Alcuni operatori ti permettono di effettuare e ricevere chiamate sui tuoi dispositivi iOS, watchOS e sul Mac su rete Wi-Fi e/o tramite dati cellulare sui modelli di iPad (Wi‑Fi + Cellular), se il segnale della rete Wi‑Fi è debole o non è disponibile.

Abilitando le chiamate Wi-Fi e connettendoti a una rete Wi-Fi con un dispositivo che supporta le chiamate tramite rete Wi-Fi, potranno essere inviate al tuo gestore alcune informazioni relative al paese in cui viene effettuata la connessione di rete in base al tuo indirizzo IP o alla rete cellulare (se disponibile) al fine di verificare i dettagli di fatturazione e la disponibilità del servizio. Se non vuoi condividere tali informazioni con il tuo gestore, puoi disattivare le chiamate Wi‑Fi su iPhone e sull’Apple Watch abbinato selezionando Impostazioni > Telefono e disattivando l’opzione “Chiamate Wi‑Fi” (per iPhone) o “Chiamate su altri dispositivi” (per gli altri dispositivi che utilizzi, incluso l’Apple Watch abbinato). Per disabilitare le chiamate Wi‑Fi su iPad o iPod touch, vai in Impostazioni > FaceTime e disattiva l’opzione “Chiamate da iPhone”. Per farlo sul Mac, apri FaceTime, vai in Impostazioni e disattiva “Chiamate da iPhone”.

Affinché il tuo gestore possa completare le chiamate a numeri brevi tramite Wi‑Fi o dati cellulare (chiamate a numeri brevi che forniscono accesso a servizi pubblici), Apple deve comunicare al gestore la città dalla quale viene effettuata la chiamata, in modo da agevolarne il corretto inoltro. Se non vuoi condividere con il tuo operatore la città da cui stai chiamando quando effettui telefonate a numeri brevi, puoi disattivare la localizzazione per le chiamate Wi‑Fi sui dispositivi iOS e watchOS selezionando Impostazioni > Privacy e sicurezza > Localizzazione > Servizi di sistema e disattivando “Chiamate Wi‑Fi”. Sul Mac, puoi disattivare la localizzazione per le chiamate Wi‑Fi andando in Impostazioni di Sistema > Privacy e sicurezza > Localizzazione, quindi facendo clic su Dettagli accanto a “Servizi di sistema” e deselezionando “Chiamate Wi‑Fi”. Se disattivi la localizzazione per le chiamate Wi‑Fi, il dispositivo non potrà determinare la città in cui ti trovi o inviarla al tuo gestore quando chiami un numero breve tramite Wi‑Fi e, di conseguenza, il gestore potrebbe non riuscire a inoltrare o collegare correttamente la chiamata.

Le chiamate di emergenza su iPhone vengono instradate tramite il servizio cellulare, quando disponibile. Se hai abilitato le chiamate Wi-Fi e il servizio cellulare non è disponibile, le chiamate di emergenza potrebbero essere effettuate tramite Wi-Fi. Le informazioni relative alla posizione del tuo dispositivo possono essere utilizzate per le chiamate di emergenza al fine di fornire il servizio di supporto richiesto indipendentemente dal fatto che la localizzazione sia abilitata o meno. Tuttavia, il tuo operatore può decidere di utilizzare il tuo indirizzo di fatturazione o qualsiasi altro indirizzo che hai fornito al gestore al fine di instradare le chiamate ai servizi di emergenza. Puoi aggiornare l’indirizzo da fornire all’operatore in Impostazioni sul tuo dispositivo iOS e nelle impostazioni di FaceTime sul tuo Mac. È importante tenere aggiornate tali informazioni. In caso contrario, i servizi di emergenza potrebbero non avere accesso ai dati relativi al luogo in cui ti trovi. Al fine di assicurare l’attendibilità dei dati relativi alla posizione, è preferibile effettuare chiamate di emergenza tramite la rete cellulare tradizionale o tramite rete fissa e utilizzare le chiamate Wi-Fi solo se altre soluzioni non sono praticabili.

Per scoprire di più sulle chiamate Wi‑Fi, verifica i termini e le condizioni nonché l’informativa sulla privacy del tuo gestore. In qualsiasi momento, le informazioni raccolte da Apple verranno trattate in conformità all'informativa sulla privacy di Apple consultabile all'indirizzo www.apple.com/it/privacy.

Data di pubblicazione: 20. settembre 2024