• Recopilamos tus datos personales para poder ofrecerte el contenido, los servicios y las funcionalidades en la app Apple Store.
• Usamos información sobre tus compras, dispositivos conectados, suscripciones y otras actividades en la app Apple Store para adaptar las funcionalidades y ofrecerte recomendaciones personalizadas.
• Utilizamos información sobre tus dispositivos y otra información de la cuenta para ofrecerte ofertas relevantes.
• Con tu consentimiento, utilizamos información sobre tu navegación, compras, búsquedas y otras actividades en la app Apple Store para mejorar la app y para mejorar y evaluar nuestros servicios.
• Para ayudar a identificar y prevenir el fraude, la información sobre el uso que haces de tu dispositivo, como el número aproximado de llamadas telefónicas o correos electrónicos que envías y recibes, se utilizará para calcular una puntuación de confianza del dispositivo cuando intentes hacer una compra. Los envíos están diseñados para que Apple no pueda conocer los valores reales de tu dispositivo. Las puntuaciones se almacenan durante un tiempo determinado en nuestros servidores.

La privacidad es un principio fundamental en Apple y una prioridad en todo lo que hacemos. Creemos que es importante que sepas lo que recopilamos y por qué lo necesitamos, para que puedas tomar decisiones con fundamento.

Apple usa tus datos personales para ofrecer los servicios y las funcionalidades de la app Apple Store. Esto incluye la información de la cuenta y del pago, a la que puedes acceder y actualizar en la página de la cuenta de la app Apple Store.

Apple recopila la información que proporcionas cuando compras o buscas productos o servicios, como los datos de facturación y envío, o la información que proporcionas cuando te registras en una sesión de Today at Apple a través de la app Apple Store. Apple utiliza esta información para personalizar tu experiencia en la app Apple Store, para proporcionarte el producto o el servicio que solicitaste, para prevenir el fraude y reforzar la seguridad, para mejorar tu experiencia con tu consentimiento y para cumplir con la legislación vigente. En determinadas circunstancias, por ejemplo, para proporcionarte regalos que otra persona compró para ti en la app Apple Store, Apple puede recopilar información sobre ti, como tu información de contacto, del tercero que compre nuestros productos o servicios en tu nombre.

Mejora y personalización de la app Apple Store

Apple recopila información sobre cómo usas la app Apple Store, tus compras anteriores, tus dispositivos conectados y tus servicios y suscripciones de Apple para personalizar tu experiencia con la app Apple Store y ayudarte a descubrir el contenido más relevante para ti. Por ejemplo, podemos usar información sobre las compras recientes para recomendar productos, suscripciones, opciones de pago o sesiones de Today at Apple que puedan interesarte. Esto también nos permite recomendar productos que sean compatibles con tus dispositivos o que se basen en compras similares realizadas por clientes que tienen dispositivos como el tuyo. Para dejar de recibir estas recomendaciones personalizadas en la app Apple Store o para personalizar la información personal que compartes con esta app, ve a Cuenta > Configuración en la app Apple Store. Si permites que la app Apple Store acceda a tu ubicación exacta, esta podrá usarse para proporcionarte información relevante, como las ubicaciones de los Apple Store cercanos o las sesiones de Today at Apple. Si quieres compartir o dejar de compartir tu ubicación exacta con la app Apple Store, ve a Configuración > Apple Store y toca Ubicación.

Siri también te sugiere sesiones de Today at Apple en función de la información del dispositivo derivada de las apps que usas y los sitios web que visitas con Safari. Para cambiar la forma en que Siri accede a tu información, ve a Configuración > Siri y Buscar.

Tu información de inicio de sesión se comparte en la app Apple Store, el iTunes Store y el App Store. Si iniciaste sesión, la información sobre tus dispositivos y las suscripciones asociadas a tu Cuenta de Apple estarán disponibles en la app Apple Store y se usarán para personalizar tu experiencia en la app Apple Store. Puedes controlar si la información sobre tus dispositivos y servicios se utiliza para personalizar tu experiencia. Para ello, ve a Cuenta > Configuración y, luego, toca “Tus dispositivos” o “Tus servicios” en la app Apple Store. Para cerrar la sesión, ve a Configuración > [tu nombre] > Contenido y compras, y luego toca Cerrar sesión.

La app Apple Store puede usar información sobre cómo elegiste pagar tus dispositivos en el pasado, por ejemplo, si participas en un programa de financiamiento, si tienes Apple Pay o Apple Wallet activado o si guardaste una tarjeta de crédito en tu Cuenta de Apple, para personalizar tus opciones de pago.

Apple recopila información sobre cómo usas la app Apple Store, cómo interactúas con el contenido de la app y tus compras anteriores para mejorar la app Apple Store para ti y otras personas, y para mejorar y evaluar los servicios de Apple. Para dejar de proporcionar esta información a Apple, en la app Apple Store, ve a Cuenta > Configuración y toca Análisis.

