกรณ์ของคุณ" หรือ "บริการของคุณ" ภายในแอป Apple Store หากต้องการลงชื่อออก ให้ไปที่ "การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > สื่อและสินค้าที่ซื้อ" จากนั้นแตะ "ลงชื่อออก"
เพื่อปรับแต่งตัวเลือกการชำระเงินของคุณ แอป Apple Store อาจใช้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณเลือกชำระค่าอุปกรณ์ของคุณในอดีต เช่น คุณเป็นผู้เข้าร่วมในโปรแกรมการเงินหรือไม่ เปิดใช้งาน Apple Pay หรือ Apple Wallet หรือไม่ หรือได้บันทึกบัตรเครดิตลงในบัญชี Apple
Apple รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้แอป Apple Store การโต้ตอบกับเนื้อหาในแอป และการซื้อที่ผ่านมาของคุณ เพื่อปรับปรุงแอป Apple Store สำหรับคุณและคนอื่นๆ และเพื่อปรับปรุงและประเมินบริการของ Apple หากต้องการยกเลิกการให้ข้อมูลนี้แก่ Apple ภายในแอป Apple Store ให้ไปที่บัญชี > การตั้งค่า แล้วแตะการวิเคราะห์
การสื่อสารกับคุณ
การแจ้งเตือนทางอีเมลApple อาจใช้ข้อมูลบัญชี Apple ของคุณเพื่อส่งข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับ Apple Store ตลอดจนผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อเสนอต่างๆ ของ Apple ที่คุณอาจสนใจถึงคุณ และขอความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับประสบการณ์ในร้านค้า หรือผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณซื้อ ตัวอย่างเช่น Apple อาจใช้ข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ เช่น หมายเลขประจำเครื่องของอุปกรณ์ เพื่อตรวจสอบการเข้าเกณฑ์ข้อเสนอในการแลกอุปกรณ์บางรายการ ในกรณีที่คุณเลือกรับอีเมลและ/หรือการแจ้งเตือน Apple ยังอาจใช้ข้อมูลกิจกรรมของคุณภายในแอป Apple Store และ Apple Store เพื่อส่งอีเมลและการแจ้งเตือนเกี่ยวกับธุรกรรมของคุณ อุปกรณ์ใหม่ คุณสมบัติ เซสชั่น กิจกรรมพิเศษของร้าน คำแนะนำแบบเฉพาะตัว และข้อเสนอที่มีใน Apple Store และแอป Apple Store
การแจ้งเตือนแบบพุชApple อาจใช้ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี Apple ของคุณ เช่น ผลิตภัณฑ์ Apple ที่คุณเป็นเจ้าของ รหัสไปรษณีย์สำหรับการเรียกเก็บเงิน และข้อมูลบัญชี Apple บางอย่างเพื่อส่งข้อเสนอและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องซึ่งมีให้ใน Apple Store และแอป Apple Store หากคุณเลือกที่จะรับอีเมล เลือกรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่และ/หรือการแจ้งเตือนประกาศและข้อเสนอพิเศษ
การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าอีเมลและการแจ้งเตือนแบบผลักข้อมูลของคุณ
คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าอีเมลของคุณและยกเลิกการรับอีเมลเหล่านี้ได้โดยไปที่ account.apple.com > Privacy (ความเป็นส่วนตัว) > Messages from Apple (ข้อความจาก Apple) แล้วแตะ Announcements (ประกาศ) หากต้องการอัปเดตการตั้งค่าการแจ้งเตือน ให้ไปที่การตั้งค่า > Apple Store > การแจ้งเตือน คุณยังสามารถอัปเดตการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณภายในแอป Apple Store โดยไปที่บัญชี > การตั้งค่า > การตั้งค่าการแจ้งเตือน
ประสบการณ์ในร้านค้า
ประสบการณ์ในร้านค้าบางส่วนของ Apple เช่น Connect & Personalize จะใช้แอป Apple Store การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับประสบการณ์เหล่านี้จะอยู่ภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัวแยกต่างหาก
การแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอก
Apple อาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับคู่ค้าเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการตามคำขอของคุณ เช่น การประมวลผลการสั่งซื้อ การส่งมอบผลิตภัณฑ์ หรือการให้บริการลูกค้า นอกจากนี้ Apple ยังอาจให้ข้อมูลที่ไม่สามารถเชื่อมโยงถึงคุณแก่คู่ค้าที่เป็นบุคคลภายนอกซึ่งช่วยจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการของเรา หรือช่วย Apple ทำการตลาดถึงลูกค้า โดยบริษัทเหล่านี้มีหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของคุณ และอาจมีสถานที่ตั้งอยู่ที่ใดก็ตามที่ Apple ดำเนินกิจการอยู่
ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ Apple ไม่ได้เป็นผู้ผลิต หรือเว็บไซต์อิสระที่ Apple ไม่ได้ควบคุมหรือทดสอบ ถือเป็นการมอบให้โดยมิได้แนะนำหรือให้การรับรอง ดังนั้น Apple มิอาจมีส่วนรับผิดชอบต่อการเลือก ประสิทธิภาพ หรือการใช้เว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของบุคคลภายนอก อีกทั้ง Apple ไม่รับรองความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์บุคคลภายนอก การใช้งานอินเทอร์เน็ตย่อมมีความเสี่ยง โปรดติดต่อผู้ขายหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ อาจเป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว
เราอาจรวบรวม ใช้ ถ่ายโอน และเปิดเผยข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ก็ได้ ตัวอย่างเช่น เราอาจรวมข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัวของคุณเข้ากับข้อมูลผู้ใช้แอป Apple Store รายอื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์ในการประเมินหรือปรับปรุงบริการ
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมและกิจกรรมของคุณที่ Apple Store ตามระยะเวลาเท่าที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ของการรวบรวมข้อมูลนั้น รวมถึงตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple หรือในประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวเฉพาะของบริการ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ในการประเมินระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล เราเริ่มต้นที่การตรวจสอบอย่างรอบคอบถึงความจำเป็นในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมไว้ หากจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าว ก็จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่สั้นที่สุดเท่าที่กฎหมายอนุญาต ข้อมูลบางอย่าง เช่น ประวัติการซื้อซึ่งไม่รวมรายละเอียดบัตรที่จัดเก็บไว้ของคุณ อาจเก็บรักษาไว้เป็นบันทึกทางธุรกิจแม้หลังจากที่คุณปิดบัญชีหรือลบแอป Apple Store แล้วก็ตาม
การป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ประสงค์ร้ายอื่นๆ
เรายังรวบรวมข้อมูลส่วนตัวเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ประสงค์ร้ายอื่นๆ ในแอป Apple Store และร้านออนไลน์อื่นๆ ของ Apple ตลอดจนในแอปและบริการอื่นๆ ของ Apple ข้อมูลนี้ประกอบด้วยข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ประเภทอุปกรณ์และเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งจริง (ประมาณโดยการจับคู่ที่อยู่ IP ของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณกับภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ หากมี) ประวัติการดาวน์โหลดและการซื้อ และการโต้ตอบอื่นๆ กับทางร้าน เมื่อคุณเริ่มการซื้อใดๆ ก็ตาม Apple อาจใช้ข้อมูลประวัติความสัมพันธ์ทางธุรกิจของคุณกับ Apple เพื่อดำเนินการตามคำขอ และพิจารณาว่าจะจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการให้ล่วงหน้าก่อนได้รับอนุญาตจาก "พันธมิตรการชำระเงิน" หรือไม่
เรายังคำนวณคะแนนความน่าเชื่อถือของอุปกรณ์บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณพยายามซื้อสินค้าหรือบริการ โดยอาศัยข้อมูลวิธีที่คุณใช้อุปกรณ์ของคุณรวมถึงจำนวนการโทรหรืออีเมลที่คุณส่งและรับโดยประมาณ ข้อมูลที่จัดส่งดังกล่าวได้รับการออกแบบมาในลักษณะที่ Apple ไม่สามารถทราบค่าที่แท้จริงบนอุปกรณ์ของคุณ โดยเราจะเก็บคะแนนไว้บนเซิร์ฟเวอร์ในระยะเวลาหนึ่ง
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดย Apple จะได้รับการดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple อยู่ตลอดเวลา ซึ่งสามารถดูได้ที่ www.apple.com/th/privacy
วันที่เผยแพร่: 16 กรกฎาคม 2024