App Store ได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณและทำให้คุณสามารถเลือกสิ่งที่คุณต้องการแชร์ได้
การระบุร้าน
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในการให้บริการและคุณสมบัติต่างๆ ใน App Store และร้านค้าออนไลน์อื่นๆ ของ Apple ข้อมูลนี้มีดังนี้ ตัวอย่างเช่น ข้อมูลบัญชีและข้อมูลการชำระเงินซึ่งคุณสามารถเข้าถึงและเปลี่ยนแปลงได้ในการตั้งค่า และประวัติการซื้อของคุณ
เรายังอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในการให้บริการบางอย่างที่คุณขออีกด้วย เช่น คำขอคืนเงิน ข้อมูลเหล่านี้สามารถรวมถึงคำขอคืนเงินที่คุณส่งไปที่ Apple โดยตรงหรือที่คุณส่งไปที่ Apple ตามที่นักพัฒนาแอปให้ความช่วยเหลือได้ ด้วยความยินยอมของคุณ นักพัฒนาอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างกับ Apple เพื่อช่วยเหลือด้านการประมวลผลคำขอคืนเงินเหล่านี้ เช่น คุณได้ใช้สินค้านั้นแล้วหรือไม่
เมื่อคุณดาวน์โหลดแอปจาก App Store หรือติดตั้งแอปบน Apple Watch ข้อมูลจำเพาะต่างๆ เช่น ID ฮาร์ดแวร์และที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ของคุณจะถูกบันทึกโดย Apple พร้อมกับบัญชี Apple ของคุณ
การปรับปรุงร้าน
ในการปรับปรุงประสบการณ์ใน App Store และร้านค้าออนไลน์อื่นๆ ของ Apple เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานร้าน เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับเวลาที่คุณเปิดหรือปิด App Store เนื้อหาที่คุณค้นหา เนื้อหาที่คุณดูและดาวน์โหลด และการโต้ตอบกับการแจ้งเตือนแบบผลักข้อมูลและป้ายกำกับของ App Store ของคุณ รวมทั้งข้อความจาก App Store ภายในแอป เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณอีกด้วย เช่น ประเภทของอุปกรณ์ เวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการ และปริมาณพื้นที่ว่างบนอุปกรณ์ของคุณ เราอาจจะใช้ข้อมูลนี้ในการประเมินว่าสามารถดาวน์โหลดเนื้อหาที่ร้องขอได้หรือไม่ เพื่อให้เข้าใจถึงแนวโน้มทั่วไปในการใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลอุปกรณ์ และประเมินว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อด้วย Wi-Fi หรือเซลลูลาร์หรือไม่ ตัวอย่างเช่น เราอาจใช้ข้อมูลนี้ด้วยวิธีต่อไปนี้:
การปรับแต่งร้านในรูปแบบของเราเอง
เราใช้การโต้ตอบที่คุณทำกับ App Store เพื่อช่วยให้คุณค้นพบเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคุณที่สุด ตัวอย่างเช่น เราจะแนะนำเนื้อหาที่เราคิดว่าคุณจะสนใจมากที่สุดโดยอิงจากสิ่งที่คุณเคยค้นหา ดู ดาวน์โหลด อัปเดต หรือทบทวนใน App Store มาก่อนหน้านี้ เรายังใช้ประวัติการซื้อของคุณ ซึ่งรวมถึงสินค้าที่ซื้อภายในแอป การสมัครใช้บริการ และวิธีการชำระเงินของคุณร่วมกับข้อมูลบัญชีที่ได้มาจากบัญชี Apple ของคุณด้วย เช่น อุปกรณ์ที่คุณใช้และอุปกรณ์เครื่องใหม่ที่คุณเปิดใช้งาน ในการให้คำแนะนำที่ดียิ่งขึ้น เรายังใช้ข้อมูลโดยรวมเกี่ยวกับการเปิดใช้ ติดตั้ง และลบแอปจากผู้ใช้ที่เลือกที่จะแชร์การวิเคราะห์อุปกรณ์กับ Apple และข้อมูลโดยรวมเกี่ยวกับการจัดอันดับแอปอีกด้วย App Store จะใช้การประมวลผลภายในอุปกรณ์เพื่อปรับปรุงคำแนะนำของเรา App Store สามารถแนะนำแอปและกิจกรรมภายในแอปที่เกี่ยวข้องกับคุณมากขึ้นได้โดยใช้ข้อมูลการใช้งานแอปที่จัดเก็บอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ เช่น แอปที่คุณเปิดบ่อยๆ เวลาที่คุณใช้งานบางแอป และการติดตั้งหรือการถอนการติดตั้งแอปของคุณ ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานร้านของคุณที่ Apple ได้รับรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหาสำหรับคุณโดยเฉพาะที่คุณแตะและดู
