Apple-támogatás
További témakörök keresése
Támogatás igénybevétele
Adj meg néhány részletet, és máris megkeressük neked a legjobb megoldást. Telefonon, csevegés útján, e-mailben és egyéb módon is kapcsolatba léphetsz velünk.
Apple-támogatás app
Hasznos információkat talál egy helyen az összes Apple-termékhez, és felveheti a kapcsolatot a szakértőkkel.
Saját támogatás
Lekérheted a jótállással kapcsolatos információkat, ellenőrizheted a jótállásod állapotát, illetve kikereshetsz egy folyamatban lévő javítást.
AppleCare Protection Plan
Kiegészítő hardverszervizelési szolgáltatások és szakértői műszaki támogatás az Apple-től.
Hosszú élettartamra tervezett termékek
Az Apple mindig azon dolgozik, hogy a lehető legjobb élményt nyújtsa az ügyfeleinek, ezért olyan termékeket alkotunk, amelyek hosszú időn át működnek. A vállalat minden része tesz azért, hogy a hosszú élettartamot állítsuk a középpontba, és ez már az első prototípus megalkotását megelőző legkorábbi döntéseinket is meghatározza, amelyekhez múltbéli ügyféladatokat és a jövőbeni használattal kapcsolatos előrejelzéseket egyaránt felhasználunk. Ehhez meg kell találnunk az egyensúlyt a tartósság és a javíthatóság között, ugyanakkor a biztonságot és az adatvédelem terén sem szabad kompromisszumokat kötnünk.
További információk arról, hogyan közelíti meg az Apple a hosszú élettartamot célzó tervezést, amelynek a biztonságos és megbízható javítás is része. Megtekintés (PDF)
Óvakodj a hamisított komponensektől
Vannak olyan hamisított és külső gyártású hálózati adapterek és akkumulátorok, amelyek nem megfelelő kialakításúak, és ezért biztonsági kockázatot jelentenek. Annak érdekében, hogy az akkumulátorcsere keretében eredeti Apple-akkumulátort kapj, egy hivatalos Apple-szerviz felkeresését javasoljuk. Ha csereadapterre van szükséged az Apple-készüléked töltéséhez, az Apple hálózati adapterének beszerzését javasoljuk.
Ezenkívül a nem eredeti cserekijelzők rosszabb vizuális minőséget nyújtanak, és meghibásodhatnak. Az Apple tanúsítású képernyőjavításokat megbízható szakemberek végzik el, akik kizárólag eredeti Apple-alkatrészeket használnak.