讓最了解 iPhone 的人，
為你提供服務及支援。

因為 Apple 同時製作硬件、操作系統及各種應用程式，我們的專家明白各種功能如何配合運作，大部分問題只需一次對話即可解決。

購買適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務計劃，享受 2 年保障，安心無憂。

每部 iPhone 均隨附一年硬件維修的有限保障以及長達 90 日免費技術支援。適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務計劃將保障期限延長至自你購買 AppleCare+ 服務計劃的日期起計的兩年1，並提供不限次數的意外損壞保障服務，每次收取服務費 (螢幕或機背玻璃損壞為 HK$228，其他意外損壞則為 HK$788)2。

2 年 Apple 認證服務與支援保障
優先獲得技術支援
獲得不限次數的意外損壞保障服務2
電池維修保障服務1

一站式支援

因為 Apple 同時設計 iPhone、iOS 及各種應用程式，所以 iPhone 得以成為一個真正的整合型系統，而且只有 AppleCare+ 服務計劃可以提供來自 Apple 專家的一站式服務與支援，大部分問題只需一個電話即可解決3。

  • 透過網上對話或以電話，優先獲得 Apple 專家的服務
  • 全世界大部分主要都會區域設有同日服務4
  • 自攜維修：你可以將 iPhone 帶到 Apple Store 或其他 Apple 授權服務供應商4

硬件保障

獲得不限次數的
意外損壞保障服務2
在電池蓄電量低於原有的 80% 時獲得電池維修服務

AppleCare+ 服務計劃帶來由 Apple 授權技術人員所提供的連工帶料維修或更換的保障服務。

保障服務包括下列項目：

  • 你的 iPhone
  • 電池1
  • 隨附的連接線
  • 不限次數的意外損壞保障服務2，每次收取服務費 (螢幕或機背玻璃損壞為 HK$228，其他意外損壞則為 HK$788)。

軟件支援

優先獲得 Apple 專家提供使用 iOS 和其他的支援服務

有了適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務計劃，Apple 專家可協助你排解有關 iPhone、iOS、iCloud 以及 Apple 出品的 app 的疑難，包括：

  • 使用 iOS 及 iCloud
  • 連接至無線網絡
  • 有關 Apple 出品的 iPhone app 如 FaceTime、郵件及日曆的疑問

為你的 iPhone 提供保障

AppleCare+ 服務計劃

你可購買固定期限的保障計劃。

2 年

iPhone 16 Pro、iPhone 16 Pro Max

iPhone 16 Plus、iPhone 15 Plus、iPhone 14 Plus

iPhone 16、iPhone 15、iPhone 14

iPhone SE (第 3 代)

如何購買

  1. 你可連同全新 iPhone 一起購買 AppleCare+ 服務計劃。
  2. 或在購買 iPhone 的 60 日內購買：
    • 在你的 iPhone 上購買在你的 iPhone 上購買 (前往「設定」 > 「一般」 > 「關於本機」並選擇「購買 AppleCare+ 服務計劃保障」)
    • 網上購買 (須核對你的產品序號，並執行遠端診斷程式)
    • 前往 Apple Store (須檢查你的 iPhone 及其購買證明)
    • 致電 (852) 2112 0099 (須執行遠端診斷程式，並提供購買證明)

請參閱 AppleCare+ 服務計劃條款與細則，以了解產品詳情。

額外支援

透過電話或網上對話，獲得
支援及安排維修等服務。

在這裡找尋你的 Apple 支援電話號碼。

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