คุณสามารถปิดใช้คุณสมบัติการปรับแต่งใน App Store, Apple Books, iTunes Store, Apple TV, พ็อดคาสท์ และสำหรับการสมัครใช้บริการต่างๆ จาก Apple ได้โดยปิดใช้รายการแนะนำสำหรับคุณโดยเฉพาะสำหรับบัญชี Apple ของคุณ บนอุปกรณ์ iOS, iPadOS หรือ visionOS ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > สื่อและสินค้าที่ซื้อ > ดูบัญชี จากนั้นแตะเพื่อปิดใช้รายการแนะนำสำหรับคุณโดยเฉพาะ คุณสามารถล้างข้อมูลการใช้งานแอปที่เก็บบันทึกการใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อปรับให้เหมาะกับคุณบนอุปกรณ์ iOS และ iPadOS ได้โดยไปที่การตั้งค่า > App Store > รายการแนะนำสำหรับคุณโดยเฉพาะ แล้วแตะล้างข้อมูลการใช้งานแอป การทำงานนี้จะไม่ลบข้อมูลที่เก็บบันทึกการใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ แต่ข้อมูลใดๆ ที่เก็บบันทึกการใช้งานเมื่อคุณล้างข้อมูลการใช้งานแอปของคุณจะไม่ถูกใช้งานสำหรับการปรับให้เหมาะกับคุณอีกต่อไป คุณสมบัติการปรับแต่งของ App Store จะใช้ข้อมูลใหม่ที่เก็บบันทึกการใช้งานหลังจากที่คุณล้างประวัติข้อมูลการใช้งานแอปของคุณ
การสื่อสารกับคุณ
Apple อาจใช้ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เช่น ผลิตภัณฑ์ของ Apple ที่คุณเป็นเจ้าของและการสมัครใช้บริการต่างๆ ของ Apple เพื่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับ App Store รวมถึงผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อเสนออื่นๆ จาก Apple ที่คุณอาจสนใจ Apple ยังอาจใช้ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณภายใน App Store เพื่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับคุณสมบัติใหม่ เนื้อหา และข้อเสนอที่มีใน App Store
การตลาดผ่านอีเมลคุณอาจได้รับการสื่อสารเหล่านี้ผ่านอีเมลหากคุณยินยอมที่จะรับข้อมูลการตลาดผ่านอีเมล คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าอีเมลของคุณและเลือกไม่รับอีเมลเหล่านี้ได้โดยไปที่ account.apple.com/th หรือบนอุปกรณ์ iOS, iPadOS หรือ visionOS ของคุณโดยไปที่การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > ข้อมูลส่วนบุคคล > การตั้งค่าการสื่อสาร
การแจ้งเตือนแบบผลักข้อมูลคุณยังอาจได้รับการสื่อสารเหล่านี้ผ่านการแจ้งเตือนแบบผลักข้อมูลอีกด้วย ในการอัปเดตการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณหรือเลือกไม่รับการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ iOS, iPadOS หรือ visionOS ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > การแจ้งเตือน > App Store การโฆษณา