Contacto

Notificaciones de correo electrónico
Apple puede usar la información de tu Cuenta de Apple para enviarte comunicaciones sobre el Apple Store y otros productos, servicios y ofertas de Apple que puedan ser de tu interés y solicitar tu opinión sobre tu experiencia en la tienda o sobre los productos y servicios que compraste. Por ejemplo, Apple puede usar información sobre tus dispositivos, como el número de serie del dispositivo, para comprobar si puedes acceder a determinadas ofertas de canje. Apple también puede usar información sobre tu actividad en la app Apple Store y en el Apple Store para enviarte correos electrónicos y notificaciones sobre tus transacciones, dispositivos nuevos, funcionalidades, sesiones, eventos especiales de la tienda y recomendaciones personalizadas en el Apple Store y en la app Apple Store si eliges recibir correos electrónicos o notificaciones.

Notificaciones push
Apple puede usar información sobre tu Cuenta de Apple, como los productos Apple que tienes, el código postal de facturación y cierta información de la Cuenta de Apple para enviarte ofertas y promociones relevantes disponibles en el Apple Store y la app Apple Store si eliges recibir correos electrónicos o si habilitas las alertas sobre nuevos productos o las notificaciones de Anuncios y Ofertas.

Cambio de la configuración del correo electrónico y las notificaciones push

Puedes cambiar tus preferencias de correo electrónico y optar por no recibir estos mensajes. Para ello, ve a account.apple.com > Privacidad > Mensajes de Apple y toca Anuncios. Para actualizar tus preferencias de notificaciones, ve a Configuración > Apple Store > Notificaciones. También puedes actualizar tus preferencias de notificaciones en la app Apple Store en Cuenta > Configuración > Configuración de notificaciones.

Experiencias en la tienda

Algunas de las experiencias en las tiendas de Apple, como Connect & Personalize, usarán la app Apple Store. El uso de tu información personal para estas experiencias estará sujeto a un aviso de privacidad aparte.

Intercambio de información con terceros

Apple puede compartir tu información con sus socios con el fin de cumplir con tu solicitud, como procesar la compra, la entrega del producto o el servicio de atención al cliente. Apple también puede proporcionar información que no puede vincularse contigo a terceros asociados que proporcionan nuestros productos y servicios o que ayudan a Apple a comercializarlos a los clientes. Estas empresas están obligadas a proteger tu información y pueden encontrarse en cualquier lugar donde Apple opere.

La información sobre productos no fabricados por Apple, o sobre sitios web independientes no controlados ni probados por Apple, se proporciona sin ninguna recomendación ni respaldo. Apple no asume responsabilidad con respecto a la selección, el rendimiento o la utilización de sitios web o productos de terceros. Apple no hace ninguna afirmación sobre la exactitud o la confiabilidad de los sitios web de terceros. Los riesgos son inherentes al uso de Internet. Comunícate con el proveedor para obtener más información. Otros nombres de empresas y productos pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

Datos no personales

Podemos recopilar, usar, transferir y divulgar datos no personales para cualquier fin. Por ejemplo, podemos combinar tus datos no personales con los de otros usuarios de la app Apple Store con el fin de evaluar o mejorar el servicio.

Conservación

Conservamos los datos personales relacionados con tus transacciones y actividades en los Apple Store solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluidos los descritos en la Política de Privacidad de Apple o en nuestros avisos de privacidad específicos del servicio, o según lo exija la ley. Cuando evaluamos estos periodos, primero analizamos detenidamente la necesidad de conservar los datos personales recopilados y, si deben conservarse, nos esforzamos por conservarlos el menor tiempo posible según la ley. Parte de la información, como el historial de compras, pero no los datos almacenados de tu tarjeta, puede conservarse como registros comerciales incluso después de que cierres tu cuenta o elimines la app Apple Store.

Prevención del fraude y otras actividades maliciosas

También recopilamos datos personales para prevenir el fraude y otras actividades maliciosas en la app Apple Store y otras tiendas en línea de Apple, así como en otras apps y servicios de Apple. Entre esta información, se incluye información sobre el dispositivo, como el tipo de dispositivo y la versión de software, información sobre la ubicación exacta (se obtiene una ubicación aproximada mediante la comparación de la dirección IP de tu conexión a Internet con una región geográfica, si está disponible), el historial de descargas y compras, y otras interacciones con las tiendas. Cuando inicias una compra, Apple puede usar información sobre tu relación comercial histórica con Apple para procesar la solicitud y determinar si se proporciona el producto o servicio antes de la autorización del “socio de pago”.

También calculamos una puntuación de confianza de tu dispositivo cuando intentas hacer una compra utilizando información sobre cómo usas tu dispositivo, como el número aproximado de llamadas telefónicas o correos electrónicos que envías y recibes. El envío está diseñado para que Apple no pueda conocer los valores subyacentes en tu dispositivo. La puntuación se almacena durante un tiempo determinado en nuestros servidores.

En todo momento, la información que recopile Apple se gestionará conforme a la Política de privacidad de Apple, que puedes consultar en www.apple.com/mx/privacy

Fecha de publicación: 16 de julio de 2024