Относно Apple Messages for Business и поверителност

Съобщенията в Apple Messages for Business са криптирани и Apple не чете съдържанието на вашите съобщения към други компании. Информацията за вашите сесии може да се използва, за да осигури и подобри услугата.
 

Услугата Apple Messages for Business е създадена да защитава вашата информация и да ви позволява да избирате какво да споделяте.

Privacy Icon

  • Съобщенията в Apple Messages for Business са криптирани между вашето устройство и сървърите на Apple, както и когато Apple ги прехвърля към други компании.
  • Apple не чете съдържанието на вашите съобщения към други компании.
  • Вашето устройство ще предложи кои телефонни номера могат да поддържат услугата Apple Messages for Business, като проверят сървърите на Apple с помощта на метод, който защитава поверителността.

Можете да използвате услугата Apple Messages for Business, за да общувате с компании, включително да извършвате плащания чрез Apple Pay. Тези съобщения са на сив фон, за да се различават от съобщенията iMessage и стандартните SMS съобщения. Съобщенията в Apple Messages for Business са криптирани между вашето устройство и сървърите на Apple, както и когато Apple ги прехвърля към други компании. Apple не чете съдържанието на вашите разговори Apple Messages for Business с други компании.

Apple може да провери дали вашето устройство е одобрено от Apple да започне разговор Apple Messages for Business с вас. Когато разговаряте с Apple, Apple ще получи идентификатор, свързан с вашия Apple ID или телефонен номер. Тази информация и вашия разговор може да се използват, за да се поддържа взаимодействието ви с Apple.

Когато започнете разговор с друга компания, те получават идентификатор на сесия. Освен това другите компании може да получават ограничена допълнителна информация. Например, ако търсите в Карти за банка и започнете разговор Apple Messages for Business, компанията може да получи информация кой клон сте избрали. Тяхната политика за поверителност се прилага по отношение на тази информация, когато е запазена от компанията, както и другата информация, която им предоставите. Насърчаваме ви да прегледате условията, политиките за поверителност и практиките на компаниите, с които разговаряте, за да разберете как те използват и споделят вашата информация.

Можете да се абонирате за Бизнес обновявания, като предоставите телефонния си номер и оторизация директно на някоя фирма. С функцията Бизнес обновявания фирма може да ви изпраща съобщения с обновявания, като например детайли за вашата поръчка. Ако отговорите на Бизнес обновяване, Apple ще предостави идентификатора на сесията на вашия разговор Apple Messages for Business на фирмата с цел подобряване на обслужването на клиенти. Ако повече не искате да получавате Бизнес обновявания, можете да ги деактивирате, като отидете в Настройки > Съобщения > Messages for Business > Бизнес обновявания.

Вашето устройство ще предложи кои телефонни номера могат да поддържат услугата Apple Messages for Business. Когато телефонен номер е избран, вашето устройство ще попита сървърите на Apple дали номерът поддържа Apple Messages for Business с помощта на метод, който защитава поверителността. Вашето устройство ще попита сървърите на Apple за група телефонни номера, които може да съдържат или не избрания номер. Вашето устройство ще използва информацията, получена от сървърите на Apple, за да се определи дали номерата поддържат Apple Messages for Business.

Приложимо законово основание за обработка на лични данни

Когато използвате Apple Messages for Business, обработваме личните ви данни, както е необходимо за предоставяне на услугата и за спазване на нашите законови задължения. Когато съгласието е подходящото правно основание, ние го търсим в съответствие с приложимото местно законодателство.

Когато приложимото местно законодателство предвижда, обработваме следните категории лични данни, както е необходимо за целите на нашите законни интереси или тези на трета страна, включително информация за:

  • Дали сте активирали Apple Messages for Business и дали вашето устройство може да получава съобщения в този момент
  • Вашите сесии като продължителността и бройката на изпратените съобщения
  • Вашите разговори с Apple

Тези легитимни интереси включват:

  • Отстраняване на проблеми, предотвратяване на измами или криминална активност или подобряване на свързаните продукти и услуги като Карти на Apple и Spotlight
  • Помощ за поддръжката на архитектурата на Apple Messages for Business и подобряване и оптимизиране на услугата за вас и другите потребители

Ако запитването ви е свързано с Apple Card и се препрати за обслужване до Goldman Sachs, Apple ще сподели информация за вас и вашето запитване с Goldman Sachs, за да могат да ви помогнат по-добре. Goldman Sachs са на разположение да помогнат 24 часа в денонощие и 7 дни в седмицата. Освен това можете да се обръщате към Goldman Sachs на телефон 877-255-5923 или по поща на адрес Goldman Sachs Bank USA, P.O. Box 45400, Salt Lake City, Utah 84115-0400.

Запазване на данните

Apple запазва личните ви данни толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, включително както е описано в Политиката за поверителност на Apple или в нашите бележки за поверителност за определени услуги или съгласно изискванията на закона. Когато оценяваме периодите за запазване на данни, първо внимателно проверяваме дали е необходимо да запазваме събраните лични данни. Ако е така, ние се опитваме да ги запазим за възможно най-краткия период, разрешен от закона.

Събраната от Apple информация винаги ще се третира в съответствие с Политиката за поверителност на Apple, която може да се намери на адрес www.apple.com/privacy

5 март 2024 г