โฆษณาที่ส่งโดย Apple ช่วยให้ผู้คนค้นพบแอป ผลิตภัณฑ์ และบริการบน App Store, Apple News และหุ้น เราใช้ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ บัญชี สินค้าที่ซื้อ รายการสมัครรับ และรายการดาวน์โหลดก่อนหน้าเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาสัมพันธ์กับคุณ บน App Store เรายังอาจใช้ข้อมูลตามบริบทรวมถึงคำค้นหาของคุณเมื่อคุณเรียกใช้การค้นหาและข้อมูลเกี่ยวกับหน้าที่คุณกำลังดูหรือแอปที่คุณกำลังดาวน์โหลดเพื่อให้บริการโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณอีกด้วย เราสร้างกลุ่มของผู้คน เรียกว่าเซ็กเมนต์ ซึ่งเป็นกลุ่มคนที่มีบุคลิกที่คล้ายคลึงกัน และเราใช้กลุ่มเหล่านี้สำหรับนำเสนอโฆษณาที่ตรงตามกลุ่มเป้าหมาย ข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณจะถูกใช้เพื่อพิจารณาว่าคุณสมควรจัดอยู่ในเซ็กเมนต์ใดและควรได้รับโฆษณาชิ้นใด ในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ เราจะส่งโฆษณาที่ตรงตามกลุ่มเป้าหมายหากมีผู้คนตรงตามเกณฑ์เป้าหมาย 5,000 คนขึ้นไปเท่านั้น ข้อมูลที่ใช้เพื่อพิจารณาว่าคุณควรได้รับโฆษณาใดจะผูกกับข้อมูลจำเพาะแบบสุ่มแต่ไม่ผูกกับบัญชี Apple ของคุณ
ในการเลือกโฆษณาที่จะแสดงบน App Store จากโฆษณาหลายชิ้นที่เหมาะสมกับคุณ เราอาจใช้ข้อมูลบางส่วนที่ได้กล่าวไปข้างต้น รวมทั้งกิจกรรมการค้นหาและการเลือกหา App Store เพื่อกำหนดว่าโฆษณาใดน่าจะสัมพันธ์กับคุณมากที่สุด กิจกรรมการเลือกหา App Store รวมถึงข้อมูล เช่น เนื้อหาและแอปที่คุณแตะและดูระหว่างเลือกหา App Store ซึ่งข้อมูลนี้จะถูกนำไปรวมกับผู้ใช้รายอื่นเพื่อไม่ให้สามารถระบุตัวตนของคุณได้ เรายังอาจใช้การประมวลผลภายในอุปกรณ์เพื่อเลือกว่าจะให้แสดงโฆษณาใดโดยใช้ข้อมูลที่จัดเก็บอยู่ในอุปกรณ์ของคุณอีกด้วย เช่น แอปที่คุณเปิดบ่อยๆ แพลตฟอร์มโฆษณาของ Apple ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับโฆษณาที่คุณแตะและดูโดยเทียบกับข้อมูลจำเพาะแบบสุ่มแต่ไม่ผูกกับบัญชี Apple ของคุณ
ถ้าคุณอนุญาตให้ App Store เข้าถึงตำแหน่งที่ตั้งของคุณ ตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณของคุณอาจถูกใช้เพื่อมอบโฆษณาที่ตรงตามกลุ่มเป้าหมายตามภูมิศาสตร์บน App Store คุณสามารถเลิกใช้ฟังก์ชั่นตามตำแหน่งที่ตั้งบนอุปกรณ์ iOS, iPadOS หรือ visionOS ของคุณได้ตลอดเวลาโดยไปที่การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > บริการหาตำแหน่งที่ตั้ง > App Store จากนั้นแตะไม่เลย
ถ้าการตั้งค่าโฆษณาสำหรับคุณโดยเฉพาะเปิดใช้อยู่ แพลตฟอร์มโฆษณาของ Apple อาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการโฆษณาที่อาจเกี่ยวข้องกับคุณมากขึ้น ถ้าคุณไม่ต้องการรับการโฆษณาตามกลุ่มเป้าหมายตามความสนใจของคุณจากแพลตฟอร์มโฆษณาของ Apple คุณสามารถเลือกปิดใช้โฆษณาสำหรับคุณโดยเฉพาะได้ การปิดใช้โฆษณาสำหรับคุณโดยเฉพาะจะป้องกันไม่ให้ Apple ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการกำหนดเป้าหมายการโฆษณา ซึ่งจะไม่ลดจำนวนโฆษณาที่คุณได้รับ แต่โฆษณาอาจเกี่ยวข้องกับคุณน้อยลง
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการโฆษณาของ Apple และความเป็นส่วนตัวที่ www.apple.com/th/legal/privacy/data/th/apple-advertising
เรียนรู้วิธีการไม่เข้าร่วมการรับโฆษณาสำหรับคุณโดยเฉพาะใน App Store, Apple News และหุ้นที่ support.apple.com/105131
การแชร์ข้อมูลกับบุคคลหรือบริษัทอื่น
