• A Probléma jelentése a Térképekben funkció összegyűjti az információkat a jelentett problémák megoldásának elősegítéséhez. Az otthonával, munkahelyével és iskolájával, a Körbenézés-képek elmosásával, valamint a Térképekben található fotókkal kapcsolatos bizonyos jelentésekhez gyűjtött információk az Ön Apple ID-jához társítva lesznek tárolva. Mielőtt elküldi ezeket a jelentéseket, megjelenik a képernyőn az Ön Apple ID-ja. Minden egyéb jelentés egy rendszeresen változó azonosítóhoz van társítva, amely nincs összekapcsolva az Ön Apple ID-jával.
• A jelentéssel együtt további információkat is beküldhet a probléma hatékonyabb megoldása érdekében.
• Előfordulhat, hogy az Apple legfeljebb két évig tárolja az Ön Apple ID-jához társított információkat a jelentéskészítési trendek jobb megértése érdekében, illetve bizonyos jelentések esetén legfeljebb öt évig is tárolhatja az adatokat.

A Térképeket úgy tervezték, hogy amikor Ön jelent egy problémát, akkor a jelentés kiértékeléséhez és a Térképek továbbfejlesztéséhez szükséges lehető legkevesebb személyes adat legyen begyűjtve.

Az Apple a következő információkat gyűjti:

• Az eszközmodellt, az operációs rendszer verzióját, a régiót és a nyelvet, az időt és az időzónát, a Térképek beállításait, valamint azt, hogy csatlakozik-e az Apple Watchhoz vagy a CarPlayhez, mivel így jobban megismerhetjük a Térképek képességeit és állapotát a jelentés időpontjában
• Egy képet arról, ahogy Ön a térképet a probléma jelentése előtt látta, a nagyítási szintet, valamint az utoljára használt keresési kifejezést, mivel így jobban megismerhetjük a bejelentett probléma körülményeit a probléma időpontjában. Az Ön azonosítására esetleg alkalmas információk – például az Ön otthonának helyét jelző ikon – nem láthatók ezen a képen.
• Az Ön helyzetét
• A jelentésben megadott információkat, például a javasolt új címeket, URL-eket, nyitvatartási időket a megjegyzésekkel, valamint a feltöltött fotókat

Néhány esetben az Apple a következőket is gyűjtheti:

• Az Ön Apple ID-ját, amikor az otthonához, a munkahelyéhez vagy az iskolájához kapcsolódó problémát jelent be, Körbenézés-kép elmosását kérelmezi, vagy a Térképekben található egyik fotóval kapcsolatos szerzői jogi problémát jelent be. Mielőtt elküldi ezeket a jelentéseket, a beküldési munkafolyamat során megjelenik a képernyőn az Ön Apple ID-ja. Az ilyen jelentések esetében előfordulhat, hogy az Ön e-mail-címét fogjuk felhasználni arra, hogy kapcsolatba léphessünk Önnel a probléma tisztázásához, vagy ha értesítést kér a javításról. Minden egyéb jelentés egy rendszeresen változó azonosítóhoz van társítva, amely nincs összekapcsolva az Ön Apple ID-jával.
• Az otthoni, munkahelyi vagy iskolai címét az Otthon, a Munkahely vagy az Iskola helyzetének korrigálása érdekében
• A Körbenézés funkció használata közben látható nézet irányát és szögét a képekkel kapcsolatos problémák esetében
• Az útvonalát, többek között az utazás kezdő- és végpontját a navigációs problémák esetében
• A legutóbbi keresések eredményeit (a találatokat adó keresési kifejezéseket is beleértve) a kereséssel kapcsolatos problémák esetében
• Olyan egyéb információkat, amelyeket Ön belefoglal a jelentésbe, például az esetleges megjegyzéseket vagy fotókat

Amikor a probléma harmadik félhez kapcsolódik, előfordulhat, hogy az Apple átadja a harmadik félnek a jelentett problémával kapcsolatos információkat az adott probléma kijavításához. Az Apple akkor oszt meg információkat az ilyen harmadik felekkel, ha ez egy probléma kijavításához szükséges, és először megkísérli kitörölni az Ön személyét azonosító információkat.

A személyes adatok feldolgozásának hatályos jogalapja

Az Ön személyes adatait a Probléma jelentése a Térképekben funkcióban általánosságban a szolgáltatás biztosításához és a jogi előírásoknak való megfeleléshez szükséges módon dolgozzuk fel. Ahol a hatályos jogalap a hozzájárulás, ott hozzájárulást kérünk a vonatkozó helyi jogszabályoknak megfelelően. Ahol a helyi jogszabályok lehetővé teszik, a szerzői jogokkal kapcsolatos problémákra vonatkozó jelentéseket a saját jogos érdekünkkel kapcsolatos célokra dolgozzuk fel, hogy megvédhessük, megfogalmazhassuk és gyakorolhassuk jogi követeléseinket.

Megőrzés

Előfordulhat, hogy az Apple az általa gyűjtött adatokat megbízható szolgáltatóknál dolgozza fel és tárolja. Előfordulhat, hogy az Ön által bejelentett információk a szolgáltatás integritásának biztosítása, a jelentéskészítési trendek jobb megértése és a törvényeknek való megfelelés érdekében legfeljebb két évig Önhöz társított formában tárolva lesznek; bizonyos szerzői jogokkal kapcsolatos jelentések esetén ez az időszak legfeljebb öt év vagy a törvény által megszabott időtartam lehet.

Az Apple által gyűjtött információk mindig az Apple adatvédelmi szabályzata szerint lesznek felhasználva, amely megtalálható a www.apple.com/hu/privacy weboldalon.

Közzététel dátuma: 2023. április 6