Apple Messages for Business и конфи­денциальность

Сообщения Apple Messages for Business защищены шифрованием, и содержание Вашей переписки с другими компаниями недоступно Apple. Данные о Ваших сессиях могут использоваться для обеспечения работы и улучшения сервиса.
 

Ваши данные, используемые сервисом Apple Messages for Business, надежно защищены, и только Вы решаете, чем поделиться.


Privacy Icon

  • Сообщения Apple Messages for Business защищены шифрованием при передаче между Вашим устройством и серверами Apple, а также при передаче от Apple другим компаниям.
  • Apple не имеет доступа к содержанию Ваших разговоров с другими компаниями.
  • Устройство способно определить, какие телефонные номера поддерживают функцию Apple Messages for Business. Для этого устройство отправляет запрос на серверы Apple. При отправке запроса обеспечивается его конфиденциальность.

Функция Apple Messages for Business дает Вам возможность взаимодействовать с компаниями, в том числе совершать платежи через Apple Pay. У таких сообщений серый фон, благодаря чему их можно легко отличить от сообщений iMessage или обычных SMS. Сообщения Apple Messages for Business защищены шифрованием при передаче между Вашим устройством и серверами Apple, а также при передаче от Apple другим компаниям. Apple не имеет доступа к содержимому разговоров в Apple Messages for Business, которые ведутся с другими компаниями.

Apple может проверить, подходит ли Ваше устройство для того, чтобы компания Apple связалась с Вами через Apple Messages for Business. Когда Вы начинаете чат с Apple, компания Apple получает идентификатор, связанный с Вашим Аккаунтом Apple или номером телефона. Эта информация и содержание разговора могут использоваться для Ваших дальнейших взаимодействий с Apple.

Когда Вы начинаете разговор с другой компанией, она получает идентификатор сеанса. Другие компании также могут получать дополнительную информацию в ограниченном объеме. Например, если Вы выполняете поиск банка в Картах и начинаете разговор в Apple Messages for Business, компания может быть проинформирована о том, какой филиал Вы выбрали. Информация, полученная компанией, а также информация, которую Вы предоставили этой компании, обрабатывается в соответствии с Политикой конфиденциальности соответствующей компании. Мы рекомендуем ознакомиться с положениями, условиями, политикой конфиденциальности и практиками компаний, с которыми Вы общаетесь в чате, чтобы Вы могли оценить, как они используют получаемую информацию и делятся ей.

Вы можете подписаться на бизнес-уведомления, предоставив свой номер телефона и разрешение непосредственно самой компании. Функция «Бизнес-уведомления» позволяет компаниям отправлять Вам сообщения с различной информацией, например сведениями о Вашей покупке. Если Вы отвечаете на бизнес-уведомление от компании, для повышения качества обслуживания Apple предоставляет этой компании идентификатор сеанса Вашего разговора в Apple Messages for Business. Если Вы больше не хотите получать бизнес-уведомления, их можно выключить. Для этого откройте «Настройки» > «Сообщения» > «Коммерческие сообщения» > «Бизнес-уведомления».

Устройство способно определить, какие телефонные номера поддерживают функцию Apple Messages for Business. После выбора телефонного номера устройство отправляет на серверы Apple запрос о том, поддерживает ли этот номер Apple Messages for Business. При отправке запроса обеспечивается его конфиденциальность. Устройство отправляет на серверы Apple запрос выборки телефонных номеров, которая может содержать выбранный номер или не содержать его. Устройство будет использовать информацию, полученную с серверов Apple, чтобы определить, какие номера поддерживают функцию Apple Messages for Business.

Применимое правовое обоснование для обработки персональных данных

Если Вы используете Apple Messages for Business, мы обрабатываем Ваши персональные данные так, как это требуется для обеспечения работы сервиса и исполнения наших юридических обязательств. Если получение согласия от пользователя обусловлено правовой нормой, мы запрашиваем его в соответствии с действующим местным законодательством.

Если это предусмотрено действующим местным законодательством, в целях соблюдения наших законных интересов или интересов третьей стороны мы обрабатываем перечисленные ниже категории персональных данных, в том числе следующую информацию:

  • Включена ли у Вас функция Apple Messages for Business и способно ли Ваше устройство принимать сообщения в данный момент.
  • Сведения о Ваших сеансах, такие как их длительность и количество отправленных сообщений.
  • Ваши разговоры с Apple.

К упомянутым законным интересам может относиться следующее:

  • Устранение неполадок, предотвращение мошенничества и других противоправных действий, а также совершенствование продуктов и сервисов, таких как Карты Apple и Spotlight.
  • Поддержка архитектуры Apple Messages for Business, совершенствование и оптимизация этого сервиса для Вас и других пользователей.

Если Ваш запрос относится к Apple Card и его требуется перенаправить в Goldman Sachs, Apple отправит информацию о Вас и Вашем запросе в Goldman Sachs, чтобы банк мог эффективнее помочь Вам. Служба поддержки банка Goldman Sachs работает круглосуточно, без выходных. В Goldman Sachs также можно обратиться по телефону +1 877-255-5923 или отправить письмо почтой по адресу (в США): Goldman Sachs Bank USA, P.O. Box 45400, Salt Lake City, Utah 84115-0400.

Хранение данных

Персональные данные хранятся в Apple только в течение срока, необходимого для целей сбора этих данных, как описано в Политике конфиденциальности Apple, уведомлении о конфиденциальности конкретного сервиса или требованиях законодательства. При расчете срока хранения данных в первую очередь учитывается необходимость хранения собранных персональных данных. Если их хранение действительно необходимо, они будут храниться в течение самого короткого срока, разрешенного законодательством.

Информация, которую собирает Apple, всегда обрабатывается в соответствии с Политикой конфиденциальности Apple: www.apple.com/ru/privacy.

Дата публикации: 20 сентябрь 2024 г.