เรามีพันธะต้องให้ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุถึงตัวตนของคุณได้กับคู่ค้าทางยุทธศาสตร์รายต่างๆ ที่ทำงานกับ Apple เพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการของเรา, ช่วยประชาสัมพันธ์ Apple ให้ลูกค้ารู้จัก และขายโฆษณาในนามของ Apple เพื่อแสดงใน App Store, Apple News และหุ้น ตัวอย่างเช่น เราอาจแชร์ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุถึงตัวตนของคุณได้เกี่ยวกับการซื้อเนื้อหากับนักพัฒนาแอป เพื่อให้สามารถวัดค่าประสิทธิภาพของงานสร้างสรรค์ของตน ทำให้เป็นไปตามข้อเรียกร้องเกี่ยวกับลิขสิทธิ์และบัญชี และพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของตนได้
เราอาจแชร์ข้อมูลกับนักพัฒนาเพื่อช่วยในการดำเนินงานและปรับปรุงแอปของพวกเขา นักพัฒนาสามารถเข้าถึงข้อมูลการใช้งานที่ได้มาจากผู้ใช้ที่เลือกเข้าร่วมซึ่งอนุญาตให้พวกเขาดูข้อมูลรวมจากกลุ่มผู้ใช้ที่มีบุคลิกหรือพฤติกรรมคล้ายคลึงกันได้ ตราบใดที่ข้อมูลเหล่านั้นมาจากกลุ่มที่มีผู้ใช้น้อยกว่าห้าคน นักพัฒนาสามารถเข้าถึงข้อมูลใบเสร็จรับเงินสำหรับการซื้อและการคืนเงินผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ใน App Store ได้ นักพัฒนาสามารถค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลจากการใช้และดาวน์โหลดแอปได้หากคุณได้ให้ข้อมูลเหล่านั้นไว้ แม้ว่าใบเสร็จรับเงินจะไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลก็ตาม
นอกจากนี้ เมื่อมีการดาวน์โหลดอัตโนมัติของเนื้อหาภายในแอปจากนักพัฒนาแอป นักพัฒนาแอปจะสามารถเห็นที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ของคุณได้ก่อนที่แอปจะถูกเปิดเป็นครั้งแรก การจัดการที่อยู่ IP ของคุณโดยนักพัฒนาแอปจะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของนักพัฒนาแอป ในการปิดใช้รายการดาวน์โหลดอัตโนมัติของเนื้อหาภายในแอปจากนักพัฒนาก่อนที่คุณจะเปิดแอปเป็นครั้งแรก ให้ไปที่การตั้งค่า > App Store จากนั้นแตะปิดใช้เนื้อหาภายในแอป
ถ้าคุณซื้อการสมัครรับในแอปของบุคคลหรือบริษัทอื่น เราจะสร้าง ID ของผู้สมัครรับที่ไม่ซ้ำกันให้คุณและนักพัฒนาหรือผู้เผยแพร่ เราใช้ ID ของผู้สมัครใช้บริการเพื่อมอบรายงานให้กับนักพัฒนา ซึ่งรวมข้อมูลเกี่ยวกับการสมัครใช้บริการที่คุณซื้อและประเทศหรือภูมิภาคที่คุณพักอาศัยอยู่ ข้อมูลนี้จะถูกมอบให้กับนักพัฒนาเพื่อให้นักพัฒนาสามารถทำความเข้าใจประสิทธิภาพของการสมัครใช้บริการของพวกเขาได้ ถ้าคุณยกเลิกการสมัครใช้บริการทั้งหมดของคุณกับนักพัฒนาบางราย และหากคุณไม่สมัครใช้บริการอีกครั้ง ID ของผู้สมัครใช้บริการจะถูกรีเซ็ตหลังจากผ่านไป 180 วัน
พื้นฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณใน App Store โดยทั่วไปเพื่อปฏิบัติตามสัญญาของคุณกับ Apple ตามความจำเป็นในการให้บริการ และเพื่อให้เป็นไปตามภาระผูกพันตามกฎหมายของเรา ในกรณีที่ความยินยอมเป็นพื้นฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม เราขอความยินยอมตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
ถ้ากฎหมายในท้องถิ่นที่บังคับใช้กำหนด เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามความจำเป็นเพื่อจุดประสงค์ด้านผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายหรือเพื่อจุดประสงค์ของบุคคลหรือบริษัทอื่นเพื่อ:
ข้อมูลที่ใช้รวมถึง:
การเก็บบันทึกข้อมูล
