Certains opérateurs vous permettent d’émettre et de recevoir des appels sur vos appareils iOS, watchOS et macOS via Wi-Fi (et/ou via les données cellulaires sur les modèles d’iPad Wi-Fi + Cellular, lorsque le signal Wi-Fi est faible ou indisponible).

Si vous activez les appels Wi-Fi et vous connectez à un réseau Wi-Fi depuis un appareil prenant en charge les appels Wi-Fi, les informations concernant le pays où la connexion réseau est établie, déterminé d’après votre adresse IP (ou d’après le réseau mobile, le cas échéant), peuvent être envoyées à votre opérateur à des fins de facturation et de mise en service. Si vous ne souhaitez pas partager ces informations avec votre opérateur, vous pouvez désactiver les appels Wi-Fi sur votre iPhone et votre Apple Watch jumelée en accédant à Réglages > Téléphone et en désactivant « Appels Wi-Fi » (pour l’iPhone) et « Appels sur d’autres appareils » (pour vos autres appareils, notamment votre Apple Watch jumelée). Pour désactiver les appels Wi-Fi sur votre iPad ou iPod touch, accédez à Réglages > FaceTime et désactivez « Appels depuis l’iPhone ». Pour désactiver les appels Wi-Fi sur votre Mac, accédez à FaceTime > Réglages, et désactivez « Appels depuis l’iPhone ».

Pour que votre opérateur puisse établir la liaison avec les numéros courts (appel d’un numéro abrégé permettant d’accéder à des services publics) via le réseau Wi-Fi ou de données cellulaires, Apple doit indiquer à votre opérateur la ville de provenance de l’appel, afin de l’aider à correctement rediriger l’appel. Si vous ne souhaitez pas partager avec votre opérateur la ville d’où provient l’appel vers un numéro court, désactivez le service de localisation pour les appels Wi-Fi sur votre appareil iOS ou watchOS. Accédez à Réglages > Confidentialité et sécurité > Service de localisation > Services système, puis désactivez les appels Wi-Fi. Vous pouvez désactiver le service de localisation pour les appels Wi-Fi sur un Mac en accédant à Réglages Système > Confidentialité et sécurité > Service de localisation, puis en cliquant sur Détails en regard de « Services système » et en désélectionnant « Appels Wi-Fi ». Si vous désactivez le service de localisation pour les appels Wi-Fi, votre appareil ne pourra pas déterminer de quelle ville provient l’appel ni envoyer cette information à votre opérateur lorsque vous composez un numéro court pour un appel Wi-Fi. Votre opérateur ne pourra peut-être pas établir la liaison.

Les appels d’urgence émis depuis votre iPhone sont redirigés via le réseau cellulaire, si disponible. Si le réseau cellulaire n’est pas disponible et si les appels Wi-Fi sont activés, les appels d’urgence peuvent être établis via Wi-Fi et les données de localisation de votre appareil peuvent être utilisées pour aider les secours à vous assister, que vous ayez activé le service de localisation ou non. Votre opérateur peut choisir d’utiliser votre adresse de facturation ou toute autre adresse que vous lui avez fournie afin de rediriger un appel d’urgence. Vous pouvez mettre à jour l’adresse communiquée à votre opérateur dans Réglages sur vos appareils iOS et dans les réglages FaceTime de votre Mac. Vous devriez régulièrement mettre ces informations à jour. Si ces informations sont obsolètes, les secours pourraient ne pas vous retrouver. Pour des raisons de fiabilité de la position géographique, il est préférable d’émettre un appel d’urgence sur réseau cellulaire ou depuis une ligne fixe, et de n’utiliser les appels Wi-Fi qu’en dernier recours lors d’une urgence.

Pour en savoir plus sur les appels Wi-Fi, référez-vous aux conditions générales, à l’engagement de confidentialité et aux pratiques en matière de confidentialité de votre opérateur. Les données recueillies par Apple seront en tout temps traitées conformément à l’Engagement de confidentialité d’Apple, que vous pouvez consulter à l’adresse suivante : www.apple.com/fr/privacy

Date de publication : 12 décembre 2022