Asistencia y reparaciones de la mano de quienes mejor conocen tu Apple Watch.

Como Apple crea el hardware, el sistema operativo y muchas de las aplicaciones que usas, nuestros expertos conocen bien el funcionamiento de todo y pueden resolver casi cualquier problema con una sola llamada.

Contrata AppleCare+ para el Apple Watch y ten la ayuda

siempre a mano.

Cobertura de reparaciones y asistencia técnica certificadas por Apple
Acceso prioritario al soporte técnico1
Número ilimitado de incidencias por daños accidentales2
Cobertura de reparaciones de la batería2

Apple Watch, Apple Watch Nike y Apple Watch 

Ultra

AppleCare+ para el Apple Watch, Apple Watch Nike y Apple Watch Ultra es un seguro que te ofrece asistencia técnica de expertos1 y cobertura de hardware,3 incluidas un número ilimitado de incidencias por daños accidentales, cada una sujeta a un cargo por servicio de 65 € en el caso del Apple Watch y Apple Watch Nike y de 75 € en el caso del Apple Watch Ultra.2 La cobertura comienza en la fecha de contratación de AppleCare+.

Las ventajas de AppleCare+ se suman al derecho del consumidor a que el vendedor lleve a cabo, sin coste alguno, la reparación o sustitución de aquellos productos que no sean conformes con el contrato de compraventa durante los dos años (productos comprados antes del 1 de enero de 2022) o tres años (productos comprados a partir del 1 de enero de 2022) siguientes a su entrega, de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El consumidor también puede reclamar contra el fabricante cuando le resulte imposible o suponga una carga excesiva reclamar contra el vendedor. Para más información, consulta aquí.


Apple Watch Edition y Apple Watch Hermès

AppleCare+ para el Apple Watch Edition, Apple Watch Hermès y Apple Watch Hermès Ultra es un seguro que te ofrece asistencia técnica de expertos1 y cobertura de hardware,3 incluidas un número ilimitado de incidencias por daños accidentales, cada una sujeta a un cargo por servicio de 75 €.2 La cobertura comienza en la fecha de contratación de AppleCare+.

Las ventajas de AppleCare+ se suman al derecho del consumidor a que el vendedor lleve a cabo, sin coste alguno, la reparación o sustitución de aquellos productos que no sean conformes con el contrato de compraventa durante los dos años (productos comprados antes del 1 de enero de 2022) o tres años (productos comprados a partir del 1 de enero de 2022) siguientes a su entrega, de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El consumidor también puede reclamar contra el fabricante cuando le resulte imposible o suponga una carga excesiva reclamar contra el vendedor. Para más información, consulta aquí.

Asistencia en un único lugar

Menos tiempo sin tu Apple Watch con el Servicio de Sustitución Rápida

Apple diseña el Apple Watch, watchOS y muchas de sus aplicaciones. Por eso es un sistema totalmente integrado. Además, solo AppleCare+ ofrece servicios de asistencia técnica y reparaciones en un único lugar y a cargo de expertos de Apple. Así la mayoría de problemas pueden resolverse con una sola llamada.

  • Acceso prioritario por teléfono o chat a los expertos de Apple
  • Cobertura mundial de reparaciones: reparación de equipos Apple en todo el mundo
  • Servicio de Sustitución Rápida: te enviaremos un dispositivo de sustitución para que no tengas que esperar hasta que el tuyo esté listo

Cobertura adicional de hardware

Número ilimitado de incidencias por daños accidentales2
Reparación de la batería si conserva menos del 80 % de su capacidad original

AppleCare+ te ofrece opciones de reparación y sustitución para el Apple Watch, incluidas un número ilimitado de incidencias por daños accidentales, cada una sujeta a un cargo por servicio de 65 € en el caso del Apple Watch y Apple Watch Nike y de 75 € en el caso del Apple Watch Edition, Apple Watch Hermès y Apple Watch Ultra, además de cobertura para las baterías que conserven menos del 80 % de su capacidad original. La cobertura incluye:

  • El Apple Watch
  • La batería2

Asistencia técnica para software

Contacto directo con los expertos de Apple para resolver dudas de watchOS y mucho más

Al contratar AppleCare+ para el Apple Watch, nuestros expertos te ayudarán a solucionar cualquier problema con el Apple Watch, watchOS y las apps de Apple para el reloj, entre ellos:4

  • Uso de watchOS
  • Conexión con el iPhone, incluidos iOS y la app Apple Watch
  • Preguntas sobre las apps desarrolladas por Apple para el Apple Watch

Protege tu Apple Watch

AppleCare+

Puedes contratar una póliza de duración determinada o una póliza anual, con pago en cuotas mensuales, que se renovará automáticamente cada año hasta que se cancele.5

Póliza anual, pago en cuotas mensuales

2
años

3
años

Apple Watch 
Ultra 2 

Apple Watch Series 10

Apple Watch SE

Apple Watch Hermès

Apple Watch Hermès Ultra

Cómo contratarlo

  1. Contrata AppleCare+ al comprar tu Apple Watch.
  2. También puedes contratarlo durante los 60 días posteriores a la compra. Tienes dos opciones:
    • En tu iPhone enlazadoEn tu iPhone enlazado (ve a la app Watch > General > Información y elige «Añadir cobertura de AppleCare+»)
    • Hacerlo online, donde comprobaremos el número de serie y haremos un diagnóstico a distancia del producto.
    • Llamar al 900 812 703, donde te pediremos el justificante de compra y también haremos un diagnóstico a distancia.

Para informarte sobre cómo renovar tu plan, haz clic aquí.

AppleCare+ no está disponible en Canarias, Ceuta ni Melilla.

Si quieres información más detallada, consulta los términos y condiciones de AppleCare+.

Soporte adicional

Solicita asistencia por teléfono o chat, programa una reparación y mucho más.

Encuentra el número de teléfono de Soporte de Apple aquí.

Contactar con el Soporte de Apple

Obtén ayuda para todos tus dispositivos Apple con una sola app.

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