เราเก็บบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการซื้อและรายการดาวน์โหลดของคุณบน App Store และร้านค้าออนไลน์อื่นๆ ของ Apple เป็นระยะเวลาตามที่ระบุไว้ในกฎหมาย ซึ่งเกี่ยวข้องกับการแจ้งทางด้านการเงินที่แตกต่างกันไปตามแต่ละภูมิภาค สำหรับลูกค้าส่วนใหญ่ที่ต้องเก็บบันทึกข้อมูลเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 10 ปี แต่ในภูมิภาค เช่น ประเทศจีน การเก็บบันทึกข้อมูลอาจมีระยะเวลา 30 ปี เรายังเก็บบันทึกข้อมูลการซื้อและรายการดาวน์โหลดเนื้อหาของคุณเป็นระยะเวลาอย่างน้อยนานตราบเท่าที่คุณมีบัญชีกับเรา เพื่ออนุญาตให้คุณดาวน์โหลดเนื้อหานั้นได้อีกครั้งตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ของเรา เราจะเก็บบันทึกข้อมูลอื่นๆ เช่น กิจกรรมการเลือกหาและการค้นหาในช่วงระยะเวลาสั้นๆ โดยระยะเวลาที่เลือกเก็บบันทึกข้อมูลจะเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลและในกรณีสำหรับการใช้ในทางธุรกิจใดธุรกิจหนึ่ง อย่างไรก็ตาม บางข้อมูล เช่น การซื้อ ยกเว้นรายละเอียดบัตรที่จัดเก็บอยู่ของคุณ อาจถูกเก็บบันทึกเป็นบันทึกทางธุรกิจแม้หลังจากที่คุณปิดบัญชีหรือหยุดใช้ App Store
เมื่อคุณใช้บัตรชำระเงิน Apple อาจเก็บรักษาและอัปเดตหมายเลขบัตรและข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณโดยอัตโนมัติสำหรับการซื้อในอนาคต ธุรกรรมแบบประจำ หรือการใช้งานอื่นๆ ที่คุณอนุญาต Apple อาจได้รับข้อมูลนี้จากสถาบันการเงินหรือเครือข่ายการชำระเงินของคุณ และอาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อเป็นการป้องกันการโจรกรรมและเพื่อตรวจสอบยืนยันด้วย
การป้องกันการโจรกรรมและกิจกรรมอื่นที่ประสงค์ร้าย
เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อป้องกันการโจรกรรมและกิจกรรมอื่นที่ประสงค์ร้ายใน App Store และร้านค้าออนไลน์อื่นๆ ของ Apple รวมถึงแอปและบริการอื่นๆ จาก Apple อีกด้วย ข้อมูลนี้รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ประเภทของอุปกรณ์และเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (ซึ่งประมาณโดยการเทียบที่อยู่ IP ของการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตของคุณกับพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ หากมี) ประวัติการดาวน์โหลดและการซื้อ การค้นหา และการโต้ตอบอื่นกับร้าน เมื่อคุณเริ่มการซื้อหรือเมื่อตั้งค่าการสมัครรับเป็นแบบต่ออายุโดยอัตโนมัติ Apple อาจใช้ข้อมูลเกี่ยวกับประวัติความสัมพันธ์ทางธุรกิจของคุณกับ Apple เพื่อประมวลผลคำขอและตัดสินใจว่าจะมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการก่อนได้รับการรับรองความถูกต้องโดยพันธมิตรการชำระเงินหรือไม่
เรายังคำนวณคะแนนความน่าเชื่อถือของอุปกรณ์บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณพยายามซื้อสินค้า โดยใช้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้งานอุปกรณ์ของคุณ รวมถึงจำนวนสายโทรหรืออีเมลที่คุณส่งและรับโดยประมาณ การส่งข้อมูลนี้ถูกออกแบบมาให้ Apple ไม่สามารถเรียนรู้ค่าที่ซ่อนอยู่ของอุปกรณ์ของคุณได้ คะแนนจะถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเราเป็นระยะเวลาตายตัว
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดย Apple จะได้รับการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple เสมอ ซึ่งสามารถดูได้ที่ www.apple.com/th/privacy
วันที่เผยแพร่: 20 กันยายน 2024